to read complaints and reviews, or file yours.Hat Taşıma Sonrası Mobil Uygulama Girişi Ve Faturaya Erişilemiyor
Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra Türk Telekom mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu nedenle 9 Mart tarihinde kesilen son faturama erişemiyorum. Daha önce aynı uygulama üzerinden faturalarımı sorunsuz görüntüleyebiliyorken, hat taşıma işleminden sonra özellikle bu fatura dahil hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumu iletemedim. Hem faturaya erişememem hem de kimseye ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım.
Türk Telekom’un, 551 938 25 27 numaralı hattıma ait 9 Mart tarihli faturanın görselini acilen benimle paylaşmasını ve ayrıca müşteri hizmetleri tarafından en kısa sürede aranarak bilgilendirilmemi ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşıdıktan sonra uygulamaya giriş yapamıyor, faturama ulaşamıyor ve müşteri hizmetleri beni aramadı. Bu durum beni mağdur etti ve çok kötü bir deneyim yaşadım.
