Türk Telekom Hat Taşıma anne kızlık soyadı

Konya’da bulunan bir Türk Telekom bayisine birkaç ay önce giderek üç adet hattımı Türk Telekom’a taşımak istedim. İşlemler sırasında müşteri temsilcisi, bana hiçbir şekilde sormadan kendi kafasına göre anne kızlık soyadı ve adres bilgilerimi sisteme girmiş. Şu an müşteri hizmetlerini her aradığımda...

01.04.2026 tarihinde saat 15.30 ile 15.45 arasında Sakarya Serdivan AVM’de bulunan Türk Telekom şubesine hattımı faturasızdan faturalıya geçirmek için gittim. İşlem sırasında annemin kızlık soyadını sistem kabul etmediği söylendi, oysa ben bilgiyi e-Devlet’teki soy ağacından kontrol ederek paylaştım...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 yıldır anne kızlık soyadı sistemde yanlış görünüyor. Bu hatalı bilgi nedeniyle hattıma 1240 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle görüştüm; durumu defalarca bildirmem...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti abonesiyiz ve birkaç aydır mevcut hattımızı fibere geçirmek istiyoruz. Ancak sistemlerinde adres bilgilerinde “anne kızlık soyadı …” şeklinde bir ifade göründüğü, ayrıca adres çakışması olduğu söylenerek işlem bir türlü tamamlanmıyor. Bizimle hiçbir ilgisi olma...

01.12.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşıdım. 04.12.2025 tarihinde hattım faturalı hat olarak aktif hale geldi, ancak aynı gün içinde faturalıya geçiş işlemi için Netech İletişim Marmara Park İstanbul Esenyurt Türk Telekom bayisine yönlendirildim. Bayide yapılan hatalı işlem nedeniyle hattım ...

Yaklaşık 2 yıldır numara taşıma işlemi sırasında Türk Telekom’un kendi hatası nedeniyle başka bir operatöre geçiş yapamıyorum. Numara taşıma başvurusunda anne kızlık soyadımı yanlış girdikleri için işlemlerim sürekli reddediliyor. Bayiye gittiğimde ise müdürlüğe gitmem gerektiği söylendi, fakat çalı...

Vodafone’dan Türk Telekom’a hat taşıma işlemi için başvuru yaptım. 14 Ekim saat 20.00 civarında telefon üzerinden yapılan görüşmede, benden kimlik seri numaramın tamamı, T. C. Kimlik numaram, adresim, doğum tarihim ve annemin kızlık soyadı gibi birçok kişisel bilgi talep edildi. Özellikle kimlik ser...

14 Eylül 2025 tarihinde Bimcell’den Türk Telekom’a faturalı hatta geçiş yapmak için Ümraniye’deki bayiye başvurdum. Hattın sahibi olan ananem yaşlı ve hasta olmasına rağmen işlemler için benimle birlikte gelmek zorunda kaldı. Bayide bizimle ilgilenilmedi, bizden sonra gelenler öne alındı. Sıra bize ...

Türk Telekom hattımda, operatör temsilcileri tarafından bayii çalışanı olduğunu düşündüğüm kişilerce yönlendirme yapıldı. Bunun ispatını sunabilirim; bir temsilciyle telefonda görüştüğümde Home ofis çalıştıklarını ve #02# yapmam gerektiğini söyledi. Hiçbir problemim olmamasına rağmen bunu yaptıktan ...

14.07.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini (444 1 444) arayarak popüler 20 GB 130 TL paketine faturalı numara taşıma talebinde bulundum. Gerekli işlemler yapıldı ve bazı güvenlik bilgileri (baba adı ilk 2 harfi ve seri numarası gibi) istendi, bu bilgileri verdim. 3 gün içerisinde bayiden...

15 Haziran 2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum AVM içerisindeki Türk Telekom şubenizde numara taşıma işlemi için başvuruda bulundum. İşlem esnasında kimliğim alınarak tablet cihazla okutuldu ve tüm kişisel bilgilerim ile güvenlik bilgilerim (örneğin; anne kızlık soyadı gibi) şube personeli tarafın...

Türk Telekom'da müşteri hizmetleri, bilgi vermemek için elinden geleni yapıyor. Doğru bilgi veriyorum, sürekli yanlış bilgi verildiği söyleniyor. Bir cayma bedelini öğrenmek çok zor. Türk Telekom'da iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Bir beyefendi çıktı; konuşmaya pek yardımcı olmadı. Anne kızlık ...

31 Mayıs cumartesi günü saat 14.15 civarında hat taşıma maksadıyla Türk Telekom Bandırma Net Mobil şubesine gittim. İşlemlerim devam ederken bir çalışanın 60 lı yaşlarda bir adamı azarlar/tersler şekilde konuştuğunu fark ettim. Sonrasında işimi halledemediler ve 1-2 saat sonra gelmemi söylediler. Sa...

053243... 32 numaralı hattımı online olarak numara taşıma gerçekleştirdim. Numaram taşınırken paket durdurma özelliği istememe rağmen gerçekleştirilmediği için faturam 1000 kusur olarak yansımıştır. Buna rağmen yüzlerce kez konuşmamıza rağmen faturam düzeltilmedi. Ek olarak, anne kızlık soyadı bile ...

Hattımı Turkcell den Türk Telekom'a taşıdım. Abonelik esnasında müşteri temsilcisi anne kızlık soyadını kafasından sallamış ve şu an güvenlik sorusundan dolayı hiçbir işlem yapamıyorum. Şikayet kaydı açtığımda ise temsilcinin hatalı olduğu belirlenmiş ama soyadını değiştirmem için müdürlüğe gidip di...

Vodafone'DEN Türk Telekom'a geçiş yaptım. 0541*****71 numaralı telefonumu arayan bayi bana tüm T.C.'mi anne kızlık soyadıma kadar her bilgimi verdi ve Türk Telekom bayisi olduğunu kanıtlamak için bayi kodunu da verdi ve doğrulattım. Ardından Vodafone'da 500 TL olan faturamı Türk Telekom'da 150 TL ol...

Ben yaklaşık 10 gün önce Vodafone'dan, 19 yıllık müşterisi olduğum operatörden Telekom'a nasıl bir hata yaptıysam, dertsiz başıma dert aldım. Abonelik işlemleri sırasında tüm kişisel bilgilerim yanlış girilmiş. Kimlik ve ikamet bölgesi sunmama rağmen, resmi evrak, anne kızlık soyadı ve ikamet adresi...

Telefon numaramı Türk Telekom dan farklı bir hatta taşımak istiyorum. Ancak Türk Telekom anne kızlık soy ismini yanlış girdiği için numara taşıma işinde sıkıntı yaşıyorum. İş fatura kesimine geldiği zaman tüm kanallardan ulaşılabiliyor. Ama en ufak bilgiyi güncellemede zorluk çıkarıyorsunuz

0850 480 09 68 numaralı telefondan Türk Telekom'a geçiş ile ilgili kampanyalı tarife değişikliği ve hat taşıma sebebiyle arandım. Kimlik fotokopimi, anne kızlık soyadımı ve adres bilgilerimi ilettim. Ancak bu durumun yanıltmaca olabileceği şüphesiyle Türk Telekom'u aradım ve böyle bir kampanya olmad...

0850 480 09 68 numaralı telefondan Türk Telekom'a geçiş ile ilgili kampanyalı tarife değişikliği ve hat taşıma sebebiyle bugün arandım ve kendilerine kimlik fotokopimi, anne kızlık soyadımı ve adres bilgilerimi ilettim. Ancak bir süre sonra bu durumun yanıltmaca olabileceği şüphesiyle teyit için Tür...

0850 480 09 68 numaralı telefondan Türk Telekom'a geçiş ile ilgili kampanyalı tarife değişikliği ve hat taşıma sebebiyle bugün arandım ve kendilerine kimlik fotokopimi, anne kızlık soyadımı ve adres bilgilerimi ilettim. Ancak bir süre sonra bu durumun yanıltmaca olabileceği şüphesiyle teyit için Tü...

31.12.2024 tarihinde Osmangazi/Bursa Türk Telekom Bayi Hürriyet Şubesi'ne hat taşıma işlemi için gittim. Şubedeki B***** Hanım, hattımı taşıma işlemi yaparken kimlik doğrulaması yapamıyorum dedi ve bana SIM kartımı verip hat açılınca tekrar uğrayın dedi. Hat açılınca 03.01.2025 tarihinde tekrar gitt...

Türk Telekom'a hattımı taşımak için sitesinden beni arayın. Kısmına tıkladım. Bir müşteri temsilcisi aradı. Benden bilgilerimi almaya başladı. Kimlik doğrulamasının kurye ile yapılacağını söyledi. Benden kimlik kartımın seri numarasını, son geçerlilik tarihini, T. C.'mi, doğum tarihimi, kütüğümü, an...

İnternet sitesi üzerinden numaramı Türk Telekom operatörüne taşımak için başvuruda bulundum. Bir temsilci beni arayarak T.C. kimlik numaramı, kimlik seri numaramı, anne adımı, baba adımı, anne kızlık soyadını her şeyi istedi. Mecburen verdik. İşlemleri onayladıktan sonra kartın kurye ile geleceğini ...