Ayakkabının Tabanı Aynı Noktadan Delindi: Üretim Kusuru Ve İade Talebi

14.06.2026 tarihinde FLO uygulaması üzerinden Kinetix kort pu 6fx siyah erkek sneaker ayakkabı satın aldım ve yaklaşık 3 ay boyunca kullandım. Normal günlük kullanım sırasında tesadüfen ıslak bir yere bastığımda ayaklarımın ıslandığını fark ettim. Ayakkabıları kontrol ettiğimde, her iki ayakkabının da tabanının aynı yerden delinmiş olduğunu gördüm.

Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderilmesi için Uşak Festiva FLO mağazasına götürdüm, mağaza görevlileri fotoğraf çekip kayıt oluşturdu. Ancak iki gün sonra üretim kusuru bulunmadığına dair SMS ile olumsuz dönüş yapıldı. Aynı model ayakkabının her iki tekinde de tabanın aynı noktadan delinmesinin normal kullanımda tesadüfen oluşamayacağını, bu durumun ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Ürünün tekrar detaylı şekilde incelenmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi adına iade ya da değişim sağlanmasını talep ediyorum.