to read complaints and reviews, or file yours.3 Ay Süren İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelenen Çözüm Tarihleri
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık Nisan-Mayıs aylarından bu yana, yani 3 aya yakın süredir hiç internet hizmeti alamıyorum. Mahallede herkesin interneti sorunsuz çalışırken sadece benim hattımda arıza olduğu söyleniyor ve bu durum bir türlü giderilmiyor.
Her aradığımda veya başvurduğumda sistemde arıza kaydının zaten açık olduğu, beklemem gerektiği ve yapabilecekleri başka bir şey olmadığı ifade ediliyor. Sürekli “en kısa sürede düzelecek” deniyor, belirli bir tarih veriliyor ve o tarih geldiğinde de sorun çözülmeden tekrar ileri bir tarihe erteleniyor. Teknolojinin bu kadar ilerlediği bir dönemde, aylarca tek bir hat üzerindeki sorunun giderilememesi ve her seferinde oyalandığımı hissetmem beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Türk Telekom’dan, abone numaramla kayıtlı hattımdaki bu arızanın artık daha fazla ertelenmeden acil olarak kalıcı şekilde giderilmesini ve internet hizmetimin kesintisiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
3 aydır genel arıza nedeniyle internetim yok hiçbir çözüm önerisinde bulunmuyorlar şikayetlerimi ve çözümü sürekli erteliyorlar. Verdikleri tahmini süre dolduğunda tekrar erteleniyor. Aynı altyapıyı kullandığımız kişilerde bile internet olup bir bende yok. Bir şeyin tamiri 3 ay nasıl geçebilir işlerini düzgün yapmıyor Tekirdağ şubesi
