to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da taahhütlü standart sabit hat kullanıyorum. Bu hattı sadece internet için kullanmama ve sabit ücret ödeme...m gerektiği özellikle belirtilmiş olmasına rağmen son 3 aydır her ay farklı ve artan tutarlarda fatura çıkarıldı. Taahhüdüm kapsamında aylık sabit ödemenin 64,25 TL olacağı, fiyat
Türk Telekom sabit hat ve internet hattım için tarafıma yansıtılan 91 TL’lik ücreti tamamen haksız buluyorum. 19.08.2026... tarihinde sabit hat iptali alındığına dair SMS aldım. Aynı gün içinde 11:48 ve 13:42 saatlerinde Türk Telekom ile telefon görüşmeleri yaptım. 11:48’de ben arayarak konuyu ilettim
Başakşehir mobil uygulaması üzerinden 23 Ağustos’ta 750 puan karşılığında Haftalık 2 GB internet ödülü talep ettim. Uygu...lamada ödül isteği yapıldığı ve puan kesintisinin gerçekleştiği görünüyor ancak bugün 5 Eylül olmasına rağmen internet paketim Türk Telekom hattıma hâlâ tanımlanmadı. Aradan yakla
Türk Telekom ev internetimde Ağustos 2026’dan itibaren hiçbir bilgilendirme yapılmadan fatura tutarımda artış oldu. Daha... önce yaklaşık 352 TL ödediğim evde hesaplı 50 Mbps paketim için son ay 502 TL fatura çıktı. Hattımda engelli indirimi bulunmasına rağmen bu indirimin faturama doğru şekilde yansı
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve Malatya Yeşilyurt Melekbaba Mahallesi Biruni Caddesi Tecelli Oğlu A...partmanı No:12 adresinde bulunan hattımda 1 Eylül’den bu yana fiber internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır internet bağlantım tamamen yok, modemde internet ışığı sürekl
"Sorun şimdilik çözüldü, umarım tekrarı olmaz."
82 yaşındaki annemin üzerine kayıtlı Türk Telekom faturalı hattında uzun süredir kullanılan 20 GB internet paketinin taa...hhüdü 2025 yılı içinde sona ermesine rağmen, hat taahhütsüz ve yüksek ücretli şekilde ücretlendirilmeye devam edilmiştir. Bu süreçte farkında olmadan uzun süredir yüksek fatura öde
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 1000 megabit sınırsız paket kullanıyorum. 3 Eylül’den bu yana evimde internet ba...ğlantısı tamamen yok. Modemde internet ışığı yanmıyor ve Türk Telekom mobil uygulamasından kontrol ettiğimde “IP alamama” şeklinde bir hata görünüyor. Arıza, alt katıma yeni taşın
Türk Telekom bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Sınırsız sosyal medya paketi satın almama rağmen hattımdaki 40 GB int...ernet paketim çok kısa sürede tükendi. Bunun üzerine ek olarak 6 GB internet paketi daha satın aldım, fakat bu paket de harici bir kullanım yapmadığım halde yine hemen bitti ve ay
Türk Telekom sabit hattıma herhangi bir açıklama olmaksızın 2.084,50 TL tutarında fatura yansıtıldı. 0554*****23 numaral...ı hatta ait, son ödeme tarihi 25.08.2026 olan faturam için bu tutar çıkarılmış durumda. Bu hatta ait olağan dışı bir kullanımım, tarife dışı bir işlemim ya da paket aşımı olmamasın
16.06.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom internet hizmetim çalışmıyor, yaklaşık 3 aydır DSL ve internet ışığım hiç yan...mıyor. Buna rağmen sürekli genel arıza olduğu söyleniyor fakat aynı binada ve mahallede herkesin interneti var, sadece benim evimde hizmet verilemiyor. Bu süreçte hizmet alamadığı
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 2024 yılından beri her gün, özellikle gece 23:00 ile 02:00 saatleri arasında düz...enli olarak bağlantı kesintisi yaşamaktayım. Her aradığımda bunun altyapı çalışması olduğu söyleniyor, ancak bu açıklama aylardır, hatta yıllardır değişmedi ve sorun devam ediyor.
Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde yaklaşık 5 aydır günün her saati düzensiz şekilde bağlantı kopmaları yaşıyorum. ...İnternet sık sık gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerine ve teknik ekiplere başvurdum, kablolar değişti, modem değişti
Türk Telekom ev internet aboneliğim için kullanılan fiber optik dağıtım kutusuna bağlı olan kablomuz üç gündür kutudan k...opmuş durumda ve bu nedenle evimizde hiç internet kullanamıyoruz. Sistemde “genel arıza” olduğu söylenerek tarafıma ekstra arıza kaydı açılamayacağı iletildi, bu yüzden bireysel ar
Yıllardır aktif olarak kullandığım faturasız Türk Telekom mobil hattımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan pasif hale geti...rildiğini 04.09.2026 tarihinde öğrendim. Hattımın üzerinde internet ve konuşma paketim yüklü olmasına rağmen hattım şu an aktif görünmüyor ve kullanamıyorum. 04.09.2026 saat 23:00
Türk Telekom mobil hattım hiçbir uyarı yapılmadan ve herhangi bir gerekçe belirtilmeden aniden kapandı. 23.23 sularında ...hat bir anda gitti ve o andan itibaren hatta tamamen erişim sağlayamıyorum. Mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda “abone değilsiniz” uyarısı alıyorum. Herhangi bir fatura borcum,
12.08.2026 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden işlem yaparken, iradem dışında hattıma Uppy aboneliği tanımlandığ...ını, herhangi bir onay kodu girmediğimi veya açık rıza vermediğimi faturamı incelediğimde fark ettim. Ev interneti aboneliğimin bağlı olduğu Mersin Silifke adresimdeki hattıma, “Up
Uzun süredir Türk Telekom evde sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 3 hafta önce öğle saatlerinde internet bağlantım tama...men kesildi ve o günden bu yana bağlantı sorunum hala devam ediyor. Ev internetimi kullanamadığım için zorunlu olarak Vodafone hattım üzerinden mobil veri kullanmak durumunda kaldı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır sürekli tekrarlanan bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorunun bölge...sel arıza olduğu söyleniyor ancak bu süre boyunca kalıcı bir çözüm sağlanmadı. İnternetim olduğu varsayılarak mobil hattımda düşük kotalı paket kullanıyorum fakat evde internet olm
Türk Telekom hattım için tanımlı otomatik ödeme talimatını iptal etmiş olmama rağmen 377 TL’lik aynı fatura tutarı hem G...aranti Bankası’ndan hem de VakıfBank’tan iki kez çekildi. Yani iptal ettiğim otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı borç için benden toplamda 2 kez tahsilat yapılmış durumda. Bu d
04.09.2026 tarihinde numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Başvurunun ard...ından beni 0 850 266 02 66 ve 0 850 480 45 89 numaralarından arayarak, telefona gelen doğrulama kodlarını söylemem istendi ve ben de bu kodları ilettim. Daha sonra 0 53*********73
Yaklaşık 5 gündür Ankara İşçiblokları Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattımda sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Hat g...ünde 100’den fazla kesiliyor, çoğu zaman arama yapamıyorum ve internete bağlanamıyorum, 3G dahi çekmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca arama yaptım ancak sürekli se
Türk Telekom hattımda EGM 40 GB paketini kullanıyorum. Bu paketin içinde sunulan Muud Premium üyeliğinden ücretsiz yarar...lanmak için daha önce de kampanya kapsamında belirtilen şekilde SMS göndererek kod talebinde bulundum. O dönemde müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak sorun çözülmedi. 04.09.2026
Türk Telekom mobil hattımı Karatay Erenler Mahallesi’nde kullanıyorum ve hat neredeyse hiç çekmiyor. İnternet hızım çoğu... zaman kullanılamayacak kadar düşük, yaptığı hız testlerinde indirme hızı 1,33 Mbps, yükleme hızı 0,09 Mbps ve gecikme 120 MS civarında çıkıyor. Bu nedenle mobil interneti neredeys
