to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğim için 1 Aralık 2025 tarihinden itibaren her gün, ödenmeyen faturam olduğu ve yasal işlem başlatılacağı yönünde SMS almaya başladım. Mesajlarda herhangi bir abone veya hizmet numarası da belirtilmiyor.
Durumu kontrol etmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, üzerime kayıtlı gecikmiş ya da ödenmemiş herhangi bir fatura görünmediğini, sistem hatası olabileceğini söylediler. Buna rağmen uyarı içerikli bu SMS’ler gelmeye devam ediyor ve her gün aynı mesajlarla rahatsız ediliyorum.
Üzerimde görünmeyen bir borç için sürekli yasal işlem tehdidi içeren mesajlar almak istemiyorum. Türk Telekom’dan bu sistem hatasının tespit edilip düzeltilmesini ve bu konuyla ilgili uyarı SMS’lerinin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.
6 Eylül 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti limitsiz paket aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Taahhüt sürem bitmeden önce üç kez müşteri hizmetlerini arayarak hattımın kapatılmasını istedim, ancak hiçbir işlem yapılmadı ve hattım hala açık görünüyor ki ben modemi söktüm ve i...
Türk Telekom internet müşteri hizmetleri tarafından bugün saat 11:00'da arandım. Evde internet aboneliğinize ait 2 adet fatura borcunuz bulunmaktadır. Borç tutarı yaklaşık 1.500 TL gibi bir fiyat veren sesli yanıt sistemi faturaları ödemeyeceğim takdirde günlük yasal faiz işleneceğini iletti. 17 May...
Türk Telekom evde internet hizmetimi nisan ayından itibaren altyapı sebebi ile alamıyorum fakat her ay mevcut faturam borç olarak geliyor ve ödemem talep ediliyor. Müşteri hizmetlerini arayarak almadığım bir hizmet için ödeme talep ediliyor dediğimde, önce siz ödeyin sonra bize IBAN verin, biz size...
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetlerimde son 3 gündür ciddi sorunlar yaşıyorum. Tivibu’da yaşadığım problem nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 18.10.2025 tarihine servis yönlendirileceği söylendi. Ancak 17.10.2025 tarihinde bu kez internet bağlantım tamamen kesildi ve intern...
Ben Türk Telekom evde internet müşterisi olmamama rağmen, bir başkası yanlışlıkla benim telefon numaramı iletişim numarası olarak vermiş. Yaklaşık 4 yıldır, her fatura kesim döneminde bana başkasına ait fatura mesajları gelmeye devam ediyor. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini ara...
Yorumlar