to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinde görünen bir hatla ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bilgim ve onayım olm...adan adıma bir hat açılmış ve bu hat sistemlerinde benim üzerimden görünüyor. Bu hattı hiç kullanmıyorum, bana ait olmadığını defalarca belirtmeme rağmen kapattıramıyorum ve üzerim
Türk Telekom mobil hattım için gerekli kimlik doğrulama işlemini tamamlamak amacıyla öncelikle tarafıma gönderilen SMS’t...eki link üzerinden işlemi yapmak istedim. Link açılmasına rağmen sistem “Bu uygulamaya erişim izniniz yoktur, bir hata olduğunu düşünüyorsanız sistem yöneticinizle irtibata geçebil
Yaklaşık dört aydır eşimin üzerine kayıtlı faturalı Türk Telekom mobil hattında, Play Store üzerinden yapılmış oyun satı...n alma işlemleri nedeniyle her ay yüksek fatura çıkıyor. Normalde faturamız yaklaşık 280 TL gelmesi gerekirken, bu dönemde her ay 1200 TL civarında ödeme yapmak zorunda kaldık. Bu
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom mobil hattımda hem çekim problemi hem de internet sorunu yaşıyorum. Özellikle Kocaeli K...örfez ilçesi Çamlıtepe Mahallesi bölgesinde hattım çoğu zaman hiç çekmiyor, telefonla konuşamıyor ve mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet bağlantısı sürekli ko
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü 10 Haziran tarihinde sona erdi. Taahhüt sürem bittikten sonra, 11 Hazira...n tarihinde hattımın iptal işlemini gerçekleştirdim. Ancak buna rağmen, sanki taahhüt bitmeden iptal etmişim gibi 1 Temmuz tarihinde tarafıma “kampanya avantaj bedeli” içeren bir f
İstanbul Arnavutköy Taşoluk Mehmet Akif Ersoy Mahallesi Temaşa Sokak’ta Tür...k Telekom sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır internet
Türk Telekom hattım üzerinden Playweez isimli bir oyun servisine, bilgim ve onayım dışında abonelik başlatılmış ve 15 Ma...rt 2026 tarihinde SMS iletilmiş “her ay bu şekilde üyeliğiniz yenilenmiştir” diye SMS geldi ama hiçbir yere üye olmadığım ve aldatıcılar link atarak insanları aldatıyor diyerek 369
Annemin üzerine kayıtlı 0542***87** numaralı Türk Telekom faturalı mobil hat için taahhüt süresi bugün bitiyor ve hattın... iptal edilmesini istiyorum. Birkaç gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, o gün iptal işlemi yapılamayacağını, son gün aradığımızda fatura iptalinin yapılacağını özellikle söyl
Artvin Şavşat’ta bulunan yeni adresime Türk Telekom ev internetimi taşımak istedim. Alt komşum aynı binada Türk Telekom ...kullanıcısı ve üst yolda da fiber internet bulunmasına rağmen, benim dairem için “altyapı çalışmalarımız devam etmektedir” şeklinde SMS alıyorum ve altyapı yok denilerek yaklaşık 2
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimin nakil işlemi altyapı olmadığı gerekçesiyle gerçekleştirilemedi ve bu nedenl...e hattım 10.08.2026 tarihinde iptal edildi. Nakil talebimi ve istenen evrakları 27.11.2025 tarihinde turktelekom.com.tr adresine e-posta ile firmaya iletmeme rağmen süreç altyapı s
Türk Telekom mobil hatlarım uzun süredir Manisa Yunusemre Seyitli Mahallesi’nde çekim sorunu yaşıyor. Özellikle son 2 gü...ndür ise hatlarım neredeyse hiç çekmiyor, köyün içinde ve çevresinde nerede olursam olayım sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve internet kullanamıyorum. Hem konuşma
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem bitmek üzere ve son aylarda faturalarım yaklaşık 680–800 TL aral...ığında gelmeye başladı. Taahhüt sonrasında fiyatların daha da artacağını, 800 TL ve üzerine çıkacağını söylüyorlar, bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Gelir durumum bu kad
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaş...ıyorum. İnternetim çok yavaş çalışıyor, sık sık kesiliyor ve özellikle televizyonda neredeyse hiç sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Telefon ve tabletlerimde de anlık kopmalar sü
Türk Telekom hattımda numara değişikliği yapmak istiyorum ancak 4 gündür ne bayilerden ne de müşteri hizmetlerinden sonu...ç alamıyorum. Her gün farklı bayilere gidiyorum, işlem yapmak istediklerinde sistemlerinde hata olduğunu söyleyip beni müşteri hizmetlerine yönlendiriyorlar. Müşteri hizmetlerini a
Türk Telekom faturalı hattımla ilgili 21.08.2026 tarihinden bu yana ne online işlemlerden ne de çağrı merkezi üzerinden ...müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Uygulama ve çağrı merkezi üzerinden işlem yapmak istediğimde “yönlendiriyoruz” denilerek dakikalarca hatta bekletiliyorum; ancak herhangi bir uya
Türk Telekom mobil hattımda kendi hattımdan, Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden “Eşsiz 30 GB” isimli ek internet pa...keti satın aldım. Ancak bu paketi daha sonra iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden iptal seçeneğine ulaşamıyor ve sadece müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal edilebildiği söy
29 Mayıs 2026 tarihinden itibaren hattım üzerinden, bilgim, talebim ve onayım olmadan “34 80” isimli bir içerik aboneliğ...i başlatıldığını, ağustos ayı faturamı incelerken geçmiş faturalara da yansıtıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde bu içerik için abonelik talebim, SMS onayım veya herhangi bir onay
"Teşekkürler"
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaşadığım süreç nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 15 Temmuz tarihind...e mevcut aboneliğimi yeni adresime nakil ettirmek için başvuruda bulundum. Ancak bulunduğum bölgede altyapı olmadığı, altyapı için ekiplerin en geç 1 hafta içinde geleceği bilgisi
Türk Telekom’dan 2026 Ocak ayında e-sim aktivasyonu için başvuru yaptım. Aynı gün kurumun teknik altyapısından kaynaklan...an bir sorun nedeniyle e-sim aktivasyonu gerçekleştirilemedi ve hattım hiç açılmadı, tarafıma fiilen hiçbir hizmet sunulmadı. Aktivasyonun başarısız olduğuna ilişkin SMS kayıtları
Türk Telekom evde internet için Limitsiz Fiber 100 Mbps’ye kadar olan paketi kullanıyordum. Taahhüt sürem bittiği için y...enilemedim ve modemi de iade ettim. Buna rağmen Temmuz 2026 dönemine ait faturamda 6.635,93 TL “diğer ücret” adı altında çok yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Hat iptal edil
Türk Telekom cep telefonu hattımı İstanbul Arnavutköy Sazlıbosna’da kullandığım günden beri yaklaşık 20 gündür bulunduğu...m bölgede hattım hiç çekmiyor. Çoğu zaman 0 çekim seviyesinde kaldığı için ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Bu durumla ilgili BTK, e-Devlet ve tüm il
Türk Telekom Prime ev interneti aboneliğim için 14.08.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen gitti. Aynı gün müşteri ...hizmetlerini aradığımda saat 16:00 civarında geleceği söylendi, ancak belirtilen saatte internet gelmedi. Daha sonra tekrar aradığımda bu kez sabah 04:00’te düzeleceği bilgisi veri
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde yaşadığımız izinsiz taahhüt uzatması nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyoru...m. 04543247644 numaralı hizmet hattımıza ait taahhüt süremiz Haziran 2026’da bitiyordu. Bu süreyi bekleyip Temmuz 2026’da iptal için başvurduğumuzda, bizden hiçbir onay alınmadan t
