Türk Telekom hat iptal etme

Turkcell abonesiyken hattımı yaklaşık 72 saat önce Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Ancak ikamet ettiğim adreste hat neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum ve 4.5G zaten hiç yok. Evden çalıştığım ve sürekli telefon görüşmeleri yapmam gerektiği için bu durum beni ciddi şekild...

Türk Telekom’a ait 0538********44 numaralı mobil hat için bir süre önce hattı iptal ettirip cayma bedelimi ödedim. Yaklaşık bir ayı biraz geçen bir süre önce Ulus’taki PTT binasında, 7 numaralı masadaki görevli memura 1300 TL civarında bir tutar yatırdım ve o gün bu borcu kapattığımı düşündüm. Arad...

Türk Telekom’da kendi adıma kayıtlı faturalı mobil hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 2025 Nisan ayından bu yana faturalarım sürekli çok yüksek geliyor. Bana 300–500 TL aralığında ücretler sunulmasına rağmen faturalarım 500, 900 TL gibi tutarlara çıkıyor ve hiçbir zaman beklediğim gibi düşük bir fatura ...

Yıllardır kullanmakta olduğum 0554*****66 numaralı Türk Telekom faturalı hattımı kapattırmak için 21 Ocak 2026 tarihinde bayiye gittim. İşlem sırasında annemin kızlık soyadının sistemde kafalarına göre yanlış girildiğini öğrendim. Daha önce aynı hat üzerinden defalarca doğru anne kızlık soyadı ile i...

Uzun süredir evimde kullandığım Türk Telekom internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 1 yıldır interneti doğru düzgün kullanamıyoruz. Ev içinde Wi-Fi sinyali çok zayıf, bağlantı kopuyor veya sayfalar hiç açılmıyor. Bu sorunla ilgili defalarca kez müşteri hizmetlerini aradık ve şikayet k...

Türk Telekom kurumsal müşterisiyim, işyerimde fiber kurumsal internet ve sabit telefon hattı kullanıyorum. İş yerimi taşıdığım için 20 Ocak tarihinde nakil işlemini başlattım, bana en geç 48 saat içinde naklin tamamlanacağı ve hattın çalışır hâle geleceği söylendi. Ancak 29 Aralık’tan bu yana iş yer...

Türk Telekom internet aboneliğimi taahhüt sürem dolunca iptal ettim ve modemi de 19 Aralık tarihinde iade ettim. İade sırasında tarafıma 1.650 TL’nin faturamdan düşeceği bilgisi verildi. Buna rağmen 16 Ocak tarihinde 1.850 TL tutarında fatura ödemek zorunda kaldım. Bu durum üzerine defalarca Türk T...

13 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden başvuru yaparak numara taşıma ile Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım. Başvuru esnasında ve ekranda, 14 gün içinde cayma hakkım olduğuna dair açık bir ibare bulunuyordu. Buna güvenerek hattımı kullandım. 25 Aralık 2025 civarında hattım iptal edilerek ...

Türk Telekom mobil hatlarımda yaşadığım haksız yüksek faturalar ve buna ek olarak müşteri temsilcilerinin saygısız ve alaycı tutumu nedeniyle şikayetçiyim. Daha ilk aydan itibaren faturalarımın normalin neredeyse iki katı geldiğini gördüm ve bunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen tatmin...

Türk Telekom hattıma Playwezz adına, bilgim ve onayım olmadan birden fazla kez ek abonelik ücreti yansıtıldı. 15 Ocak 2026 tarihinde 3699 numarası üzerinden hattımdan tam 6 kez ayrı ayrı çekim yapılmış ve toplamda 550 TL civarında tutar faturama yansıtılmıştır. Ben böyle bir abonelik başlatmadım, hi...

29.01.2026 tarihinde saat 14:45’te bakır hattım iptal edilerek Türk Telekom üzerinden 100 Mbps fiber altyapıya geçiş yapıldı. Geçiş sonrası yaklaşık dört saat boyunca sık sık kopmalar yaşayarak internet bağlantısı alabildim; saat 22:00 civarından itibaren ise tamamen internet erişimim kesildi. İnte...

Türk Telekom mobil hattımı iptal ettirdim; ancak buna rağmen hiçbir şekilde talebim ve onayım olmadan evde kullandığım sabit internet aboneliğim de aynı anda iptal edildi. Mobil ve sabit internetim tamamen ayrı faturalanan, ayrı tarifelerdi; buna rağmen mobil hattı kapattırdığım gün sabit internetim...

Türk Telekom faturalı hattıma, Veedz TR isimli bir hizmete iznim ve açık onayım olmadan haftalık abonelik başlatıldığını gördüm. Yanlışlıkla bir linke tıkladıktan sonra (sadece karekod ile Amazon'a girmeye çalışıyordum) bu abonelik otomatik olarak başlamış ve tarafıma herhangi bir net bilgilendirme ...

Türk Telekom üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Normal şartlarda hız ya da genel bağlantı anlamında bir problem yaşamıyorum ancak özellikle online oyun oynarken internet bağlantım yağmurlu havalarda anlık olarak kopuyor. Bu kopma sadece oyun oynadığım cihazda değil, aynı anda bağlı olan...

Türk Telekom’dan arkadaşımın kendi evindeki internetini benim evime taşıttım ve hattı kendi adımdan üzerime aldım. Yaklaşık 3–4 aydır internet kurulumu için defalarca randevu oluşturdum, 10’dan fazla kez gün verildi. Her seferinde işimi bırakıp evde bekledim ancak hiçbir randevu gününde adrese gelen...

Türk Telekom bünyesinde faturalı olarak kullandığım hattın abonesiyim. 29.01.2026 tarihinde saat 19:02 civarında telefonuma gelen SMS’ler ve Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yaptığım kontroller sonucunda, bilgim, onayım ve talimatım dışında Apple servisleri üzerinden toplam 1.039,98 TL (979,9...

Telefon hattımızı iptal ettirip yıllardır yalın internet kullanıyoruz. Ev değişikliğimiz sebebiyle internetimizi nakil talep ettiğimizde, ev internetimizin yine Türk Telekom ekiplerinin hatası nedeniyle yalın internet zamanında yapılmadığını öğrendik. Bu sebeple nakil yapılamadı ve mutlaka bir ev te...

Türk Telekom hattımda mükerrer ödeme olmuştur ve ben bunun birinin iptali için Türk Telekom'un talep ettiği iki dekontu da e****@turktelekom.com mail adresine iki defa, farklı saat aralıklarında gönderdiğim halde ve dört defa aradığım halde hiç yardım ya da destek bulunmadı; hâlâ benden mail talep e...

Türk Telekom Prime faturalı hatta 18.11.2025 tarihinde geçiş yaptım. Geçiş öncesinde telefonla arandım ve müşteri temsilcisi, hangi şart olursa olsun ilk 3 ay içinde istersem hattı cezasız iptal edebileceğimi açıkça söyledi. Bu bilgiye güvenerek hatta geçiş yaptım. Şu an ise henüz 3 ay dolmamış olm...

Türk Telekom üzerinden yeni hat için Dijital Kurye ile sim kart siparişi verdim. Bana hat tesliminin bir hafta içinde yapılacağı söylendi. Teslim günü geldiğinde kurye trafik kazası yaptığını söyleyerek teslimatı bir hafta sonraya erteledi. İkinci haftanın sonunda ise bu kez ne arandım ne de bilgile...

Uzun yıllardır Türk Telekom Prime kullanıcısıyım ve yoğun çalışma hayatım nedeniyle yüksek GB’lı bir mobil tarife kullanmak zorundayım. Buna rağmen aylık faturam yaklaşık 770 TL geliyor. Etrafımdaki arkadaşlarımla konuştuğumda, benzer internet haklarına sahip olmalarına rağmen 279–325 TL bandında üc...

Türk Telekom / TeknosaCell hattım telefona takılı olmadığı bir dönemde, hattımın iptal edildiğini sonradan öğrendim. Hattımın taahhüt süresinin bitmesine az bir süre kalmışken, kalan günleri bekleyip normal hatta geçmeyi planlıyordum. Ancak hattın iptal edildiğini ve buna bağlı olarak cayma bedeli y...

Türk Telekom’a ait 5074****01 numaralı faturalı mobil hattım üzerinden kullanılan Magnet hattımın taahhüdü bitmiş olmasına rağmen iptal edilmiyor. Buna ek olarak, kullanmadığım internet için de oldukça yüksek ve afaki bir fatura çıkarılıyor. Bu durumla ilgili hem müşteri hizmetlerini hem de Türk Te...