to read complaints and reviews, or file yours.İnşaat Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Acil Onarım Talebi
Türk Telekom TTNET abonesiyim. İkamet ettiğim bölgede yapılan inşaat çalışması sırasında internet dağıtıcı kutusunun bağlı olduğu direk ve internet kablosu zarar gördü. Bunun sonucunda 03.08.2026 tarihinden itibaren internet hizmeti alamıyorum.
03.08.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, tarafıma 13.08.2026 tarihine kadar çözüm sağlanacağı bildirildi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir onarım yapılmadı ve hala internetsiz durumdayım. Bir arızanın çözümünün bu kadar uzun sürmesi kabul edilebilir değil.
Devam eden bu kesinti eğitim hayatımı olumsuz etkiliyor, internet erişimi gerektiren çalışmalarımı ve derslerimi sürdüremiyorum. Zarar gören direk ve kablonun bir an önce onarılmasını, internet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını ve bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için gerekli inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
