Hattımı Turkcell den Türk Telekom'a taşıdım. Abonelik esnasında müşteri temsilcisi anne kızlık soyadını kafasından salla...mış ve şu an güvenlik sorusundan dolayı hiçbir işlem yapamıyorum. Şikayet kaydı açtığımda ise temsilcinin hatalı olduğu belirlenmiş ama soyadını değiştirmem için müdürlüğe gidip di...
Gardrops üzerinden toplu satış ile 3 ürünüm satıldı ve alıcı ürünleri iade etti. Bana gelen kargoda 1 ürünüm eksik 1 ürü...nümün koruma çantası eksik ve özensiz paketlenmiş bir şekilde tarafıma ulaştı. Gardrops ekibine alıcının mesajıyla birlikte bu durumu ilettiğimde ( ki alıcı mesaj yoluyla hepsini k...
Telefon numaramı değiştirdiğim için Türk Telekom tarafından da numaramı değiştirmek istedim ama ısrarla anne kızlık soya...dı bilgisi isteniyor. Bilgiyi nüfus müdürlüğünde de yer aldığı üzere doğru bir şekilde paylaşmama rağmen müşteri hizmetleri tarafından hâlâ doğru bilgi olmadığı söyleniyor. 1 aydır...