to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un faturalı genç tarifesini yaklaşık 6 aydır Elazığ merkezde kullanıyorum. Taahhütlü tarifemi iptal etmek istediğimde, bugün tarafıma 8.000 TL gibi fahiş bir cayma bedeli çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bu bedeli ödemem gerektiği, başka bir çözüm sunulamayacağı belirtildi.
Bu kadar kısa süreli kullanımda bu denli yüksek bir cayma bedelinin makul olmadığını düşünüyorum. Cayma bedelinin detaylı şekilde incelenerek düşürülmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Sayın Türk Telekom Yetkilileri, Taahhütlü bir tarifeye abone olduğum başlangıç tarihinde aylık faturamın 247 TL olduğu konusunda tarafınıza güvenerek bir anlaşma yaptım. Ancak taahhüt süresinin bitimine 6 ay kala, taahhütlü tarifemi iptal ettim. Bunun üzerine tarafıma 09.05.2025 tarihinde 6456.04 T...
Türk Telekom aboneliğimi sonlandırmak istediğimde, taahhüt sürem bitmesine yalnızca 1 ay kalmış olmasına rağmen tarafıma 1973,38 TL tutarında cayma bedeli/fatura çıkarılmıştır. Bu tutar, makul ve adil olmayan bir cezai işlem niteliğindedir. Kalan süre göz önüne alındığında bu kadar yüksek bir bedeli...
Türk Telekom'da taahhüdümü iptal edeceğim ama benden sadece mevcut taahhüdün cayma bedelini almıyorlar. Daha önceki tarifemin cayma bedelini de yansıtıyorlar ve 3500 TL'ye yakın ücret çıkıyor. Şu an kullandığım tarifenin dışında eski tarifenin 8 aylık cayma bedelini yansıtıyorlar. Konuyla ilgili düz...
Türk Telekom telefon hattımla ilgili yaşadığım cayma bedeli sorununu paylaşmak istiyorum. 12 ay taahhütlü bir hattım vardı ve taahhüt sürem bitmeden, yaklaşık 5 ay kala sürekli olarak “taahhüdünüz bitiyor” şeklinde bildirimler aldım. Bu nedenle, yüksek fatura gelmeye başladığı için operatör değişikl...
15 Haziran 2025 tarihinden sonra faturama 8000₺ tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Ancak taahhüt sürem bitmişti ve herhangi bir taahhüt altında değildim. Bu nedenle cayma bedelinin haksız yere alındığını düşünüyorum. Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bilgil...
Yorumlar