to read complaints and reviews, or file yours.1
Numara Taşıma İptalinde Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği Yaşıyorum
27 Ekim 2025 18:07545
5 gün önce kendi adıma Türk Telekom Mobile üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. Kısa süre sonra tarafıma sim kartı bayiden almam gerektiği bildirildi, ancak bayiye gittiğimde sim kartı veremeyeceklerini söylediler. İşlemin iptal edilmesini talep ettiğimde ise 12 günden önce iptal edilemeyeceği belirtildi. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de bayiyle toplamda 4 kez görüşme yaptım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Numara taşıma işleminin iptal edilmesini ve işlemi bayiden yeniden başlatabilmem için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Her geçen gün işlem iptal edilmediği için maddi kaybımın artmasından endişeliyim. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
