Mahkeme Kararına Rağmen İade Yapılmıyor, Mağduriyetim Devam Ediyor

30/04/2025 tarihinde TT Mobil'e ait 5423****49 numaralı faturalı hattımın aboneliğini sonlandırdım. Abonelik iptali sırasında cayma bedeli çıkmayacağı...

07/10/2025 tarihinde TT Mobil faturalı hattımın feshi için resmi kep adreslerine talebimi ilettim. Sözleşme gereği 24 saat içinde işleme alınması gereken bu talebimle ilgili olarak, aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme almadım. Çağrı merkezi üzerinden de kurumsal abonelikle ilgili hiçbir işlem yapamıyor ve bilgi alamıyorum. Sürecin takibi için defalarca aramama rağmen sonuç alamadım.
Fesih işleminin akıbeti hakkında tarafıma resmi e-posta adresim üzerinden dönüş yapılmasını veya aboneliğimin iptal edildiğine dair net bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

30/04/2025 tarihinde TT Mobil'e ait 5423****49 numaralı faturalı hattımın aboneliğini sonlandırdım. Abonelik iptali sırasında cayma bedeli çıkmayacağı...

19 Türk Telekom mobil hattım teslim edildiği halde aktivasyon sağlanmadı. 29 Mayıs Perşembe günü TT Mobil müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, hattımın 30 Mayıs Cuma günü gün içerisinde aktive edileceği bildirildi. Ancak herhangi bir aktivasyon mesajı almadım. Tekrar çağrı merkezi ile görüştüğ...
31.07.2025 tarihinde TT Mobil hattımın numara taşıma işlemini Ankara Keçiören’de gerçekleştirdim. Taahhüt sürem geçiş yapmadan 3-4 gün sonra sona erecekti. Taşıma işlemi öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım ve herhangi bir ücret yansıtılmayacağı, taahhüt sürem dolmak üzere olduğu için...

Sayın Yetkili, Ben, Ali ***, ***** Tic. Ltd. Şti. Yetkilisi olarak, Ekim 2024 tarihinde TT Mobil İletişim Hizmetleri aş ile firmama ait 10 adet mobil hattın taşınması, 2 adet sabit hat IP taşıma ve internet hizmeti sağlanması için sözleşme imzaladım. Sözleşme gereği tüm evraklar eksiksiz olarak hazı...

TT Mobil faturalı hattımın 12 aylık taahhüt süresi Eylül 2025’te sona erdiği için 18.09.2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım. 25.09.2025 tarihli son faturamı da 10.10.2025 tarihinde 516,75 TL olarak ödedim. Ancak e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, 531 296 9007 numaralı hattıma 1.241 TL t...
Yorumlar