Türk Telekom’a Taşıdıktan Sonra Çekim Ve İnternet Sorunları

Numaramı yaklaşık üç ay önce Türk Telekom’a taşıdım ve geçtiğim günden beri hem internet hem de konuşma konusunda ciddi sorun yaşıyorum. İzmir Karşıyaka Örnekköy’deki evimde telefon çoğu zaman çekmiyor, evin içinde rahatça konuşamıyorum. İş yerim Manisa Yunusemre’de, orada da durum değişmiyor, hat düzgün şekilde çekmediği için ne sağlıklı konuşma yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum.

İnternet bağlantım sürekli kopuyor, hız düşüyor, çoğu zaman sayfa bile açılmıyor. Arama yaparken de sık sık kesinti oluyor, karşı tarafın sesi gelmiyor ya da benim sesim gitmiyor. Numaramı Türk Telekom’a taşıdığıma ciddi anlamda pişman oldum, günlük hayatımda iletişim kurmakta zorlanıyorum.

Türk Telekom’dan, hem İzmir Karşıyaka Örnekköy’de hem de Manisa Yunusemre’de çekim ve internet sorununun detaylı şekilde incelenmesini, altyapı veya baz istasyonu kaynaklı bir problem varsa giderilmesini, sorunun çözülememesi durumunda da mağduriyetimin giderilmesi için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.