Türk Telekom Hat İptali merkezi

Türk Telekom mobil hattım, 31.12.2025 tarihinden beri neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Bursa Nilüfer Alaaddinbey bölgesinde, hatta şehrin merkezinde bile sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve mobil internet kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bölgede baz istasyonu kuru...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi bugün iptal ettim. İptal işleminin ardından modem iadesi için 7 gün süre verildiği ve modemi teslim etmemem halinde yaklaşık 1.200 TL civarında bir bedelin tarafımdan tahsil edileceği söylendi. Ancak modemin bulunduğu adres Van’da, ben ise şu an Ardahan’dayım ve...

Türk Telekom’a numaramı taşıdığıma gerçekten pişman oldum. Hattımı Türk Telekom’a taşıdığım günden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse hiç çalışmıyor, insanlar beni aradığında çoğu zaman ulaşamıyor, WhatsApp üzerinden aranınca konuşabiliyorum ama normal hat üzerinden konuşurken sesim...

Türk Telekom kullanıcısıyım. 26.12.2025 günü saat 16:45 itibarıyla Marmaris merkezde bulunan Turkcell bayisine operatör değişikliği için başvuru yaptım. 27.12.2025 günü ise başvurumun iptalini istedim; aksi takdirde Telekom taahhüdüm bitmediği için cezai işlem uygulanacak dedi. Bayiye gittim, bayi i...

Çocuğum için almış olduğum ve kendi adıma kayıtlı olan Teknocell hattına ait bilgiler üçüncü kişilerin eline geçmiş ve bu hat adına Telegram hesabı açıldığını bugün fark ettim. Bu durum hem güvenlik hem de çocuğum açısından ciddi bir risk oluşturduğu için hattın derhal ve kalıcı olarak kapatılmasını...

Türk Telekom İzmir Merkez Şubesi boş olmasına rağmen sıra numarası aldık. 5 dakikadır herkes sohbet ediyor, kimse numarayı basmadı. Israrla göz teması kurdum, "Numarayı basın" diye, ama çalışanların müşteriye çok umursamaz. Bölge müdürlüğünün olduğu yerde hizmet bu şekilde; diğer yerleri düşünemiyor...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Adıyaman Merkez’de hem evimde hem de iş yerimde hattım aylardır doğru düzgün çekmiyor. Bu süre içinde günün her saatinde internete giremiyor, telefon görüşmesi yapamıyor ve hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 ay önce müşteri hizmetlerini arayar...

Türk Telekom mobil hattımı aldıktan sonra, hattın önceki sahibine ait bir sorunun bana yansıtılması nedeniyle hattın cayma bedeli ve herhangi bir ceza ödemeden iptal edilmesini talep ettim. Ancak hat alırken attığım imzayı gerekçe göstererek hattı iptal etmediler. Neye imza attığımı görmek için abo...

15 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak faturalı mobil hattımın iptal işlemini başlatmadan önce cayma bedelini öğrenmek istedim. Ancak müşteri temsilcisi, cayma bedelinin hesaplanamayacağını ve iptal işlemi yapıldıktan sonra geri dönüş yapılamayacağını, yansıyacak tutarın ...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı yaklaşık 2 ay önce kullanmaya başladım. Ancak hattımı değiştirdiğimden beri Tekirdağ merkezde, özellikle çarşıda ve kendi evimde, telefonumla neredeyse hiç konuşamıyorum. Görüşme sırasında ses sürekli gidiyor veya bozuluyor, karşı tarafla anlaşmak imkansız hale ge...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom mobil hattımda sürekli kesintiler yaşıyorum. Nevşehir Merkez’de, gün boyunca ofiste, iş yerinde ve dışarıda fark etmeksizin hattımda bağlantı sorunları oluyor. Karşı taraf sık sık sesimi duyamıyor, hat düşüyor ve görüşmelerim yarıda kesiliyor. Bu nedenle iş görüşmelerim...

07/10/2025 tarihinde TT Mobil faturalı hattımın feshi için resmi kep adreslerine talebimi ilettim. Sözleşme gereği 24 saat içinde işleme alınması gereken bu talebimle ilgili olarak, aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme almadım. Çağrı merkezi üzerinden de kurumsal abonelikle ilgi...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom Selfy hattımda İzmir Çiğli bölgesinde sürekli olarak şebeke ve internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a geçirdim ancak hem arama hem de internet bağlantısı konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle İzmir’in merkezi bir ilçesinde bu ka...

Türk Telekom’un faturalı genç tarifesini yaklaşık 6 aydır Elazığ merkezde kullanıyorum. Taahhütlü tarifemi iptal etmek istediğimde, bugün tarafıma 8.000 TL gibi fahiş bir cayma bedeli çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bu bedeli ödemem gerektiği, başka bir çözüm sunulamayacağı belirti...

Türk Telekom faturalı mobil hattımız yaklaşık 1 aydır kapalı durumda. Bu süre boyunca hattı tekrar açtırmak ve sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Online işlem merkezi ve mağaza ziyaretleri dahil olmak üzere tüm yöntemleri denedim, ancak hiç...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimi geçtiğimiz salı günü (tarih: belirtilebilir) iptal ettirdim. Modemi iade etmek için Ağrı/Patnos’taki bayiye başvurdum ancak ilçedeki çalışan birkaç gün yokmuş ve modemi merkeze götürmem gerektiği söylendi. Üyelik iptalinden sonra bir hafta içinde teslim etmem ...

23.08 tarihinde Vodafone adına arandığımı düşündüğüm bir numara tarafından taahhüdümün bittiği söylenerek yeni bir paket önerildi ve onayladım. Sonrasında bana yeni bir hat gönderileceği söylendi, nedenini sorduğumda ise mevcut hattımın 5G uyumlu olmadığı belirtildi. Tüm bu işlemleri Vodafone sanara...

Babam bu yıl vefat etti. Üzerine kayıtlı Türk Telekom sabit hat aboneliğinin iptalini sağlamak için 20 gündür uğraşıyorum. Gerekli tüm resmi evrakları (ölüm belgesi dahil) hem merkez bayiiye hem de müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak işlemlerim sürekli olarak fiber dönüşüm talebi nedeniyle ertelendi...

Türk Telekom müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 444 1 444 numarasını aradığımda otomatik sesli yanıt sistemi içinde sürekli yönlendiriliyorum fakat müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Bayburt Merkez’de yaşıyorum ve 1 gündür bu sorun devam ediyor. Defalarca aramama rağmen ...

17 Mayıs 2025 tarihinde taşınacağım bölgede altyapı olmaması sebebiyle İstanbul, Kartal’da bulunan bölge Türk Telekom müdürlüğüne gittim ve durumu anlattım. Taahhüdüm olması sebebiyle ücret çıkacağını, ancak taşındığım yerden ikamet ve fatura göndermem durumunda ücretsiz kapatılacağını söylediler. T...

15 dakika oldu. Türk Telekom Müşteri Hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Dakikalarca müzik dinliyorum bağlanmıyorum açan yok çağrı merkezi olarak pikniğe mi gittiniz acaba? Daha ne kadar bekleyeceğim bakalım merak 20 dakikaya doğru gidiyorum müzik dinlemeye devam.

Taahhüdün bitmesine 20 gün kala operatör değişikliği yaptım. 1100 TL den fazla cayma bedeli yansıtılmış 1 ay süreden az kalması nedeni ile yansıtılan cayma bedelini haklı olarak bulmuyorum. Halen operatörünüz üzerinden devam eden mobil hat aboneliği ve ev internet aboneliğim var En az 14 yıldır firm...

Evim de kullandığım TTNET i başka bir yere taşınmam dolasıyla iptal ettirmek istedim. Öncesin de çağrı merkezinden bilgi aldım, çağrı merkezi bana herhangi bir bayi ye modem i götürerek iptal ettirebileceğimi söyledi. Sonrasın da modem ile birlikte Ankara/Keçiören Etlik Giresun caddesin de bulunan T...