to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde defalarca internet bağlantım gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de günlük işlerimi yapabiliyorum.
Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Her seferinde altyapının kontrol edildiği ve altyapıda bir sorun olmadığı söylendi. Buna rağmen kopmalar hiç düzelmedi, bu yüzden problemin modem kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
En son perşembe günü müşteri hizmetleriyle görüştüm ve modem için bugün sabah saatlerine randevu verildi. Ancak verilen randevuya rağmen hiçbir ekip gelmedi, ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Daha sonra pazartesiye tekrar yeni bir randevu oluşturuldu.
İki aydır yaşadığım bu sıkıntının artık kalıcı olarak giderilmesini ve özellikle modem kaynaklı bir problem varsa modemimin değiştirilmesini istiyorum. Verilen randevulara uyulmasını ve internet hizmetini kesintisiz, söz verildiği şekilde kullanabilmek için gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Sanırım 2 hafta önce bağlantımda kopma vardı modem değiştirildi yeni modem’de de kopmalar oluyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım sözde çözülüyor fakat yine aynı sorunları yaşıyorum. Nasıl bir firmasınız tüm altyapı eliniz de iken bu kadar kötü hizmet ver...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde aylardır düzenli olarak internet kopma sorunu yaşıyorum. Günün farklı zamanlarında rastgele kopmalar oluyor ve buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Sorunla ilgili daha önce arıza kaydı açıldı ve kayıt açıklamasında bina içi ve daire ...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi bir hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı sorunu olmamasına rağmen gün içinde internet defalarca kopuyor, günde 3–4 kez modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Modemi kapatıp açınca bir süreliğine düzeliyor gibi olu...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir yıldır sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son üç aydır kopmalar daha da sıklaştı ve son yirmi gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen faturalarımı düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte defalarca...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli ve can sıkıcı derecede kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca gidip geliyor. Buna rağmen modem üzerindeki ışıklar yanmaya devam ediyor; yani bağlantı varmış gibi görünüyor fakat internete sağlıklı ve kesintisiz ...
Yorumlar