to read complaints and reviews, or file yours. 
21/10/2025 tarihinde v*** hattımı Türk Telekom’a taşımak için Atlas call center/Bireysel Hat Taşıma Merkezi üzerinden başvuru yaptım. Bana aylık 190 TL’ye 20 GB internet içeren, 12 ay sabit fiyatlı bir tarife sözü verildi ve bu şekilde onay verdim. Ancak iznim ve bilgim dışında 'İşimferah' isimli kurumsal bir tarifeye geçirilmişim ve aylık ücretim 382,23 TL olarak görünüyor.
Tüm görüşmelerimizi WhatsApp üzerinden yaptık ve kimliğimin arkalı önlü fotoğrafını gönderdim. Ancak bana imzalı, kaşeli bir sözleşme sunulmadı; sadece kaşesiz bir sözleşme gönderildi. Atlas call center’dan 0541 *** 19 07 numaralı telefondaki temsilcileriyle iletişime geçtiğimde ise tehditkar ve lakayıt bir üslupla karşılaştım. Görüşmelerin yapıldığı telefon numaraları elimde mevcut olup, talep edilmesi halinde paylaşabilirim. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de işlemi yapan firma bilgi vermedikçe herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirterek sadece kayıt aldılar.
Henüz fatura çıkmadı fakat mağduriyetimin devam etmesinden endişeliyim. Eski tarifeme dönmek veya konuştuğumuz uygun tarifeye geçirilmek istiyorum. Bu işlemin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İşlemler Ankara/Çankaya’da gerçekleşmiştir. Sözleşmenin üzerinde herhangi bir müşteri veya başvuru numarası bulunmamaktadır.
Türk Telekom mobil hattımda 20 GB taahhütlü tarifeyi kullanıyordum. Faturamın yüksek gelmesi nedeniyle, taahhüdümün bitmesine iki ay kala 26/07/2025 tarihinde hattımı V***’a taşıdım. V** satış bayisindeki görevli, cayma bedelinin çok düşük bir miktarda olacağını belirterek taşıma işlemini gerçekleşt...
Normalde V---faturalı mobil hat kullanıcısıydım. Yeni tarifelerde yüksek fiyatlar uygulandığını düşünerek, internette Türk Telekom'un 'Faturalı Numara Taşıma' tarifelerine baktım. 'Yıldızlı Günler: Faturalı Hat Taşıma Kampanyası' kapsamında; 12 GB internet, her yöne 1000 dakika konuşma ve 250 SMS iç...
22.09.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımı başka bir operatörden Türk Telekom’a taşımak istediğimi belirttim. Görüşmede, 50 GB internet içeren en uygun tarifeyi sorduğumda bana 630 TL’lik bir paket önerildi ve bunun en uygun seçenek olduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek ...
Türk Telekom mobil hattımda “Faturalı 10GB” tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm 17 Ağustos 2025’te bitecekti, ancak 6 Ağustos 2025’te hattımı Vodafone’a taşıdım. Bu işlem sonrasında 864,09 TL borç çıkarıldı. Normalde faturam 138 TL civarındaydı; 90 küsur lira kullanım ücreti, kalan tutarın ise taahh...
04.08.2025 tarihinde Türk Telekom Atlaspark AVM şubesine giderek Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptırdım. Kapıdaki afişte yer alan Selfy 20+20 GB tarifesine (20+20 GB internet, 750 dakika, 250 SMS ve sınırsız WhatsApp) aylık 375 TL karşılığında geçmek istediğimi belirttim. 07.08.2...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.822 
Bana Özel Paketler 2.036 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.454 
eSIM 693 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.307 
Faturalı Paketler 3.368 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.141 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.031 
İnternet 96.943 
Kampanya 1.578 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 935 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.319 
Modem 4.884 
Numara Değiştirme 403 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.380 
Sim 2.622 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.651 
Taahhüt 7.716 
Tarife Değişikliği 1.478 Tivibu 2.923 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar