to read complaints and reviews, or file yours. 
23.08 tarihinde Vodafone adına arandığımı düşündüğüm bir numara tarafından taahhüdümün bittiği söylenerek yeni bir paket önerildi ve onayladım. Sonrasında bana yeni bir hat gönderileceği söylendi, nedenini sorduğumda ise mevcut hattımın 5G uyumlu olmadığı belirtildi. Tüm bu işlemleri Vodafone sanarak onayladım, fakat daha sonra Türk Telekom'dan mesaj aldım. Olay Bolu Merkez'de gerçekleşti.
Durumu fark edince hem Vodafone hem de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak müşteri hizmetleri, işlemin henüz sisteme düşmediğini belirterek iptal işlemini gerçekleştirmedi. Bayiden arandığımda ise işlemin yapıldığı söylendi. Şu an mağdur durumdayım ve hattımın eski operatörüm olan Vodafone'da kalmasını, yapılan işlemin iptal edilmesini talep ediyorum.
0850 480 45 82 numaralı bayi tarafından arandım. Vodafone'dan aradıklarını iletip taahhüdümün bittiğini, bu nedenle paketim olmadığı için 995 TL karşılığı ücretlendirme yapıldığı bilgisi ile bana Türk Telekom'un avantajlı paketini taahhütle anlaşmaları olduğu için 280 TL'ye dilersem geçişimin yapıla...
0850’li bir numaradan aranarak Vodafone hattımın taahhüdümün biteceği ve Türk Telekom’a geçmem durumunda herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim, kampanyadan yararlanacağım söylendi. Telefonda kimlik fotoğrafımı göndermem istendi, gönderdim ve ardından onayladığıma dair tekrar arandım. Daha sonra ev...
23.09.2025 tarihinde bitecek olan Türk Telekom mobil taahhüdüm için, mevcut 480 TL’lik ücretin neredeyse iki katına çıkarılacağı söylendiği için, aynı paketin Vodafone’da 230 TL olduğunu görerek taahhüt bitimine 3 gün kala hat taşıma başvurusu yaptım. Taşıma işlemini bayiden gerçekleştirdim ve taahh...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitiş tarihine yaklaşık iki ay kalmışken, hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bu işlemden yaklaşık 10 gün sonra tarafıma 6.200 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldığına dair bilgilendirme mesajı geldi. Hattımın taahhüt bitiş tarihi 9 Kasım 2025 olarak gör...
Hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a taşımak için Vodafone bayisine gittim. Taahhüdümün bitmesine 3 gün vardı. Vodafone yetkilileri, hattımın 3 gün içinde taşınacağını belirterek yeni hattımı teslim ettiler. Ancak 3 gün geçmesine rağmen hat taşıma işlemi gerçekleşmedi. Tekrar Vodafone bayisine gitti...
Yorumlar