to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak’ta mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdım. O tarihten bu yana hücresel veri ile Instagram uygulamasına giremiyorum; uygulama açılıyor ancak akış kesinlikle yenilenmiyor. Aynı anda aynı hat ve aynı hücresel veri bağlantısı ile diğer uygulamalarda ve tarayıcıda internete sorunsuz bir şekilde erişebiliyorum; problem sadece Instagram’da yaşanıyor.
Genelde Wi‑Fi üzerinden kullandığım için bu sorunu yeni fark ettim. Herhangi bir erişim kısıtlamam ya da kota aşımı durumum yok; tarifem faturalı, 20 GB. Buna rağmen Instagram akışı mobil veri ile yenilenmiyor ve ben de sorunun hattımdan mı, operatör kaynaklı bir kısıtlamadan mı yoksa başka bir sebepten mi olduğunu anlayamıyorum.
Türk Telekom’dan, hattımla ilgili gerekli tüm teknik kontrollerin yapılarak Instagram’a mobil veri üzerinden erişim sorunumun acilen çözülmesini ve problemin tam olarak neyden kaynaklandığının tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımda Güçlü Avantaj 20 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür, daha önce de dört gün boyunca aynı problemi yaşamıştım: Hattım üzerinden Instagram, Youtube.com ve Facebook uygulamalarına kesinlikle erişim sağlayamıyorum. Diğer uygulamalarda veya internet sitelerinde herha...
Türk Telekom mobil faturalı hattımda 3 gündür sadece mobil internet üzerinden Instagram’a erişemiyorum. Aynı telefonda Wi‑Fi ile bağlandığımda Instagram sorunsuz çalışıyor, problem yalnızca Türk Telekom mobil internet bağlantısında yaşanıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı d...
20 Eylül 2025’ten beri Türk Telekom hy 40GB mobil internet paketi kullanıyorum. Kendi internet paketimde 27 GB kullanım hakkım olmasına rağmen, Sil Süpür uygulamasından kazandığım 2 GB sosyal medya interneti bittikten sonra Instagram ve Twitter’a erişim sağlayamıyorum. Yani ana internet paketimden v...
Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve iPhone 11 cihazımda hattımı kullanıyorum. Ancak geçiş yaptığım ilk günden itibaren Instagram, Youtube.com gibi popüler uygulamalarda mobil internet üzerinden hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sadece bu uygulamalarda sorun var, diğer internet...
Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. “Yeni Gelen 30 GB” tarifesindeyim ve 21.10.2025 tarihinden itibaren taahhütlü olarak hizmet almaktayım. Ancak bu süreçte İstanbul, Uşak ve Manisa şehirlerinde bulunmama rağmen internete neredeyse hiç erişim sağlayamıyorum. Instagram’da foto...
Yorumlar