Türk Telekom Hat Taşıma talep

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. 25.09.2025'de hattımı başka bir operatöre taşıdım ve taşıma işlemi sırasında tarafıma herhangi bir cayma bedeli olmayacağı belirtildi. Ancak Ekim 2025 dönemine ait faturamda 7562₺ gibi beklenmedik ve çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Bu konuda öncesinde ...

07 Ekim 2025 tarihinde evimi taşıdığım için Türk Telekom Fiber 100 Mbps internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Yeni taşındığım adreste altyapı uygun olmasına rağmen, 27 gündür nakil işlemi gerçekleşmedi. Hem Diyarbakır Sur Türk Telekom Müdürlüğü’ne başvurdum hem de defalarca 444 1 444 ça...

Bir haftadır Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden yaptığım internet alışverişlerinde, 3D ödeme ekranında onay SMS’i tarafıma ulaşmıyor. Daha önce bu şekilde bir sorun yaşamıyordum. Hem Türk Telekom müşteri hizmetleriyle hem de Ziraat Bankası ile iletişime geçtim. Türk Telekom müşteri hizmet...

Türk Telekom’a numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. 533****911 numaram İşlem sırasında özellikle esim talebinde bulunduğumu açıkça belirttim. Ancak tarafıma, esim verilemeyeceği ve önce fiziksel sim karta geçmem gerektiği bilgisi iletildi. 2026 yılına girerken bu uygulamanın son derece geri kalmış...

08/08/2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden Nubia v60 Design 256GB model telefonu, hat üzerine ve taksitli olarak satın aldım. Ancak kısa süre sonra Vodafone’a geçiş yaptığım için, kalan borcumu nasıl ödeyebileceğim konusunda Türk Telekom’dan net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Hat taşıma işlemi sonrasında 01.10.2025 tarihinde tarafıma 6000 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlamadım ve ilk olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İtirazım üzerine fatura 2060 TL'ye düşürüldü, an...

Balıkesir Karesi Maltepe Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. 10 gündür her aradığımda randevu veriliyor ancak ekipler hiçbir şekilde gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplamda 4 kez şikayet kaydı oluşturuldu ve her seferinde randevu verilmesine rağ...

11.09.2025 tarihinde Türk Telekom adına arayan bir bayi tarafından 0506*****19 numaralı hattım için faturalı hat satışı gerçekleştirildi. Satış sırasında kargo ücreti alınmayacağı ve ilk 2 ay ile son 2 ayın ücretsiz olacağı belirtildi. Ayrıca, indirimin bayi tarafından yapıldığı ve herhangi bir ek ü...

Türk Telekom 5315****43 numaralı hattımı taahhüt sürem Ekim ayında bitecek olmasına rağmen, 3 Ekim 2025 tarihinde Vodafone’a taşıdım. Taahhüt süresinin bitmesine çok az bir süre kalmışken, tarafıma 27.10.2025 tarihli faturada 1500 TL cayma bedeli yansıtıldı. Normalde aylık ödemem yaklaşık 420 TL civ...

TTNET ev internetimin yerini değiştirmek için geçen hafta Çarşamba gününden bu yana defalarca başvuru yaptım. 5327****63 numaralı başvuruma rağmen, Samsun Atakum’daki evime hiçbir teknik ekip gelmedi. Buna rağmen “sorun çözülmüştür” şeklinde mesaj atılarak taleplerim sonlandırıldı. Yalan beyanla işl...

Türk Telekom Faturalı 10GB mobil hattımı taahhüt süresinin dolmasına birkaç gün kala, Eylül ayı içerisinde Vodafone operatörüne taşıdım. Hat taşıma işlemi sırasında, yeni operatör yetkilileri kalan taahhüt süresi kadar bir ceza çıkabileceğini belirtti. Ancak Türk Telekom tarafından, 13.10.2025 tarih...

23.09.2025 tarihinde mobil aboneliğimi sonlandırmama rağmen, 22.10.2025 tarihinde tarafıma 1417,04 TL tutarında cayma bedeli içeren bir fatura çıkarılmıştır. Taahhüt sürem bitmek üzereydi ve bu nedenle cayma bedelinin haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak 5326257070 numaral...

Xiaomi Redmi 12 model telefonumu Teknosa’dan, vergisiz devlet desteği ile satın aldım. Cihazı cuma günü Türk Telekom’a numara taşıma işlemi sonrası kullanmaya başladım. Ancak numara taşıma işlemi tamamlandıktan sonra telefonumda “Yalnızca acil aramalar” uyarısı çıkıyor ve sim kartı okumuyor. Bu nede...

Her gün 0552****440 numarasından, kendilerini Türk Telekom bayisi olarak tanıtan kişiler tarafından aranıyorum. İlk defa bir bayiliğin bu şekilde aradığını gördüm ve durumdan şüphelendim. Arayan kişiler, hat geçiş işlemleri bahanesiyle kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını ve telefonuma gelen SMS şifre...

5 gün önce kendi adıma Türk Telekom Mobile üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. Kısa süre sonra tarafıma sim kartı bayiden almam gerektiği bildirildi, ancak bayiye gittiğimde sim kartı veremeyeceklerini söylediler. İşlemin iptal edilmesini talep ettiğimde ise 12 günden önce iptal edilemeyeceği ...

Türk Telekom'da Değerli 12 tarifesinde kullandığım iki mobil hattımı (050******14 ve 0505*****15), Hatay Defne ilçesinde yaklaşık 29 Eylül tarihinde Vodafone'a taşımak istedim. Taşıma işlemi öncesinde müşteri hizmetlerini telefonla iki kez arayarak, son 30 gün veya son fatura dönemi içinde numara ta...

27.10.2025 tarihinde 536 *******34 numaralı hattımın Turkcell’den Türk Telekom’a geçiş işlemini başlattım. Ancak bu hattımın geçişi bir türlü gerçekleşmedi. Diğer iki hattım ise Türk Telekom’da aktif olarak kullanılıyor ve bunları da üst pakete (Ferah Özgür tarifesi) geçirmek istedim. Fakat müşteri ...

25.10.2025 tarihinde öğlen saatlerinde, mevcut operatörümdeki taahhüdümün bitmesi nedeniyle yeni bir kampanyadan faydalanmak amacıyla Ankamall AVM zemin kattaki Türk Telekom bayisine gittim. Faturalı hatta geçmek ve aylık 20 GB’lik (195 TL) tarifeye başvurmak istediğimi belirttim. İlk olarak kontörl...

23.10.2025 tarihinde online başvuru ile başka bir operatörden Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım ve iPhone 13 cihazım için esim kart tanımlandı. Ancak tarafıma gönderilen esim kart numarasını tanımlamaya çalıştığımda “Bu kod kullanılamaz, operatör ile iletişime geçin” hatası alıyorum ve işle...

21 Ekim Salı günü Türk Telekom mobil hat numara taşıma başvurusu yaptım. 24 Ekim Perşembe günü hattım evime ulaştı ve Dijital Kurye tarafından aktivasyon işlemi gerçekleştirildi. Ancak bugün 26 Ekim Pazar olmasına rağmen hattım hâlâ açılmadı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Bu süreç...

21/10/2025 tarihinde v*** hattımı Türk Telekom’a taşımak için Atlas call center/Bireysel Hat Taşıma Merkezi üzerinden başvuru yaptım. Bana aylık 190 TL’ye 20 GB internet içeren, 12 ay sabit fiyatlı bir tarife sözü verildi ve bu şekilde onay verdim. Ancak iznim ve bilgim dışında 'İşimferah' isimli ku...

Türk Telekom Popüler 20GB mobil hattım için yaşadığım hat taşıma süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 10 Aralık 2024’te başlayan taahhüt sürem 26 Kasım 2025’te sona erecek şekilde düzenlendi. Taahhüdümü başlatırken, son fatura döneminde başka bir operatöre geçiş hakkımın olduğunu bili...

21.10.2025 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle faturalı hat başvurusu yaptım. 23.10.2025 tarihinde sim kartım Konya Numune Hastanesi adresine ulaştı ve elime geçti. Ancak bugüne kadar hattım bir türlü açılmadı. Sim kartı telefonuma takıp defalarca denememe rağmen aktif hale getirilmedi....