Yanlış Bimcell Yüklemesi Sonrası 350 TL İadesi Ve Eşinin Hattına Aktarılması

22.01.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Akbank kredi kartımla eşimin Bimcell hattına 350 TL yükleme yapmak isterken, numarayı karıştırdığım için 350 TL tutarındaki bakiyeyi yanlışlıkla kendi Bimcell hattıma yükledim. Hemen fark edip müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve bakiyenin iadesi ya da eşimin hattına aktarılması sağlanmadı.

Hatanın hemen ardından başvuru yapmama rağmen, yüklemenin eşimin hattına aktarılmaması bizi mağdur etti. Kendi hattıma yanlışlıkla yüklenen 350 TL’nin iptal edilip eşimin Bimcell hattına aktarılmasını veya kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.