to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak faturalı mobil hattımın iptal işlemini başlatmadan önce cayma bedelini öğrenmek istedim. Ancak müşteri temsilcisi, cayma bedelinin hesaplanamayacağını ve iptal işlemi yapıldıktan sonra geri dönüş yapılamayacağını, yansıyacak tutarın ödenmek zorunda olduğunu belirtti. Bu süreçte Online İşlem Merkezi üzerinden de bilgi almaya çalıştım fakat sonuç alamadım.
Hattımı iptal ettirmeden önce cayma bedelinin ne kadar olacağını açık ve net şekilde öğrenmek istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’a ait faturalı ve taahhütlü bireysel mobil hattımın taahhüt süresinin bitimine bir aydan az kaldı. Cayma bedelimi öğrenmek için bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, cayma bedelinin anlık olarak hesaplandığı ve bu nedenle ne kadar çıktığı bilgisi verilemediği, yalnız...
Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 8257, abone no: 5422****57) Temmuz 2025 dönemine ait faturasında, hattımı 95 gün kala iptal ettiğim gerekçesiyle 10.900 TL tutarında cayma bedeli yansıtılmıştır. Ancak, bu tutarın tamamının değil, sadece son 3 ay için olan kısmının tarafıma yansıtılması ger...
Türk Telekom faturalı hattımdan çıkmak ve cayma bedelimi öğrenmek istiyorum. Bunun için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak 4 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ayrıca mobil uygulama üzerinden de gerekli bilgilere ulaşmaya çalıştım fakat orada da cayma bedel...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.186 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.461 
eSIM 702 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.599 
Faturalı Paketler 3.409 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 864 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 302 
Hat İptali 890 
Hat Taşıma 6.194 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.063 
İnternet 97.050 
Kampanya 1.607 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 955 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.341 
Modem 5.031 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.280 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.357 
Sim 2.633 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.710 
Taahhüt 7.901 
Tarife Değişikliği 1.497 Tivibu 2.951 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.506
Yorumlar