Türk Telekom Taahhüthata veriyor

Türk Telekom hattım 554***3165 numarası için uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır online işlemler...e giremiyorum, hattımda da yaklaşık bir aydır faturasıza geçmek istediğimde sürekli sistem hatası olduğu söylenerek işlem yapılmıyor. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetle...

Yüksek tarife yenileme ücreti ile karşılaştığımdan dolayı hattımı farklı bir operatöre taşıdım son 1 ay kalan taahhüt iç...in 2486,26 TL son fatura tarafıma yansıtılmıştır. Bunun ayrıntısına bakmak istediğimde sürekli hata veriyor fatura ayrıntısı gelen mailde gözükmüyor. Herhangi bir müşteri temsilcis...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüt süresinin bitmesine az bir zaman kala sürekli SMS ve aramalarla bana "taahhüdünüz...ün bitmesine şu kadar zaman kaldı" denildiği için Turkcell’e geçiş yaparak operatör değişikliği yaptım. Oysa taahhüt bitmeden operatör değiştirmek ek bir ücretlendirme ile sonuçlan...

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından yanlış bilgilendirme ile hat geçişim gerçekleştirilmeye çalışıldı. Vodafone h...attım için arandığımda, taahhüt süremizin bittiği, üzerinden 2 gün geçtiği ve bu nedenle 1.850 TL fatura çıktığı söylendi. Türk Telekom’a geçiş yapmam durumunda bu faturanın iptal ...

Türk Telekom bireysel faturalı hat abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine 6 gün kalmasına rağmen günlerdir hiçbir şekilde işl...em yapamıyorum, tamamen bir belirsizlik içinde bırakılmış durumdayım. Ne arayan var ne soran, taahhütle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Yaklaşık 5 gündür 444 1 444, 444 1 ...

Türk Telekom mobil hattımı tam tamına bir senedir taahhütlü olarak kullanıyorum ve bugün taahhüdümün son günü. Bugün müş...teri hizmetlerini arayarak taahhüdümün bitmesi sebebiyle hattımı taahhütsüz hatta geçirmek istediğimi belirttim. Ancak müşteri temsilcisi, sistemin hata verdiğini, bu yüzden işlem ...

Türk Telekom mobil hattıma ilk kayıt yaptırırken cayma bedeli hakkında özellikle sordum ve bana 300–350 TL civarında ola...cağı söylendi. Buna güvenerek hattı kullandım. Ancak 25.11.2025 tarihinde gelen faturada cayma bedeli olarak yaklaşık 1700 TL yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve mağduriy...

Apple Watch Ultra 3 akıllı saatim ve iPhone 12 telefonum ile Türk Telekom’un sunduğu Tek Numara Teknolojisi (esim – Cell...ular) hizmetinden yararlanmak istiyorum. Cihazlarım bu özelliği tam olarak destekliyor. Ancak, yaklaşık 5 gündür hizmeti aktif hale getiremiyorum. Sorun her yerde ve sürekli olarak...

Türk Telekom mobil hattımı, Aralık 2024’te başlayan ve Kasım 2025’te bitece...k olan, %25 engelli indirimiyle aylık 353 TL’ye kullandığım 1500 dakika, 25...

Türk Telekom mobil hattımı, eşimin referansıyla birlikte jandarma40 tarifesine geçirmek istedim. Eşim bana, ben de ona r...eferans oldum. Ancak yaklaşık 6 saat önce, hiçbir gerekçe belirtilmeden hem eşimin hem de benim jandarma40 tarifemiz iptal edildi. Eşim asker ve taşrada görev yaptığı için, süreci ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda taahhüt süresinin bitmesine bir buçuk ay kala, yaşadığım bölgede internet çekmediği... için taahhüdümü bozmak zorunda kaldım. Bu işlem sonucunda tarafıma 2.271 TL gibi fahiş bir cayma bedeli yansıtıldı. Sözleşmede belirtilen cayma bedeli hesaplama yöntemine göre, in...

Balıkesir’de kullandığım 16 Mbps ev interneti paketimin taahhüt süresi yaklaşırken, kampanya önerileri sunuluyor fakat s...atın alma aşamasında en altta cayma bedeli olacağı uyarısı çıkıyor. Hem “vaktiniz azaldı, hemen geçin” deniyor hem de cayma bedeliyle ilgili hiçbir detaylı bilgi verilmiyor. Bu dur...

Türk Telekom cep telefonu hattıma ait Ağustos 2024 faturamda normalde aylık 200 TL civarında gelen tutar, hiçbir açıklam...a olmadan 1040 TL olarak yansıtıldı. Taahhüt sürem dolduğuna dair mesaj gelir gelmez, fazladan ücret çıkmasın diye hemen aylık 2 GB internet paketi satın aldım ve bu işlemi yaptığı...

Türk Telekom'da kullandığım essiz İptal 15 GB paketimi bugün iptal etmek istiyorum. Paketimi 5555'e mesaj atarak iptal e...tmeyi denedim; ancak sistem sürekli "Hata oluştu" şeklinde bir uyarı veriyor ve işlemim gerçekleşmiyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrı bir iletişim kurmadım, fakat mesaj ...

Türk Telekom'da taahhüt sürem bitti. Uygulama üzerinden yenilemeye çalışıyorum ama işleminiz gerçekleştirilememiştir hat...asını vermektedir. Telefonla aradığımda uygulamadaki fiyatlardan daha yüksek teklif sunulmaktadır. Hiçbir şekilde çözüme ulaşamadık. 3 gündür deniyoruz uygulama sürekli hata vermek...

Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Ürün İptali Yapılmıyor! Şikayet Metni: Türk Telekom’dan aldığım bir h...izmeti iptal ettirmek istiyorum fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 444 1 444 numaralı hattı defalarca aramama rağmen telesekreter sürekli mobil uygulamaya yönl...

30.05.2025 tarihinde, taahhüt süresinin bitmesine 26 gün kala (yani bir aydan az süre) müşteri hizmetlerini arayarak bil...gi aldım. Cayma bedeli olarak 103 TL çıkacağını söylediler. Ancak 30.06.2025 tarihi itibarıyla 1.246 TL tutarında fatura gönderildi. Faturayı açmaya çalıştığımda ise sürekli hata v...

Türk Telekom gerçekten müşterilerini değerli hissettiriyor mu? E-posta adresime (m*****@gmail.com), 505 *******83 numar...alı telefon ile ilgili Göndermiş olduğunuz e fatura bilgilerine ulaşamadım. Defalarca deneme rağmen fatura açılmıyor. E- postamda Ödemem gereken ücretin 306.48 TL. Olduğu görünüyor...

Türk Telekom müşteri hizmetleri 444 1 500 arıyoruz ve bilgiler doğru olmasına rağmen bilgiler yanlış diyor müşteri hizme...tlerine bağlanamıyorum. Taahhüdüm bitmiş bu yüzden aradım hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Numaramı yazdıktan sonra bilerek görüşme sağlatmıyorlar acil cevap gerekli yoksa gerekli mak...

Türk Telekom faturalı hat kullanıyorken, almak istediğim ek paketi onaylarken hata verdi. Tekrar başka bir ek paket alın...ca, istediğimde onaylanmayan önceki paket onaylandı ve gereksiz bir para çıkışı oldu. Bu nedenle V***'un daha uygun tarifeli paketini görünce hattımı V***'a taşımaya karar verdim v...

Merhaba, taahhüdümün bitimine 2 fatura döneminden daha az süre kaldığına dair 19 Nisan 2025 tarihinde Türk Telekom'dan ...mesaj aldım. 3 Mayıs 2025 tarihinde başka bir iletişim firmasına hat taşıma talebimi ilettim. Tarafıma gönderilen son fatura tutarı 3861,19 TL dir. Bu faturanın açık hali bana gel...

2 Mart tarihinde Türk Telekom mobil uygulama üzerinden numara değişikliği yaptım. Aldığım numara daha önce bir başkasına... aitmiş. Hukuk büroları, adliye, bankalar, şahıslar tarafından sürekli aranıyorum. Çünkü numarayı eski kullananın her yere borcu var. Türk Telekom'u aradım hattımı kapatmak için am...

Türk Telekom taahhüt süremin bitmesine 14 gün kala operatör değişikliği yaptım som faturamı ödemiş olmama rağmen ekstra ...756,48 TL tutarında bir ödeme çıkartılmış. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Müşterileri olmadığım için telesekreter bağlamıyor. Mağazalarından bilgi almak istiyorum. Biz ...