Hız Ve Stabilite Vaadiyle Gelen 50 Mbps Hiper Ev İnterneti Sürekli Kesiliyor

Türk Telekom 50 Mbps hiper ev interneti kullanıyorum ancak bağlantı çoğu zaman çekiyor görünmesine rağmen hiç internet erişimi olmuyor. Gün içerisinde sık sık kopmalar ve aşırı yavaşlama yaşıyorum, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de internet gerektiren temel ihtiyaçlarımı sağlıklı şekilde karşılayamıyorum.

Müşteri numaram 8852832284. Yaşadığım sorunla ilgili olarak mail yoluyla Türk Telekom’a ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem bağlantı sorunumun kalıcı olarak giderilmesini hem de tarafıma neden bu kadar sık kesinti ve erişim problemi yaşandığıyla ilgili net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Türk Telekom’dan, mağduriyetimin hızlı bir şekilde incelenmesini, gerekli kontrol ve altyapı düzenlemelerinin yapılarak internetimin taahhüt ettiğiniz hız ve stabilitede çalışmasını talep ediyorum.