to read complaints and reviews, or file yours.İmrallı Köyü'nde Ev İnterneti Çalışmıyor, Faturalar Kesilmeye Devam Ediyor
7047917276 hesap numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğim İmrallı Köyü, Bayat / Afyonkarahisar adresimde 17.06.2026 tarihinden beri tamamen çalışmamaktadır. Yaklaşık bir aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen karşıma sorunu gerçekten takip eden bir muhatap çıkmadı. Görüşmelerde köyde altyapı sorunu olduğu söylenip geçiliyor, arıza kaydı bile açılmıyor. Altyapıdaki problemin çözülmemesi benim sorumluluğum olmadığı halde, internet hizmetini hiç kullanamadığım bu dönemde bile faturaların aynen kesilmeye devam ettiği ifade ediliyor.
Kullanmadığım ve faydalanamadığım bir hizmet için fatura ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Öncelikli olarak köyümüzdeki altyapı sorununun giderilerek ev internetimin acilen tekrar çalışır hale getirilmesini, mağduriyetimin ivedilikle sonlandırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
