to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda kullandığım mobil ek paketlerde son 2–3 haftadır anormal bir durum yaşıyorum. İnternetim aşı...rı hızlı bitiyor, bir günde 20 GB’a yakın internetim tükeniyor. Bu durum daha önce yokken yeni yeni olmaya başladı ve herhangi bir kullanım alışkanlığı değişikliğim olmamasına rağm
2026 Ocak ayında Google Play üzerinden bir oyun için üyelik satın aldım yanlışlıkla 500 TL'ye ve bu işlem Türk Telekom f...aturama yaklaşık 600 TL olarak yansıtıldı. Ücret hattımdan tahsil edilmesine rağmen, bu işlemin ardından iade sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Google Play üzerinden ilgili üyeli
Türk Telekom’da 0551*****45 numaralı hattım için 215 TL taahhütlü mobil tarifeyi kullanıyorum. 22.01.2026 saat 23:59–22....02.2026 saat 23:58 dönemine ait son faturamda 75 TL internet aşım ücreti yansıtılarak toplam fatura 323 TL olarak düzenlenmiştir. Üstelik benzer internet aşım ücretleri son 5–6 ayd
Yaklaşık bir ay önce numaramı Türk Telekom’a taşıdım. Hat geldi, taktıktan sonra “kullanıma açılacaktır” mesajı geldi ve... hattı normal şekilde kullanmaya başladım. Zaten çekim gücü çok zayıf olmasına rağmen fiyatı uygun olduğu için tercih etmiştim. İlk faturam geldiğinde ise beklediğimden çok daha y
Türk Telekom Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan ev interneti aboneliğimi Ocak ayında kapattım. Aboneliği sonlandırırken mode...m ve diğer cihazları eksiksiz şekilde teslim ettim ve teslimatla ilgili belgelerim de mevcut olmasına rağmen, Şubat ayında gelen faturama yaklaşık 5.000 TL “cihaz bedeli” yansıtıld
Türk Telekom hattımda Şubat ayı faturamda haksız bir internet aşım ücreti yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. Faturalı ...30 GB Efsane paketini kullanıyorum. 21 Şubat tarihinde, hattımın mobil verisi kapalı olmasına rağmen, sadece Türk Telekom mobil uygulamasına girip kalan internet hakkımı kontrol et
Türk Telekom hattımı 20 Şubat itibarıyla başka bir operatöre taşımak istedim ancak bulunduğum bölgede Türk Telekom çekim... sorunu yaşadığım halde bu süreçte hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Daha önce de çekim problemiyle ilgili şikayette bulunmama rağmen sonuç alamadım. 20 Şubat ve 24 Şubat tarihleri
Türk Telekom mobil hattıma Şubat ayı için bilgim ve onayım dışında 2.090 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. Normalde bu... hatta aylık yaklaşık 322 TL fatura öderken, bu ay hiçbir ek işlem yapmamama rağmen bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. 21 Şubat’ta bu durumu fark ettim, hesap kesim tarihim
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 11 aydır taahhütlü olarak 264 TL civarında fatura ödüyordum. Bugün faturamı kont...rol ettiğimde, hiçbir ek kullanımım veya onayladığım ek bir hizmet olmamasına rağmen 370 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Fatura detayını incelediğimde, artışı açıklayacak herhang
26.02.2026 tarihinde Konya Bozkır’da abimin üzerine kayıtlı, faturalı olan 0545**74 **4771** numaralı hattımıza Türk Tel...ekom’dan fatura bilgilendirme mesajı geldi. Fatura tutarımızın her zamankinden yaklaşık 600 TL daha yüksek olduğunu görünce durumu anlamak için müşteri hizmetlerini aradık. Görüşm
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü bittikten sonra cihazları iade etmem istendi. 14.01.2026 tarihinde Bayra...mpaşa’daki Özdemir Haberleşme mağazasına cihazları teslim ettim ve buna dair teslim belgem mevcut olmasına rağmen, sistemlerinde modem teslim edilmemiş gibi göründüğü söylenerek ta
Türk Telekom hattımda, bilgim ve onayım olmadan WAP üyeliği açıldığını bugün fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim bu... üyelik için son iki aydır faturama aylık 270 TL olmak üzere toplam 540 TL WAP üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım
22 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattımı faturasız hatta geçirme talebinde bu...lundum. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, taahhüdümün bittiğini, faturasız hatta geçiş yapabileceğimi ve bu geçiş sonrası bana herhangi bir ek fatura yansımayacağını, yani sıfı
Türk Telekom’un Tarife 20 GB paketini kullanıyorum. Daha önce 150 TL civarında gelen faturam, bu ay herhangi bir bilgile...ndirme veya uyarı yapılmadan 674 TL olarak yansıtılmıştır. Önceki operatörümde paket aşımı ya da ek ücret olduğunda mutlaka bilgilendirme mesajı alırdım ve bu yüzden hiçbir zaman b
Türk Telekom mobil hattım için 12 Ocak tarihinde taahhüdümün biteceği, sonrasında da bana özel bir kampanyadan faydalana...rak aynı hat üzerinden taahhüdümün yenileneceği bilgisi verildi. Bana belirtilen ücreti kabul ederek onayladım ve aylık 320 TL olarak ödeme yapacağım söylendi. Ancak tarifem, taah
Türk Telekom hattım üzerinden iznim ve bilgim olmadan Weedz video izleme uygulamasına abonelik yapılmış gibi işlem gerçe...kleştirilmiş ve bu işlem sonucunda faturama haksız bir ücret yansıtılmıştır. 25 Ocak 2026 tarihinde saat 22.46’da Weedz video izleme uygulamasına giriş ve onay işlemi görünmekte, a
Neredeyse 4 yıldır Alanya’da yaşıyorum ve bu süre zarfında Türk Telekom tarafından defalarca param alındı. İki kez, mağa...zadaki bir çalışan haksız talepleri engelleyebildi. Türk Telekom’un yaptığı haksızlıklardan biri, cep telefonu aboneliğimi iptal etmek istediğimde yaşandı. Sözleşmem neredeyse bir
6 Şubat tarihinde Turkcell hattımı Türk Telekom’a online başvuru yaparak taşıdım. İşlemim 743522403 işlem kodu ile oluşt...uruldu, kurye hattı getirdi ve SIM kart teslim edildi. Başvuru sırasında bana yaklaşık 330–340 TL civarında, 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir tarife söylenmişti ve
Türk Telekom üzerinden fatura üzerine cihaz almıştım ve ödemelerim bittikten sonra da herhangi bir borcum kaldığına dair... bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşanan karışıklığı çözmek için TT Finansman ve ilgili birimlerle en az on kez görüştüm. En son yaptığımız görüşmede bana 134,01 TL gibi bir b
Türk Telekom mobil hattımda Prime Düşün paketini kullanıyorum. Tarifem vergiler dahil 458 TL olmasına rağmen son 3 aydır... her ay yaklaşık 750 TL fatura çıkarılıyor. Bilgim ve onayım olmadan, hiçbir şekilde kullanmadığım halde faturama “içerik servisleri” adı altında her ay 300 TL civarında ek ücret y
Turkcell hattımı Türk Telekom’a taşımak için 19.01.2026 tarihinde Amasya Taşova’daki adresim için 737885031 başvuru numa...rası ve 20262148298830 numaralı mobil hatla işlem yaptım. Bana SMS ile, kurye gelip kimlik doğrulaması yaptıktan sonra sözleşme ve hat aktivasyonunun tamamlanacağı bilgisi verildi.
"Müşteri hizmetleri ile sorun çözüldü"
TTNET ev interneti aboneliğimde taahhüdüm devam etmesine rağmen bu ay gelen faturam, önceki aylara göre yaklaşık 100 TL ...daha yüksek geldi. Aynı paket ve aynı kullanım devam ederken, hiçbir değişiklik talebim ya da onayladığım ek işlem olmamasına rağmen faturamın neden farklı olduğunu açıklayamıyorla
