Operatör Değişikliği İptalinde Yaşanan Karışıklık Ve Uzun Süre Bekleme

Türk Telekom kullanıcısıyım. 26.12.2025 günü saat 16:45 itibarıyla Marmaris merkezde bulunan Turkcell bayisine operatör değişikliği için başvuru yaptım. 27.12.2025 günü ise başvurumun iptalini istedim; aksi takdirde Telekom taahhüdüm bitmediği için cezai işlem uygulanacak dedi. Bayiye gittim, bayi ise Turkcell müşteri hizmetleri ile görüşmemi istedi. Aradım, işlemi Telekom iptal edecek. Telekom'u aradım, Telekom ise Turkcell'in iptal edeceğini söyledi. Arada bana mekik çektirdiler ve iki operatör de işlem yapmadı. 15 gün içinde iptal hakkım yok mu? Ben işlemimin iptal edilmesini istiyorum.















