Türk Telekom Hat İptali cayma bedeli ödemek istemiyorum

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal etmek istediğimde tarafıma 6.190 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutar, taahhüdümde kalan kullanılmamış 18 ayın tamamının ücreti anlamına geliyor. Yalnızca 4 aydır kullandığım bir hizmet için, kalan 18 ayın tamamını peşin olarak talep etmelerini so...

Türk Telekom mobil hattım 5536****76 numaralı hatta 21 Kasım’dan beri ciddi çekim ve hat kesilmesi sorunları yaşıyorum. Hem telefonla görüşme yaparken sürekli kesilmeler oluyor hem de mobil internet neredeyse hiç çekmiyor. Bulunduğum adreste telefon ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sor...

Yaklaşık 2–3 ay önce Türk Telekom mobil faturalı hatta geçtim. Ankara Keçiören’de, üstelik 4. Katta oturmama rağmen hattım doğru düzgün çekmiyor. Evimin içinde kimseyle rahatça konuşamıyorum, sürekli balkona ya da cama çıkmak zorunda kalıyorum. Ankara’nın merkezinde böyle bir çekim sıkıntısı yaşamak...

Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Yaklaşık 8 ay önce Çerkezköy İstasyon Mahallesi’ne taşındığımızdan beri hattımız neredeyse hiçbir yerde sağlıklı şekilde çekmiyor. Evde, dükkanda, markette, kısacası günlük hayatımızın geçtiği her yerde hat düşüyor, konuşmalar kesiliyor ve çoğu zaman telefonla gö...

Türk Telekom Prime tarifesini yaklaşık 5-6 ay kullandıktan sonra memnun kalmadığım için hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemi sonrası Türk Telekom tarafından bana 7.000 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutarın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum ve bana adli işlem başlatılacağın...

7046327797 numaralı Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 2024 yılının Kasım veya Aralık ayında Diyarbakır/Yenişehir adresimde internet başvurusu yaptım. Ekipler eve geldiklerinde, adreste farklı bir abonelik olduğu gerekçesiyle kurulum yapmadan geri gittiler ve...

Türk Telekom'dan ayrılmak istediğimde neden 7.000 TL cayma bedeli uygulanıyor? En başta 2.000 TL ile başladılar, sonra 5.000 TL oldu. Şimdi ise eğer ayrılmak istersem 7.000 TL ücret ödemek zorunda kalıyorum. Ayrılmak istemiyorum fakat ayrılmak istediğimde bu kadar yüksek bir ücret ödemek zorunda kal...

Türk Telekom faturalı hatta ucuz diye Turkcell'den geçiş yaptım ama geçtiğim günden 2 ay sonra hattım çekmemeye başladı. Kuşadası nın her yerinde sorum yaşıyorum. Tekrar Turkcell e geçiş yapmak istiyorum fakat Türk Telekom hem çekmiyor hem de utanmadan cayma bedeli 2000 küsur tl para istiyor. Bu cay...

Bir Hatay depremzedesi olarak Türk Telekom internetimi kapattıramıyorum. 7038975970 numaralı hattımızı depremde ofisimizde kullanıyorduk ve deprem olduğunda ofisin de yıkılacağını düşünerek binayı terk ettik. 6 ay sonra Türk Telekom tarafından aranmalar başladı, faturanızı ödeyin diye. Ödemek yerine...

Türk Telekom'da bir taahhüdüm bulunuyor ancak hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen hala bir çözüm bulunamadı. Çağrı merkezinde ters ters konuşmalarından mı başlasam yoksa şikayet talebi oluşturmak istiyorum dediğimde geçiştirmelerinden mi... İnternet hiçbir şeki...

Uzun zamandır Türk Telekom GSM operatörü ile çalışmaktayım. Lakin artık kullanmadığım dakika ve internet için ücret ödemek istemiyorum. Kendi paketimden daha düşük bir pakete geçmek istediğimi belirtim lakin müşteri hizmetleri beni manipüle ederek konuşarak daha düşük bir pakete geçemeyeceğimi mevcu...

Türk Telekom Tivibu bağlattım. Bağlattıktan sonra cihaz acayip yavaştı, kullanamadım. İnternet hızım hız testinde 69-70 civarı hız alıyorum ama Tivibu cihazının akıcılığı yavaş. Sonra iptal etmek için aradım, benden daha 1 gün olmamışken 560 TL cayma bedeli istendi. Kullanamadım, 1 günlük bağlantını...

Türk Telekom hattım hiçbir şekilde internet ve telefon şebekesi bulunmamaktadır. Buna rağmen taahhüt iptali gerçekleştiremiyoruz. Cayma bedeli istiyorlar. Kullanmadığım bir internetin bedelini ödemek istemiyorum. Hiçbir hizmet vermeden ücret talep edilmesi yanlıştır. Bir çözüm bulunmasını talep ediy...