Türk Telekom hat

Telekom ev internet aboneliğimde Nisan 2025 ayından beri sürekli olarak düşük hız ve sık kopma sorunu yaşıyorum. Paketim 50 Mbps olmasına rağmen hat değerim 24 Mbps’e düşürülmüş, ancak faturamda herhangi bir indirim yapılmadan hâlâ 50 Mbps’lik paket ücreti ödüyorum. Hem hızım düştü hem de aldığım hi...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi yaklaşık 22 Aralık civarında iptal etmek için başvurdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen iptal işlemi hâlâ tamamlanmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde “iptal işleminiz yapıldı, sistemde görünüyor” deniyor ancak hattım fiilen iptal edi...

Türk Telekom’dan Beşyüzevler, Gaziosmanpaşa, Taşköprü mevkiindeki bayiden geçen hafta, 23–24 Aralık civarında yeni bir hat aldım. Hattı ilk üç gün sorunsuz kullandıktan sonra aynı telefonda SIM kart bir anda çalışmamaya başladı. SIM kartı hangi telefona takarsam takayım hiçbir cihaz algılamadı. Bir ...

Türk Telekom mobil hattım için operatör taşıma işlemi yaptım ancak hattım teslim edilmeden önce taşıma işlemi gerçekleştirildi. Eski hattım kapandığı için yeni hattım gelene kadar yaklaşık 5 saat boyunca tamamen hat kullanamaz durumda kaldım ve bu süre içinde işlerim aksadı. Taşıma sürecinde en azı...

Türk Telekom hattımı Aralık 2025’te Vodafone’a taşıdıktan sonra, Türk Telekom tarafından tarafıma SMS ile 2.717,65 TL tutarında fatura bedeli yansıtıldığı bilgisi gönderildi. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kalmışken numara taşıma işlemi yaptığım için bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesini...

Türk Telekom cep telefonu hattım için Bursa Nilüfer Akçalar Mahallesi’nde, hiçbir coğrafi engel olmamasına ve evim ile iş yerim açık alanda olmasına rağmen, hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne bir numarayı arayabiliyorum ne de yapılan aramalar sağlıklı şekilde bağlanıyor, sık sık hat düşüyor. Telefonu...

Yaklaşık 25 yıldır Türk Telekom 505******* numaralı faturalı hattımı kullanıyorum. Bilgim ve onayım dışında, Ağustos ayından itibaren hattıma “eğlence paketi” tanımlanmış ve bu işlem bana hiçbir şekilde SMS ya da başka bir yolla bildirilmemiştir. Faturam otomatik ödeme talimatında olduğu için durumu...

01.01.2024 tarihinden bu yana Türk Telekom sabit internet hizmetimde ciddi hız sorunu yaşıyorum. 24 Mbps paket kullanmama rağmen hızım çoğu zaman 900 Kbps seviyesinde kalıyor ve bu durum günlük internet kullanımımı neredeyse imkansız hale getiriyor. Buna ek olarak Türk Telekom mobil hattım da bulund...

26.12.2025 tarihinde Türk Telekom’a ait internet sitesi üzerinden hattımı 5xx xxx 52 72 numarasıyla v***’dan Türk Telekom’a online numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurumdan bir süre sonra 0850 560 09 16 numaralı hattan arandım ve Türk Telekom hattına numara taşıma işlemi için arandığım söylendi. B...

Türk Telekom mobil hattıma ait 1.600,25 TL tutarındaki faturamı 29.12.2025 tarihinde TEB üzerinden ödedim. Ancak 30.12.2025 tarihinde Akbank hesabımdan tanımlı otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı fatura için ikinci kez ödeme çekildi ve faturam iki defa ödenmiş oldu. İlgili hat numaram 0 54*******...

Türk Telekom ile kısa süre önce yaptığım evde sabit internet abonelik sözleşmeme rağmen internet hizmeti sağlıklı şekilde sunulmamaktadır. Limitsiz paket kullanmama rağmen internet çoğu zaman hiç çekmiyor, hız çok düşük seviyede ve çoğu zaman herhangi bir siteye ya da uygulamaya giriş yapılamıyor. ...

08.05.2016 tarihinde hat olarak kullanmaya başladığım Türk Telekom hattım, adres değişikliği sonrasında çekmemeye başladı. Bu durumu müşteri hizmetlerine defalarca kez ilettim, hattı başka operatöre taşıyacağımı da belirttim ancak hiçbir iyileştirme yapılmadı, bunun üzerine hattımı 15.10.2025 ( 9 yı...

Türk Telekom hattımı 11.12.2025 tarihinde 6390 ile biten numaramı, 17.12.2025 tarihinde ise 3972 ile biten numaramı Vodafone’a taşıdım. Buna rağmen bu ay için Türk Telekom tarafından her iki hattıma da kullanmadığım halde yüksek tutarda fatura çıkarıldığını gördüm. Sözleşmem 249 TL olmasına rağmen ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir bütçeme uygun, içeriği de yeterli bir paket bulamıyorum. Şu anda bana önerilen en düşük paket 330 TL ve buna rağmen paket içeriği günlük kullanımım için oldukça yetersiz kalıyor. Hem internet hem de konuşma ve SMS ihtiyacım var; ancak sunulan pa...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için (551 849. Yaşadığım hizmet sorunu nedeniyle taahhüt iptal sürecinde mağdur edildim. Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi’nde 2025 Şubat ayından bu yana özellikle sesli iletişimde sık sık kesintiler yaşıyorum. Görüşmeler sırasında hat kopuyor, sağlıklı bir şekil...

Türk Telekom’dan Batman Merkez Hilal Mahallesi’nde bulunan adresimde 200 Mbps hızında ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık bir aydır bu hıza rağmen internette ciddi performans sorunu yaşıyorum. 1080 p çözünürlükte bile video izlerken sürekli donma ve kasma oluyor; videoları akıcı bir şekilde izle...

Eşime ait 0555*****75 00 numaralı hattın Kasım 2025 faturası 156,50 TL iken Aralık 2025 faturası, herhangi bir ek kullanım olmadığı halde 274,50 TL olarak yansıtılmıştır. Bu hatta daha önce Yıldızlı Günler 10 GB paketine ait taahhüdümüz bulunmaktaydı ve taahhüdün bitiş tarihi 27.12.2025 olarak görün...

Türk Telekom’dan almış olduğum mobil hattı sadece 2 gün önce kullanmaya başladım. Ancak Manisa Yunusemre Akgedik Mahallesi’indeki evimde hat neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Günlük hayatımı etkileyecek düzeyde ciddi bir çekim sorun...

TTNET ADSL ev internetimiz, 18 Aralık tarihinden beri İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimizde tamamen kesik durumda ve yaklaşık üç haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu süre içinde bağlantı bir kez bile düzelmedi. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirmemize rağmen karşımı...

Yaklaşık 2–3 aydır Iğdır/Aralık ve Ağrı/Doğubayazıt ilçelerinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom mobil hattımda “Değerli 6 GB” tarifesini kullanıyorum. Sınır bölgesinde bulunduğum için hattım, benim isteğim dışında yurt dışına bağlanıyor ve bu nedenle faturalarım olağanüstü derecede yüksek geliyor. ...

Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra, 26.12.2025 tarihi itibarıyla eski operatörüm Türk Telekom tarafından hattıma 2.489 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm. Faturanın son ödeme tarihi 12.01.2026 olarak görünmektedir. Hattımı Zonguldak Çaycuma’da kullandığım, bireysel bir hat o...

16.12.2025 tarihinde 444 0 375 numaralı hattan Türk Telekom tarafından arandım ve mart ayında sözleşmemin süresinin dolacağı, yılbaşından sonra zam geleceği, zamdan etkilenmemem için sözleşmenin şimdiden yenilenebileceği söylendi. Ben de sadece mevcut tarifem zamlanmasın diye sözleşmemin yenilenmesi...

Türk Telekom’un Mersin Gülnar ilçesindeki internet ve mobil hat hizmetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayız. Yaklaşık bir haftayı aşkın süredir ilçede şebeke olmadığı için hem mobil hattı hem de interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini gün içinde defalarca ar...

Türk Telekom ev telefonum yaklaşık bir yıldır, faturalarını düzenli olarak ödediğim halde sağlıklı şekilde çalışmıyor. Eskişehir Tepebaşı ilçesindeki sabit hattımda telefon çaldığında ahizeyi kaldırdığımız anda hat kesiliyor ve bir süre sonra tamamen çalışmaz hale geliyor. Bu süre içinde defalarca,...