Türk Telekom Hat Taşıma uygulamasına giremiyorum

Türk Telekom mobil hattıma bağlı mobil uygulamaya 3–4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak için SMS ile gönderilmesi gereken doğrulama şifresi hattıma ulaşmıyor. Numara taşıma, sim kart değişimi, hat kapatma veya benzeri hiçbir işlem yapmadım, buna rağmen sistemden şifre gelmiyor ve bu ...

26 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüt sürem dolduğu için numaramı başka bir operatöre taşıdım. Taşımadan önce faturamı çok yüksek bir tutara çıkardıkları için operatör değiştirme kararı aldım. Numara taşıma işleminden sonra kesilen son faturamı her zamanki gibi ödemek istedi...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom faturalı hat abonesiyim ve kendi hattımı kullanmama rağmen Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. 25.02.2026 tarihinde saat 00.20’den itibaren uygulamaya girmeye çalıştığımda önce uyarı verdi, bunun üzerine çıkış yapıp tekrar giriş ya...

24 Ocak’ta mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdım. O tarihten bu yana hücresel veri ile Instagram uygulamasına giremiyorum; uygulama açılıyor ancak akış kesinlikle yenilenmiyor. Aynı anda aynı hat ve aynı hücresel veri bağlantısı ile diğer uygulamalarda ve tarayıcıda internete sorunsuz bir şekilde eri...

Türk Telekom'a numaramı taşıdım anlaşmamız 20 GB net,1000 dakika konuşma,250 SMS 225 TL karşılığında, taahhütlü olacak şekilde online başvuru yaptım. Telesekreter hattınızı taahhütsüz kullanıyorsunuz diyor, uygulamaya girdiğimde taahhütlü gösteriyor. Şu an kaç tl'den kullandığımı bilmiyorum. Telesek...

Merhaba, Türk Telekom numaramı değiştirdim ve eski numarayla giriş yapamadığım için yeni numaramı taşımak istiyorum. Uygulamaya girip eski ve yeni numaramı yazıp işlem devam etmeye bastığımda, güncel uygulamayı indirmem gerektiğini söylüyor. Güncel uygulamayı silip tekrar yükledim, tüm güncellemeler...

Athena Telekomünikasyon Bilg. San. ve Tic. Ltd. tarafından 08509010884 numaralı telefondan aranarak Vodafone hattımın taahhüdünün bittiği, güncel faturanın 1.650 TL olduğu ve eğer bugün Türk Telekom'a geçiş yaparsam bu ödemeyi yapmayacağım söylendi. Hat taşıma işlemi için kimlik bilgilerimi WhatsApp...

Merhaba, 28.12.24 tarihinde çağrı merkezinizdeki arkadaşınızla görüşmeme istinaden kendisi mail atın dedi (gönderim sağladım) ve problem çözümlenmediği için yazıyorum. 05.12.2024 tarihinde Ortabayır, Talatpaşa CD. No:68/A, 34413 Kağıthane/İstanbul'daki şubenizden 'Popüler Prime Limitsiz Sosyal' ta...

+1

Türk Telekom müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Saatlerce uğraştım, boş boş aynı şeyler söyleniyor. İki saat boş kayıt dinliyoruz, dünyanın en kötü hattı. Bir daha kesinlikle tercih etmeyeceğim. Bir sorunu öğrenmek bu kadar zahmetli olmamalı. Taahhüt öğrenmeye çalışıyorum. Aradığımda t...

Türk Telekom'a yaklaşık 1 hafta önce "Yeni Dijital 17 Yıldızlı Günler" kampanyası dahilinde numaramı taşıdım. 2 Kasım 2024 itibari ile hattım açıldı. Numaramı taşımam esnasında bu tarifenin taahhütlü fiyatı 240 lira iken, numaramı taşıdıktan sonra taahhüdümün bulunmadığı ve taahhüt yapmak istersem 3...

Turkcell'den Türk Telekom'dan geçiş yaptım bu kampanya üzerinden işleminizi devam etmek için müşteri hizmeti tarafından sizi arayacak diye bir mesaj geldi. Arada 30 dakika geçtikten sonra aradılar. Numara taşıma mı yeni hat mı üzerinden devam etmek istersiniz deyip numara taşıma dedim işlem yapmaya ...

Türk Telekom’a numaramı taşımak isteyerek nasıl büyük bir hata yaptığımı size anlatacağım. Temmuzun 23'ü falandı, online numara taşıma başvurusu yaptım. Hattım 2 günde elime ulaştı. Peki sonra ne oldu? Uygulamadan aktivasyon işlemini yapmak için girdiğimde, uygulamanız en son aşamada sürekli takıldı...

+2

Numaramı firmanıza taşımak gibi yanlış bir karar aldım ve hat aktivasyonu için girdiğim uygulamanız çalışmıyor. Sözleşmeler adımına gelene kadar 2 gün geçiyor. Sözleşmeler adımına gelsem bile bana sözleşmeleri açtıramıyorsunuz. Sözleşmeyi onaylayamadığım için adımları tamamlayamıyorum. Müşteri hizme...

Numara taşıma yaptım. Hattımı teslim aldım fakat hattım açılmadı. Müşteri hizmetleri 4 gün içinde gerçekleşir diyor fakat başvuruyu yapınca başvuru numarası otomatik olarak zaten oluşuyor. Müşteri hizmetleri bu numarayı uygulamadan girip aktivasyon un gerçekleşeceğini söylüyor ve başvuru numarasının...

Neredeyse 1 aydır hattım aktivasyon olmuyor. Müşteri hizmetleri SMS atıyor, mobil uygulamaya gırın yapın diyor. Netice "başvuru farklı bir sim kart ile devam etmektedir." hatası. 4441444 arıyoruz biz işlem yapamıyoruz diyor. Hat elimde. Nasıl bir ıs bilmezliktir bu?

Türk Telekom'dan numara taşıma işlemim sonucunda adresime yönlendirilen Dijital Kurye kimlik bilgilerimi alıp bir de ön ve arka yüzü olmak kaydı ile resimleyip dijital imza sonucunda hattı teslim etmiştir. Üstelik hat aktivasyonumun 24 saat içinde gerçekleşeceğini söyledi. 01.11.2023 tarihinden bu ...

Türk Telekom uygulamasına giremiyorum, telefonuma SMS ile şifre gelmiyor, "işleminiz şu anda gerçekleştirilemiyor" diye mesaj geliyor fakat şifre gelmiyor 2 aydır böyle devam ediyor. Sorun her yerden ulaştım sorunuma çözüm bulunamadı. Hattımı farklı telefona takım öyle deneyin dediler yine olmadı ha...

Türk Telekom'un faturasızdan faturalıya geçtim. Şimdi uygulamaya giremiyorum. Girmeye çalışırken Türk Telekom müşterisi olmadığımı söylüyor. Numaramı Türk Telekom'a taşımaya çalıştığımda ise zaten Türk Telekom müşterisi olduğum için numara taşıma gerçekleştirilemiyor diyor böyle saçmalık mı olur?