Seferihisar Mahallesinde Mobil İnternet Sinyal Ve Hız Sorunu

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. İzmir Seferihisar Cumhuriyet Mahallesi 5313 Sokak civarında, hem evin içinde hem de sokakta hat düzgün çekmiyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da neredeyse kullanılamayacak kadar yavaş çalışıyor.

Yeni Değerli 8 GB faturalı hat kullanıyorum. Mayıs–Haziran aylarından beri bu sorun hiç düzelmedi. Özellikle 4.5G bağlantısı ya kopuyor ya da sayfalar açılmayacak kadar düşük hızlara düşüyor. Bazen tamamen bağlantı kopuyor, internet erişimi tamamen gidiyor. Sadece bende değil, aynı mahallede Türk Telekom kullanan birçok kişide ve aile üyelerimde de aynı problem yaşanıyor.

Speedtest uygulaması ve web sitesi üzerinden yaptığım hız testlerinde de indirme hızımın yaklaşık 0.05–0.09 Mbps gibi kabul edilemez seviyelerde olduğunu görüyorum. Bu değerler, temel internet kullanımını bile imkansız hale getiriyor ve günlük iletişimimi, iş ve kişisel işlerimi olumsuz etkiliyor.

Mahalle genelindeki bu kapsama sorununun ciddiyetle incelenmesini, baz istasyonlarının ve altyapının gözden geçirilerek çekim kalitesinin artırılmasını ve mobil internet hızlarının normal seviyelere getirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.