to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom ev internetimde sürekli DSL kesintisi yaşıyorum. Daha önce bağlantımda hiçbir sorun y...okken, son bir haftadır internet ya hiç gelmiyor ya da sık sık kopuyor, bu yüzden hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evimizde uzaktan/evden çalışan kişiler olduğu için bu ke
"Şikayet üzerine gerekli aksiyon alındı, sorun giderildi ve ücret iadesi olacağı söylendi umarım tekrar etmez."
Türk Telekom’a ait sabit hattımı Ankara Etimesgut’ta kullanıyorum ve son bir ay içerisinde tam 4 kez uzun süreli kesinti... yaşadım. Hattım gün içinde defalarca gidip geliyor, çoğu zaman da tamamen kullanılamaz hale geliyor. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede teknik arıza olduğu söy
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Eskişehir Tepebaşı ilçesi Tandır Mahallesi’nde yaklaşık 3–4 yıldır telefonumda ne...redeyse hiç şebeke yok, çoğu zaman hattım tamamen çekmiyor. Ne arama yapabiliyor ne de sağlıklı bir şekilde internet kullanabiliyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp ka
23.04.2026 kesim tarihli Türk Telekom faturamda, bilgim ve onayım olmadan 3699 numaralı bir siteden abonelik gerçekleşti...rilmiş ve 279 TL tutar haksız şekilde faturama yansıtılmıştır. 5363 **** 5575 numaralı hattım üzerinden yapılan bu işlemle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir üyelik talebind
Eşimin adına olan Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimi, 29 Ocak tarihinde adres değişikliği nedeniyle yeni ikametg...ahıma taşımak zorunda kaldım. Yeni adresimde altyapı bulunmadığı için tarafıma sunulan internet hizmeti yaklaşık 1 ay süreyle zorunlu olarak donduruldu. Altyapı çalışmalarının tama
Türk Telekom faturalı hattım için yaklaşık 5 ay önce 149 TL üzerinden taahhütlü paket konusunda mutabık kalmış olmama ra...ğmen, son 2 aydır hiçbir arama, internet veya SMS kullanımı yapmadığım bu hatta 299 TL tutarında fatura çıkarılmaktadır. Hattı sadece kapanmasın diye ödüyorum, 15 GB internet hakkı
Türk Telekom’dan kızım için sadece konuşma üzerine, internet içermeyen aylık 200 TL’lik bir paket aldım. Hattın numarası... 5513****24’tür. İlk aylarda faturalar normal gelirken, 01.2026 döneminden itibaren faturalar bir anda yaklaşık 800 TL olarak gelmeye başladı. Hatta herhangi bir ek kullanım yapılm
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır yaşadığım internet çekim sorunundan son derece şikayetçiyim. ...Kastamonu merkezde olmama rağmen, özellikle iş yerimde ve günlük hayatımda neredeyse hiçbir yerde internet düzgün şekilde çekmiyor. Merkezde bile bu kadar kötü bir çekim kalitesi k
Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve özellikle son dönemde Online İşlemler uygulamasında su...nulan paket fiyatlarının aşırı pahalı olduğunu görüyorum. Aynı operatörün kurumlara veya bazı kişilere farklı fiyatlar sunduğunu, normal bir vatandaş olarak benim karşılayabileceği
Türk Telekom 200 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 3–4 haftadır bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet ...en fazla 15–20 saniye kesintisiz çalıştıktan sonra kopuyor, 20–30 saniye kadar tamamen gidiyor, sonra bazen bulunduğum site veya işlem kaldığı yerden devam ediyor, bazen de hiç dev
Türk Telekom mobil faturalı bireysel hattımda yaklaşık 1 aydır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. 5g aktif edildi...kten sonra, telefonum 5g desteklememesine rağmen hem internet hızım belirgin şekilde düştü hem de şebeke kalitesi bozuldu. Konuşma esnasında sık sık kesilmeler oluyor, hatta kopmal
Yeni taşındığım binada altyapı olmadığı için Türk Telekom’un magnet internet aboneliğini başlattım; ancak internetin çek...im gücü çok zayıf olduğu için hizmetten faydalanamadım ve yaklaşık 12 günün sonunda aboneliği iptal ettirdim. Pendik Türk Telekom Müdürlüğü’ne bizzat giderek modemi teslim ettim ve
Türk Telekom mobil hattımın yasal sahibi benim ancak hattı kızımın kullanması için vermiştim. Eylül 2025’te bu hat için ...40 GB Prime içeren bir taahhüt başlattım ve bu taahhüdün Eylül 2026’da biteceği bilgisi verildi. Ocak 2026 tarihinde, taahhüdün bitmesine yaklaşık 8 ay varken Türk Telekom tarafın
Türk Telekom sabit ev telefonum yaklaşık 2 aydır hiç çalışmıyor, hatta kesinlikle ses yok ve hattı hiç kullanamıyorum. B...una rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Arıza için teknik servisle görüştük, ekip eve gelip baktı ancak arızayı gidermeden ayrıldılar. Giderken bize, “Sizi
Türk Telekom hattıma ait telefon numaram bugün gün içinde 0312 524 24 05 numaralı hat tarafından defalarca arandı. Numar...a tanımadığım için hiçbirini açmadım ancak kısa aralıklarla tekrar tekrar aranmak rahatsız edici bir hal aldı. Bilmediğim bir numaradan bu şekilde sık aranmaktan son derece rahats
Türk Telekom’a ait Karabük Yenice Nodullar Köyü’indeki köy evimizde kullanılan ev interneti hattımızı daha önce dondurmu...ştuk. 19.04.2026 tarihinde hattın tekrar açılması için talepte bulunmamıza rağmen, “genel hat arızası” olduğu gerekçesiyle bir haftadan uzun süredir herhangi bir işlem yapılmamıştı
Son yaklaşık 2 haftadır kullanmakta olduğum Türk Telekom altyapılı internet hizmetinde ciddi ve sürekli bağlantı kopma s...orunları yaşamaktayım. Gün içerisinde neredeyse her saat başı internet bağlantısı tamamen kesilmekte olup, bu esnada modem üzerindeki DSL ışığı kırmızıya dönmektedir. Bu durum soru
Dijital. Kurye üzerinden ikinci hattımın sim kart teslimatı için randevu alamıyorum. Daha önce bir numaram için sim kart...ımı sorunsuz şekilde teslim almıştım, ancak ikinci numaramı taşıdıktan sonra sistemde sorun yaşamaya başladım. 25.04.2026 tarihinde saat 13.00’ten itibaren 0551 017 43 53 numaralı
25.04.2026 tarihinde saat 12.40 sularında Türk Telekom abonesi olarak fiziksel sim kartımı e-sim’e taşımak için Mersin M...ezitli’de bulunan Sea İletişim Telekomünikasyon isimli Türk Telekom bayisine başvurdum. İşlem sırasında e-sim kurulumu yapıldı ancak ileride yaşanabilecek bir problem ya da telefon
Türk Telekom mobil hattımı Kütahya ili Emet ilçesi Örencik köyünde senelerdir sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Köyde... telefonla görüşme yapamıyor, internete neredeyse hiç giremiyorum. Hem arama hem de mobil internet tarafında ciddi çekim problemi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayara
Türk Telekom’un Kocaeli Başiskele’de kullandığım yalın 100 Mbps ev interneti hizmetinde 20 Nisan 2026 tarihinde başlayan... ve halen devam eden ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. 20 Nisan’da internet bağlantım uzun süre tamamen kesildi, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Bana 48 saat içinde te
Türk Telekom ile uzun süredir yaşadığım fatura ve borç sorunları nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Daha önce mobil ha...t tarafında taahhüt bozduğum gerekçesiyle tarafıma 3500 TL civarında bir ceza çıkarıldı, ancak bu tutar zamanla 7000 TL’ye kadar yükseldi ve ben bu 7000 TL’yi ödemek zorunda kaldım
Türk Telekom’da kurumsal yetkilisi olduğum mobil hat ile ilgili, herhangi bir borcum veya gecikmiş faturam olmamasına ra...ğmen yaklaşık 3 aydır gri listede olduğum söyleniyor. Bu durumu hem bayide işlem yapmak istediğimde hem de müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Gri listede göründüğüm için ye
Batman Şafak Mahallesi’nde hem ev internetinde hem de Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşı...yorum. Ev interneti doğru düzgün çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı şekilde ne film izleyebiliyorum ne de bilgisayardan işlerimi halledebiliyorum. Ayrıca cep telefonum
