to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Tivibu Cihazı İçin Haksız Fatura Mağduriyeti
6 Eylül 2025 22:561.366
01.07.2025 tarihinde Tivibu Uydu cihazımı iade etmeme ve elimde teslim belgesi bulunmasına rağmen, cihaz bedeli tarafıma ayrı bir fatura olarak yansıtılmıştır. Bu konuyla ilgili çağrı merkeziyle görüştüm ve cihaz iade evraklarımı e*********@turktelekom.com.tr adresine göndermem istendi. Gerekli belgeleri mail yoluyla ilettim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi.
Güncel internet abonelik numaram: 7047027468. Cihaz bedeli ve cayma bedelini içeren toplam 542,69 TL tutarında ayrı bir fatura ile karşılaştım. İade ettiğim cihazın bedelinin bu faturadan kaldırılarak güncel internet faturamdan düşülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
