Türk Telekom hat

Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz fiber internet paketi kullanıyorum ancak aldığım hız hiçbir zaman 100 Mbps seviyesinde sabit kalmıyor. İnternet paketimi 100 Mbps’ye yükselttiğimden beri gün içinde saatleri belli olmayan, düzensiz şekilde sürekli hız düşüşleri yaşamaya başladım. Yaşadığım sorun n...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Tekirdağ Çerkezköy Gazi Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’nde, Çarşı ve merkezi alanlar da dahil olmak üzere yaklaşık 2 aydır çok ciddi çekim gücü problemleri yaşıyorum. Telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor, aramalar çoğu zaman bağlanmadan düşüyor, mobil internet ...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Uzun süredir hem telefon görüşmelerinde hem de mobil internet kullanımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Kendi evimden sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum, görüşme başlasa bile kısa bir süre sonra ya benim sesim karşı tarafa gitmiyor ya da karşı tarafın ...

13.12.2025 tarihinde saat 12.30 sularında, 0850 560 09 16 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Hat geçiş işlemi yapılacağı söylenerek benden kimlik ve ikametgah bilgilerim istendi, ben de bu bilgileri verdim. Daha sonra durumdan şüphelenerek Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve adıma h...

Türk Telekom ADSL internet aboneliğimiz Balıkesir Edremit Avcılar bölgesindeki adresimizde 12 Aralık günü saat 14:00 civarından beri tamamen kesik durumda. Evden çalışan kişiler olduğundan bu kesinti yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Sürekli kopma ve bağlantı sorunları da zaten uzun süredir devam...

Türk Telekom mobil hattına, Ekim 2025 içinde Erzurum’da sokakta kendisini Türk Telekom temsilcisi olarak tanıtan bir kişi aracılığıyla Turkcell’den geçiş yaptım. Bu kişi, her iki hattım için de her ay her yöne 1000 dakika, 10 GB internet ve 250 SMS hakkım olacağını, kampanyanın son günü olduğunu ve ...

Türk Telekom mobil hattımı numara taşıma işlemi ile İstanbul Sarıyer’de faturalı hat olarak Türk Telekom’a geçirdim ancak hattım 29 saattir “hat aktivasyon hatası” nedeniyle kullanıma açılmadı. Yaklaşık 25 saattir ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve hattımı aktif olarak kullanamıyorum. Bu süre içi...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Haziran 2025’ten bu yana neredeyse hiç internet hizmeti alamamama rağmen ücret talep edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 6 aylık süreçte yalnızca 1 hafta kadar internete erişebildim, onun dışında hattım sürekli arızada olduğu için interneti kullanam...

13.12.2025 tarihinde saat 12.18’de, 0850 430 0193 numaralı hattan Türk Telekom adına arandığımı söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Görüşmede, “5G’ye geçildi, size zorunlu modem değişimi yapılacak, modem gönderilecek, şu kadar ödeme var” şeklinde ifadeler kullanıldı. Ben detaylı sorular ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır hattımda 5g özelliğini kapatamadığım için ciddi sorun yaşıyorum. 5g açık kaldığı için telefonumun şarjı çok hızlı bitiyor ve bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Telefon ayarlarından, operatör uygulamasından ve diğer bilinen tüm yö...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim bulunuyor. 31.10.2025 tarihli faturamda, herhangi bir bilgilendirme mesajı almadan hattıma 600 TL tutarında hat kısıtlama ücreti yansıtıldığını gördüm. Bildiğim kadarıyla, hat kısıtlama ücretinin tek sefer alınması gerekirken bana iki kez cayma bedeli benzeri ücr...

Türk Telekom’dan 200 megabit hızında internet bağlattım ancak hattım bağlandığı günden beri düzgün şekilde kullanamıyorum. Sürekli modemden bağlantı kopmaları yaşıyorum, dhcp sıfırlama ve rezervasyon sorunları nedeniyle internetim stabil çalışmıyor. Aynı odada modeme kablolu bağlı olmama rağmen hız ...

Dün 0850 512 05 94 numaralı hattan arayan kişiler, kendilerini Türk Telekom görevlisi olarak tanıtarak internet altyapımın yetersiz olduğunu ve sistemin 5.5’e geçtiğini, bu nedenle yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Modem ücretinin faturaya yansıtılamayacağını, sadece kredi kartı ile ödeme...

Türk Telekom Fiber İnternet’te Avantaj Kampanyası kapsamında kullandığım ev internetim, 10.12.2025 akşam saatlerinden bu yana tamamen kesik durumda ve modem üzerindeki internet ışığı yanmadığı için interneti hiç kullanamıyorum. 11.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı kaynaklı ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, bölgemde yapılan inşaat çalışması nedeniyle dış hat kabloları tamamen koptu ve 2 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet erişimim tamamen kesilmiş durumda. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, genel arıza kaydı olduğunu ve sistemde arızanın çö...

Uzun süre v*** kullanıcısıydım, yüksek gelen faturalar nedeniyle Türk Telekom’a geçtim. Üç aydır yaklaşık 481 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak bu ay faturam hiçbir bilgi verilmeden 1582 TL’ye yükseldi ve “tarife değişmiş, ek paket kullanmışsınız” denilerek bu tutar açıklanmaya çalışıldı. Başlan...

13.12.2025 tarihinde İstanbul’da, 0212 922 42 70 numaralı hattan sürekli olarak aranıyorum. Kendilerini Türk Telekom’dan arıyor gibi tanıtıp internetimle ilgili işlem yapmaya çalışıyorlar ve daha önce de benzer şekilde benzer aramalar aldığım için bu aramaların tamamen rahatsız edici ve şüpheli oldu...

Türk Telekom’dan kısa süre önce faturalı mobil hat aldım. Ancak ikamet ettiğim adreste şebeke çekim gücü son derece zayıftı ve neredeyse hiç sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyordum. Bu durumu birkaç kez iletmeme ve talep açtırmama rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı, 'inceleme' dışınd...

7027096631 hesap numaralı evde internet hattım için TTNET ADSL aboneliğimde uzun süredir internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum, bağlantı geldiğinde ise hızım çok düşük oluyor. İnterneti neredeyse verimli kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu iletmeme rağmen ...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Son 3 aydır Ankara Etimesgut bölgesinde mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor. Şehrin göbeğinde, baz istasyonlarının bol olduğu bir yerde olmama rağmen internet ya aşırı yavaş çalışıyor ya da hiç bağlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarc...

24.10.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom üzerinden sabit hat internet hizmeti alamıyorum. Hattımda kablo kopması olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır sorun çözülmedi ve günlük internet kesintisi yaşamaya devam ediyorum. Hizmet numaram 8831894941’dir. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini v...

Türk Telekom’da faturalı olarak kullandığım ve numarasının sonu 4306 ile biten hattımı, bulunduğum konum ve elektrik kaynaklı sebeplerle sürekli yaşadığım çekmeme sorunları nedeniyle başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Hattım, bulunduğum yerde düzgün çekmediği ve şebeke ile internet hizmetin...

13.12.2025 tarihinde saat 17:34’te sabit hattımdan 0850 901 06 21 numarası tarafından arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom görevlisi olarak tanıttı ve taahhüdümün bittiğini, daha düşük fiyatlı bir pakete geçebileceğimi söyleyerek benden çeşitli kişisel bilgilerimi talep etti. Bu görüşme sıras...