to read complaints and reviews, or file yours.1
Hatalı İnternet Paketi Süresi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
17 Nisan 2025 17:24380
Xxxxxxxxx numaralı hattımdan 17.04.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden satın almış olduğum 30 günlük internet paketi, mobil uygulamadan 22.04.2025 tarihinde bittiği gözüküyor. Tarafıma gönderilen bilgilendirme SMS'inde ise 729574 gün, ayrıca gerçek olma ihtimali düşük 17.10.0027 gününe kadar kullanabilirsiniz şeklinde bilgilendirme yollandı sizin tarafınızdan.
Müşteri hizmetleri ile görüşmemde önce 30 günlük aldığım paketin 5 gün sonra biteceğini söylediler. Sonrasında ise bu mail adresine yazmamı istediler.
Şikayetim, 30 gün üzerinden mobil uygulamada gördüğüm ve satın aldığım paketin hattıma tanımlanması; aksi takdirde ücret iadesi ile mağduriyetimin giderilmesi.
