to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom üzerinden internet sitesi aracılığıyla yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım. Kurye için verilen randevu t...arihinde hattı getirmedi, üstelik daha sonra randevu tarihini de benim bilgim ve onayım dışında öne çektiler. Bu yüzden hat teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme sağlan
Türk Telekom üzerinden kullandığım TP-Link_9B3E modemle yaklaşık 8–9 aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnte...rnet bağlantısı sık sık gidiyor, geldiğinde birkaç gün düzeliyor gibi oluyor, ardından tekrar aynı şekilde kopmalar başlıyor. Bu hizmet için aylık 400 TL ödüyorum ancak istikrarlı
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda özellikle İzmir Buca genelinde ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Buca’nın neresi...ne gidersem gideyim doğru düzgün çekmiyor, telefonla konuşurken ses kesiliyor, aramalar düşüyor ve mobil interneti de sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı yerde bulunan Turkcell k
Türk Telekom’dan ev interneti paketi kullanıyordum. Taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir hafta kala internet hattımı iptal... ettirdim ve iptalden kısa süre sonra, iki hafta bile dolmadan modemi de teslim ettim. Buna rağmen daha sonra yaklaşık 2000 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım ve faturada bu t
Türk Telekom mobil hat hizmetiyle ilgili olarak, bilgim ve iznim dışında kimlik resmim kullanılarak fatura taşıma işlemi... yapılmıştır. 0507********85 numarası üzerinden kimlik bilgilerim istenmiş ve bu doğrultuda adımı kullanarak işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlem dün gerçekleştirilmiş olup, ben
Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır yaklaşık 1600 TL civarında yüksek fatura ile karşılaşıyorum. Normalde indiriml...i bir tarifeden faydalanmak için taahhüt yapmak istiyorum ancak tarafıma yeni taahhüt tanımlanmadığı için faturalarım çok yüksek geliyor. Yaklaşık bir aydır taahhüt yenilemesi içi
Türk Telekom ev internet aboneliğimdeki taahhüdüm, benim hiçbir onayım alınmadan yenilenmiş. Bugün hattımı iptal ettirme...k için müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün çoktan yenilendiği bilgisi verildi ve bu şekilde haberdar oldum. Herhangi bir telefon araması, SMS, bilgilendirme ya da onay ve
Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Mevcut paketim 35 Mbps hıza kadar desteklemesine rağmen, yap...tığım tüm hız testlerinde sonuçlar 8-9 Mbps üzerine çıkmıyor. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım gibi, interneti verimli kullanamaz hale geldim. Bu süreçte defalarca müşteri
Türk Telekom mobil hattım için Temmuz 2025’te bir bayiye giderek hat iptal talep formu doldurdum ve form, bayi kaşesiyle... birlikte tarafıma verildi. Buna rağmen hattımın iptali yapılmadı ve Temmuz 2025 ile Şubat ayı arası dönemde otomatik ödeme talimatı üzerinden toplam yaklaşık 3.000 TL tahsilat yap
Türk Telekom cep telefonu hattım ile Çanakkale Barbaros’ta, özellikle evimde neredeyse hiç internet çekmiyor. Aynı opera...töre ait 3 hattım bulunuyor ve hepsinde de bir haftadır internet bağlantısı çok zayıf, çoğu zaman da tamamen kopuk durumda. Hattımı Türk Telekom’a taşıdığıma pişman oldum, çünkü gü
Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 Şubat 2026 tarihinden bu yana, yani 15–20 gündür İzmir Kar...abağlar S**** O******’taki adresimde internet tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. İnternette yaşadığım sorun bir değil, iki değil; artık müşteri hizmetlerini aramaktan
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi henüz bitmeden numara taşıma/iptal işlemini gerçekleştirdim. 20 Şubat tarihin...de yaptığım iptal başvurum, ekteki fotoğrafta da görüleceği üzere “abonelik iptal başvurunuz kabul edildi” şeklinde onaylandı. Buna rağmen hattıma, 22.01.2026 ile 22.02.2026 tarihl
Türk Telekom ev interneti cep magnet 300 aboneliğim için 30.12.2025 tarihinde merkez bayiden iptal başvurusunda bulundum.... Buna rağmen hattımın iptali gerçekleşmemiş ve sistemde açık bırakıldığı için faturalanmaya devam edilmiş. Faturam otomatik ödemede olduğundan, iptal edilmiş olması gereken dönem
Türk Telekom mobil hat abonesiyken, hattı kullanmaya başladığım ilk günden itibaren bulunduğum bölgede ciddi şebeke ve ç...ekim sorunu yaşadım. Arama yapma, internete bağlanma gibi temel hizmetleri dahi sağlıklı şekilde kullanamadım. Yaşadığım bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim ve tarafı
Türk Telekom’da kullandığım İdeal Prime 35 GB faturalı mobil hattımı 26.02.2026 tarihinde iptal ettirmek istedim. Müşter...i hizmetlerini bu amaçla defalarca aramama rağmen hattım bir türlü iptal edilmedi, süreç sürekli oyalandı. Görüşmelerimde, hattın iptalini kendilerinin yapamadığını, başka bir bir
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Aldığım tarihte herhangi bir sorun yokken Aralık 2025’ten beri Batman’da bulun...duğum konumda ne telefon çekiyor ne de mobil internet düzgün çalışıyor. Günün her saatinde, sürekli olarak iletişim sıkıntısı yaşıyorum. Faturalı tarifede olduğum için operatörde
Türk Telekom’da 8832610601 hizmet numaralı Yazlık İnternet Kampanyası 2020 kampanyalı ev interneti aboneliğimi 17.05.202...5 tarihinde dondurdum. Daha sonra bu hattın 11.03.2026 tarihinde otomatik olarak tekrar açılacağını öğrendim ve herhangi bir ücret yansımadan tamamen iptal edilmesi için 26.02.2026
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce bilgim ve açık onayım olmadan hattımın faturasızdan faturalı...ya geçirildiğini fark ettim. Herhangi bir sözleşme imzalamadım, SMS ile “Evet” gibi bir onay vermedim, uygulama üzerinden de taahhüt onayı yapmadım. Buna rağmen hattım faturalıya g
Türk Telekom Pişmanlık, 5g’ye Hazır Bile Değil Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 5 ay önce aldım ve hattı aldığım gün...den beri neredeyse hiçbir yerde internete bağlanamıyorum. Nerede olursam olayım sürekli internet sorunu yaşıyorum ve mobil veri düzgün şekilde çalışmıyor. Van ilinde, şehir merkez
Türk Telekom faturalı hattımda bilgim, iznim ve onayım olmadan “Veedz” uygulaması adı altında ücretlendirme yapıldığını ...fark ettim. Aralık, Ocak, Şubat ve Mart ayı faturalarımda, her ay 279 TL olmak üzere haksız bir şekilde toplam 4 kez bu ücret yansıtılmış ve tarafımdan tahsil edilmiştir. En son fa
Türk Telekom mobil faturalı hattım çocuğum tarafından kullanılmakta ve hattın taahhüt süresi bitmek üzereyken 25.02.2026... tarihinde Türk Telekom tarafından aranıyor. Arama sırasında 18 yaşından küçük olan çocuğumla konuşulup bizden herhangi bir onay alınmadan taahhüt yenilemesi yapılıyor. Karşı taraf
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında Freshiofun isimli dijital servis üzerinden ücret yansıtılması nedeniyle m...ağdur oldum. 09.02.2026 tarihinde kargomla ilgili bir SMS beklerken, “şifreyi girin” şeklinde yönlendiren bir mesaj aldım. Freshiofun adlı siteden geldiğini sonradan anladığım bu S
Vodafone’dan Türk Telekom’a numara taşıma başvurumu online çağrı üzerinden yaptım. Numara taşıma işlemi gerçekleşti, Tür...k Telekom hattım açıldı ancak üç gündür hem eski operatörüm Vodafone hattım hem de Türk Telekom hattım aynı anda açık durumda görünüyor ve bu durum ciddi karışıklığa ve mağduriyete
Türk Telekom mobil hattımı Zonguldak Çaycuma Filyos beldesinde kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır şehrin göbeğinde olmama ...rağmen neredeyse hiç mobil veri kullanamıyorum. 4.5G çekmiyor, en düşük internet hızına almama rağmen yine de internet bağlantısı sağlıklı çalışmıyor. Günlük işlerimi, internet iht
