Şehir Merkezinde Telefon Çekim Sorunu

Yaklaşık 1,5 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve MEB 20 GB tarifesine geçtim. Ancak hattı kullanmaya başladığım andan itibaren, şehir merkezinde yaşamama rağmen telefon sinyali çok düşük seviyelerde kalıyor ya da hat hiç çekmiyor.

Okulum da şehir merkezinde olmasına rağmen, okul binası içinde hatta cam kenarında olmama rağmen yaptığım görüşmelerde karşı taraf sesimi duyamıyor. Kısa süre önce aradığım üç farklı kişi de aynı şekilde sesimin gelmediğini söyledi. Market gibi kapalı alanlara girdiğimde de yine telefon çekmiyor, sanki sığınağa inmişim gibi tamamen iletişimsiz kalıyorum. Diğer operatörlerde böyle bir mağduriyet hiç yaşamadım.

Türk Telekom’dan, bulunduğum bölgede çekim kalitesinin acilen incelenmesini ve bu sorunun giderilmesini talep ediyorum. Sorun çözülmediği takdirde hattımı iptal etmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.