to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Vord Aboneliği Ve 300 TL Ücret İptali Talebi
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında “1 dokunuşla” Vord adlı bir servise abonelik yapılmış. Hiç kullanmadığım bu uygulama için Eylül ayı güncel faturama 300 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Fatura son ödeme tarihim 23’ü olmasına rağmen bu haksız ücretlendirmeyi kesinlikle ödemek istemiyorum.
8338 kısa numarasından 14/09/2026 tarihinde abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım ve bu mesajda yer alan link ile ön bilgilendirme formuna ulaşabileceğim yazıyordu. Ancak ben bu servise kendi isteğimle bir onay vermedim, yanlışlıkla tek dokunuşla aboneliğin başlaması kabul edilebilir bir durum değil.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “abone olmuşsunuz” denilerek bana bir numara verildi ve bu numara üzerinden işlem yapmam istendi. Verilen numarayı aradığımda ise telefon meşgule düşüyor ve kimseye ulaşamıyorum.
Türk Telekom’un bu izinsiz başlatılan aboneliği iptal etmesini, hattıma yansıtılan 300 TL’lik ücretin iptal edilmesini ve faturamdan düşülmesini, varsa tahsilatın da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
