to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmemi Göremiyorum, Hattımı Cezasız İptal Ettiremiyorum
Türk Telekom mobil hattımı aldıktan sonra, hattın önceki sahibine ait bir sorunun bana yansıtılması nedeniyle hattın cayma bedeli ve herhangi bir ceza ödemeden iptal edilmesini talep ettim. Ancak hat alırken attığım imzayı gerekçe göstererek hattı iptal etmediler.
Neye imza attığımı görmek için abonelik sözleşmemi istedim, fakat ne hattı aldığım bayi, ne online kanallar ne de çağrı merkezi sözleşmemi benimle paylaşmadı. Şikayet kaydı açılmasına rağmen 'aranıp bilgi verildi' denilerek arama yapılmadan şikayetlerim kapatılıyor ve hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor.
5 Aralık 2025 tarihinden beri Erzurum Palandöken’de bu sorunla uğraşıyorum. Eski hat sahibinin problemi nedeniyle mağdur edilmek ve imzaladığım sözleşmeye erişememek istemiyorum. Hattıma herhangi bir cayma bedeli veya ceza yansıtılmadan iptal işleminin yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
