to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil fatura hattımda Mayıs 2026 dönemine ait faturama, hiç yurt dışına çıkmadığım ve hattımı Türkiye dışın...a taşımadığım halde yaklaşık 2.200 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Hat, Semih A****** adına kayıtlıdır ve söz konusu dönemde hattın kullanımı tamamen Türkiye
Türk Telekom’un Kazan Kazan 1 GB kampanyasına katıldım. Kampanyanın son katılım tarihi 30 Aralık 2026 saat 12.28 olmasın...a rağmen, kampanya süresi henüz dolmamışken kazandığım 5 GB internet hattıma tanımlanmadı. Uygulamada ise kampanya sona ermiştir şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve bu durum k
TT uygulamasında faturamı kontrol etmek için giriş yaptığımda karşıma Mood Plus aboneliği ile ilgili bir reklam butonu ç...ıktı ve ben yanlışlıkla “evet” seçeneğine bastım. Yaklaşık bir hafta önce gerçekleşen bu işlem sonucunda hattıma Mood Plus’ın tanımlandığı ve ücretin TT faturama yansıyacağı söylen
21 Mayıs Perşembe günü saat 10:22 sularında bina önünde yapılan kazı çalışması sırasında kepçe, Türk Telekom evde intern...et hattımızın kablosunu yanlışlıkla kopardı. O günden beri, yani tam 22 gündür İstanbul Tutku Reyiz Mahallesi Seyran Sokak No: 6 Yılmaz Apartmanı a ve b bloklarda internet hizmeti
Türk Telekom mobil hattım ve evde kullandığım 100 Mbps fiber internetim, 11.06.2026 tarihinde saat 00.00’dan itibaren 1 ...saatten fazla bir süre tamamen kesildi ve hiçbir şekilde kullanım yapamadım. Isparta merkezdeyim ve hem mobil hat üzerinden, hem de evdeki internet bağlantısı üzerinden internete e
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Sivas Zara’daki adresimde yaşadığım taahhüt ve hız sorunu nedeniyle şikayetç...iyim. Taahhüdümün bitimine müteakip 03.03.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden, Sivas Bölge Müdürlüğü’nden aradığını söyleyen F**** isimli yetkili tarafından aranarak, tarafıma sı
Ben Şebnem Y*****, 6 Haziran Cumartesi günü Vodafone hattımdan Türk Telekom’a müşteri hizmetleriniz aracılığıyla geçiş y...aptım. Hattım 11 Haziran Perşembe akşamı açıldı. Görüşme sırasında 3000 dakika konuşma, 60 GB internet ve 250 SMS içeren bir paket tercih ettim, bana yaklaşık 650–670 TL civarında
Türk Telekom hattım benim bilgim ve onayım olmadan kurumsal hatta çevrilmiş. Bu işlem yapılırken bana hiçbir şekilde bil...gi verilmedi, bu durumu sonradan fark ettim. Kurumsaldan bireysele geçmek istediğimde ise 1 ay boyunca hattımı faturasız kullanmam gerektiği ve bu sürecin ne zaman başlayacağının
Gaziantep Karkamış’ta yaşıyorum ve hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a yeni taşıdım. Ancak maalesef bu bölgede Türk Tele...kom’un çekim kalitesi çok daha kötü çıktı. Çevremdeki insanlara sorduğumda da özellikle 5G’ye geçildikten sonra çekim sıkıntılarının arttığını söylediler. Bulunduğum bölgede hem i
Yaklaşık 8–9 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Aşımsız 30 GB tarifesindeyim. Ancak uzun süredir... faturalarım anlaşmış olduğumuz tarife tutarının çok üzerinde geliyor ve bir türlü tarifeme uygun şekilde fatura ödeyemiyorum. Normalde aylık faturam 630 TL olması gerekirken, son
Türk Telekom’a ait xxxxx numaralı hattımda “Popüler 20 GB Paketi” isimli mobil iletişim tarifesini kullanıyorum. Bu tari...fe için aylık 130 TL (tüm vergiler dahil 161,98 TL) ödüyorum ve paket kapsamında 20 GB internet, her yöne 1000 dakika ve her yöne 250 SMS hakkım bulunuyor. Taahhüt yenileme dönemi
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Son üç aydır Ağrı ili merkezde olmama ve hattımın şebekesi full çekiyor görünmesi...ne rağmen hem internet bağlantımda hem de görüşme yaptığım kişilerin sesinde sürekli kesilmeler yaşıyorum. Görüşmeler sağlıklı şekilde gerçekleştirilemiyor, interneti de verimli ku
10.06.2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM’de bulunan Türk Telekom bayisine faturasız hat taşıma işlemi için başvuruda bul...undum. İşlem sırasında, seçmeyi düşündüğüm paket için benden 3 aylık ücretin peşin olarak alınması gerektiği söylendi. Böyle bir uygulamanın yasal prosedürde olmadığını bildiğim iç
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. Bugün mobil uygulama üzerinden hattıma 300 TL yükleme yaptım, bakiye hatta ge...çmiş görünmesine rağmen saatlerdir paket satın alamıyorum. Sürekli “devam eden talebiniz bulunmaktadır” uyarısı alıyorum ve işlemim tamamlanmıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca a
Türk Telekom ev interneti aboneliği için kurulum talebinde bulundum ve bugün için randevu verildi. Randevu saatinde hazı...r bir şekilde evde olmama rağmen kimse gelmedi, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan saatlerce boşuna bekledim. Bu süreçte yaklaşık 3 gündür kimlik kaydı oluşturmak i
Türk Telekom ev internetim 06.06.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik, 5 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Bu süreçt...e defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen aradan günler geçmesine karşın herhangi bir çözüm üretilmedi. 8830966909 numaralı aboneliğime ait internet hattını Kazım Karabekir Mahal
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps paketi kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır akşam ve sabah saatlerinde sü...rekli kopma sorunları yaşıyorum. İnternet ya tamamen gidiyor ya da bağlantı sağlıklı bir şekilde kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte defalarca çağrı merkezini aradım ve birkaç k
03.06.2026 tarihli Türk Telekom faturamda, babamın üzerine kayıtlı olan 543***1615 numaralı hatta capcut uygulaması için... 199 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Capcut üyeliğini Nisan ayında iptal etmeme ve hatta uygulamayı telefonumdan tamamen silmiş olmama rağmen bu ücretin faturaya yans
Uzun süredir Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık üç aydır bağlantımda sık sık kopmalar ve belirgin ...bir hız düşüklüğü yaşıyorum. Taahhüdüm yenilendikten sonra bu sorunlar iyice arttı ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde online işlemler üzerinden ü
Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 senedir Sil Süpür kampanyasından neredeyse sadece dakika hediyes...i geliyor. Daha önce aynı kampanyadan düzenli olarak internet paketi kazanabiliyorken, uzun zamandır sürekli dakika verilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. İnterneti aktif olar
Yaklaşık 1–2 ay önce Türk Telekom’dan faturalı hat aldım. Ancak hattı kullanmaya başladığımdan beri özellikle evimde (İs...tanbul Esenyurt Kıraç bölgesi) ve iş yerimin bulunduğu Halkalı bölgesinde telefon çoğu zaman sadece 1 diş çekiyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Bu durum hem günlük
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde kısa süre önce 35 Mbps olan paketimi 100 Mbps hıza yükselttim. Altyapı sorgusun...da hatta 86 Mbps hızları görebileceğimi söyledikleri için bu pakete geçtim. Ancak pakete geçtiğimden beri yaptığım hız testlerinde en fazla 60–65 Mbps civarında hız alabildiğimi gö
Uzun süredir Ankara Etimesgut’taki adresimde Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti almak için başvuruda bulunuyorum. D...aha önce 500 Mbit ve 1000 Mbit hız paketleri için yaptığım başvurular, herhangi bir gerekçe sunulmadan iptal edildi. İptal nedenlerini öğrenmek istediğimde ise tarafıma hiçbir açık
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında yaşadıklarım nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Kurban Bayramı...’na beş gün kala nakil işlemi sonrasında fiber hattan bakır kablo internete geçirildim. Eski fiber modemi teslim etmeme rağmen hesabıma 1.600 TL modem ücreti yansıtıldı. Ayrıca hat
