to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Bedelinde 12 Bin TL Fahiş Ücret Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Türk Telekom mobil hattım 0507*****02 için 22.09.2026 tarihinde gelen SMS ile 12.916,05 TL tutarında bir ödeme bildirimi gördüm. Hat kurulumu sırasında çağrı merkezi tarafından bana cayma bedelinin en fazla 1.000 TL civarında olacağı söylenmişti, buna güvenerek hattımı kullanmaya başladım.
Şu anda talep edilen 12 bin tl’yi aşan cayma bedeliyle karşılaşmam, verilen bilgiyle tamamen çelişiyor ve kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Cayma bedelinin hangi kalemlerden oluştuğunun, nasıl bu tutara ulaştığının açık ve detaylı bir şekilde açıklanmasını ve bana başlangıçta çağrı merkezinin verdiği bilgi doğrultusunda makul bir düzenleme yapılmasını istiyorum.
Yanlış bilgilendirme nedeniyle ortaya çıkan bu fahiş tutarın yeniden ve adil şekilde hesaplanarak düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
