Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Ücret İadesi Bekliyorum

21 Nisan tarihinde Instagram üzerinden “Ebru Moda” adlı sayfadan bir adet etek siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. Her yazdığımda ise sadece “Güler Hanım, kargonuzun çıkışı ürün temini nedeniyle bugün sağlanıyor, 19.00’dan sonra tarafınıza SMS gelecektir” şeklinde cevaplar alıyorum, fakat ne SMS geliyor ne de ürünüm kargoya veriliyor.

Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve mağdur ediliyorum. Ürünüm gönderilmediği için, ödediğim ücretin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.