Türk Telekom hat iptal etme

Türk Telekom üzerinden Mersin Mezitli’de internet hizmeti almaktayım. 6 Şubat tarihinde internet taşıma işlemim gerçekleştirildi; ancak ilk günden beri ciddi hız problemi yaşıyorum. 1000 Mbps hız için hizmet almama rağmen, en fazla 300–400 Mbps civarında hız görüyorum ve bunu defalarca Türk Telekom’...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitimine günler kala hattımı iptal ettirmek istiyorum; ancak günlerdir hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 444 1 444 Türk Telekom müşteri iletişim merkezini defalarca aradım, sesli yanıt sisteminde farklı menüleri tuşlamama rağmen sürekli a...

Türk Telekom’a ait 5022 ile biten mobil hattımı Ocak ayının sonuna doğru iptal ettirmeme rağmen, Şubat ayı için yaklaşık 300 TL’lik fatura kesildiğini gördüm. Hattı kullanmadığım ve iptal işlemi yaptırdığım bir hat üzerinden tekrar fatura çıkarılması bana haksız ve anlamsız geliyor. Konuyla ilgili ...

Bugün ahbmedya.com internet sitesinde bir haberi okurken, habere ait hassas içerik videosunu izlemek için çıkan uyarıya tıkladım. Videoyu izlemek amacıyla bu uyarıya tıkladığımda, benden bir onay kodu istendi. Ancak ben bu işlem sırasında herhangi bir yere telefon numaramı girmedim, yalnızca telefon...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmeye yaklaşınca numaramı başka bir operatöre taşıdım. Numara taşıma işleminden sonra hattım için bana hiçbir şekilde açıklaması yapılmayan, yaklaşık 5.875 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Faturada “Mobil hattınız iptal edilmiştir; buna istinaden 5.875 TL...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için fiber altyapı bulunduğu, tarife ve modem değişikliği ile daha hızlı erişim sağlayacağım söylendi. Bunun üzerine işlem yapılmasını kabul ettim ve kurulum için evime ekip yönlendirileceği belirtildi. 8831945123 numaralı internet hizmetim için iki gündür evde...

Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 4 aydır sürekli kopmalar yaşayarak kullanmaya çalışıyordum. Her kopmada müşteri hizmetlerini aradığımda tek yaptıkları şey, modemi yeniden başlatmamı söylemek oldu; ancak buna rağmen interneti hiçbir zaman düzgün ve kesintisiz kullanamadım. Hizmet iptali için ca...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık iki seneye yakın bir süre boyunca evimdeki internet hattım sürekli kopuk durumdaydı ve bu süreçte sorun çözülmediği halde fatura ödemeye devam ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatta kopukluk olduğu söylendi ancak b...

Türk Telekom tarafından babama ait hat için aranarak “Yüksek Hıza Hoş Geldin Kampanyası” kapsamında aylık yaklaşık 650 TL tutarında bir tarifeye geçebileceğimiz bilgisi verildi. Ancak bu görüşmeden sonra gelen faturalar, ilk fatura tarihinden itibaren aylardır 950–965 TL aralığında gelmeye devam etm...

Türk Telekom, fazla gelen faturalarla ilgili şikayetim var. 185 TL olan faturam her ay 600‑700 TL geliyor. 200 TL’lik ek paket alıyorum, sadece akıllı olan Türk Telekom’a geçmiyor. İlgisiz müşteri hizmetlerine bağlanmak için yarım saat konuşmak gerekiyor. Mobil uygulamada da hattımı iptal etmek isti...

Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra hattımı iptal ettirdim. Modemi de iade edilmesi gereken son günde, 08.12.2025 tarihinde teslim ettim ve elimde teslim tutanağım bulunuyor. Buna rağmen Aralık ayının ortasında tarafıma modem ücreti yansıtıldığına dair bildirim gel...

Türk Telekom mobil hattımı 1 Temmuz 2025 tarihinde kullanmaya başladığımdan beri, çalıştığım iş yerinde ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Eskişehir Tepebaşı Esentepe Mahallesi, Çevre Yolu Bulvarı üzerinde bulunan tei fabrikasında günde yaklaşık 8 saat boyunca hattım neredeyse hiç düzgün çe...

Vodafone ev interneti kullanırken Türk Telekom tarafından aranarak 100 Mbps’e kadar hızlı Hipernet teklifi aldım ve bu teklifi kabul ederek 20 Aralık 2025 tarihinde ev internetimin kurulumu yapıldı. Ancak bağlantı yapıldıktan sonra internet hızım çok düşük kaldı ve sürekli kesilmeler yaşadım, bağlan...

01.02.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattım üzerinden hat üzerine taksitli olarak bir cep telefonu siparişi verdim. İşlem sırasında bana herhangi bir sorun söylenmedi, siparişim alındı ve 8157873266 numaralı sipariş oluşturuldu ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen telefon tarafıma teslim edilme...

Türk Telekom mobil hattımı geçen sene online olarak aldım ve şu an Trabzon Ortahisar’da kullanıyorum. Hattı ilk aldığım dönemlerde müşteri hizmetlerine rahatlıkla bağlanabilirken, hattı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra müşteri hizmetlerine ulaşmam neredeyse imkansız hale geldi. O günden beri h...

13 Şubat’tan beri Türk Telekom ev internetim fiziksel ağ bağlantısı nedeniyle tamamen çalışmıyor. Üstelik adresim şehrin merkezinde, en işlek yerinde olmasına rağmen günlerdir hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza için defalarca kayıt açıldı, tarafıma “inceleme yapıldı, sorun çözüldü” denildi anc...

Yaklaşık dört ay önce yeni aldığım Türk Telekom faturasız hattım üzerinden, hiçbir talebim ve onayım olmadan Playweez adında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Daha önce hattıma “Şifre: 8465. İlgili alana şifreyi giriniz. Playweez aboneliği 279 tl/ay’dır ve aylık yenilenir. Bilgi: 0850 255 3699...

Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. 4 Şubat tarihinde Google Play üzerinden yapılmış gibi görünen bir IPTV Play üyeliği tanımlanmış, ancak Google Play hesabımda ne böyle bir satın alma ne de aktif bir abonelik kaydı bulunuyor. Bu yetkisiz ...

Türk Telekom mobil hattımı Vodafone’a taşımak için 9 Şubat’ta operatör değişikliği yapmak istedim. Buna rağmen 10 Şubat’ta Türk Telekom hattım tamamen iptal edilmiş. Zaten 9 Şubat’ta numara taşıma işlemi başlatan bir kişinin 10 Şubat’ta kendi hattını iptal ettirmesi mantıksızken, bu hatalı süreç yüz...

Türk Telekom hattım kontörlü olmasına rağmen, 9222 numaralı servis üzerinden bilgim ve onayım olmadan defalarca abonelik başlatıldı. Daha önce de aynı durumu yaşayıp bu servisleri iptal ettirmiştim; bugün tekrar kendi kendine üç farklı servis açılmış görünüyor. Finans haber, haber ve futbol haber gi...

11.02.2026 tarihinde Türk Telekom Bakırköy Meydan şubesine, yaklaşık 23 yıldır babamın üzerine kayıtlı olan ve benim kullandığım faturasız hattım için 5G uyumlu yeni SIM kart talebinde bulunmak amacıyla gittim. Oradaki çalışanlar, “Hat sahibi olmadan 5G SIM kart veremeyiz, babanızın gelmesi gerekiyo...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası 7–35 Mbps’ye kadar limitsiz hiper” paketini kullanıyorum. Mersin Tarsus’ta bulunduğum bölgede TCDD’nin altyapı çalışması sırasında kabloların kopması nedeniyle yaklaşık Temmuz 2025’ten bu yana evimde internet hizmeti alamıyoru...

Türk Telekom kurumsal mobil hattımı aktif olarak kullanmama rağmen, kurumsal bayiliğin sürecinin sağlıklı bir şekilde yürütülememesi nedeniyle hattım iptal edildi ve tarafıma haksız şekilde cezai işlem bedeli yansıtıldı. Şubat ayında çıkan faturama yaklaşık 2.400 TL tutarında cezai işlem bedeli işle...