Türk Telekom haksız fatura

Türk Telekom’dan İstanbul Sarıyer’de limitsiz fiber internet aboneliği başlattık. İnterneti en fazla 1–2 gün kullanabild...ik, hemen ardından modem arıza verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımızda elimizdeki modem için yeni modem talep etmemiz gerektiği söylendi ve 11 Şubat’ta yeni modem si...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 2 Ocak 2026 tarihinde kapattım, modemi de 7 Ocak 2026 tarihinde teslim etmeme rağm...en hesabımdan fatura tahsilatı yapılmıştır. Hattım kapalı ve modemim teslim edilmiş olmasına rağmen, son ödeme tarihi 16.02.2026 olan 1.233,98 TL tutarındaki fatura tarafımdan tahs...

Türk Telekom TTNET faturalı hattıma ait Ocak 2026 dönemine ilişkin son faturamda “yuvarlama farkı” adı altında haksız bi...r tahsilat yapıldığını fark ettim. Fatura detayında toplam tutar 568,25 TL olarak görünmesine rağmen maaş kartımdan 568,73 TL çekildi. Aradaki 0,48 kuruş çok büyük bir meblağ olmas...

Türk Telekom’da faturalı hat kullanıyorum ve hattı aldığım ilk günden beri yaşadığım sorunlar bir türlü bitmiyor. Sürekl...i değişen kampanyalar, kafamı karıştıran bilgiler ve tatmin edici olmayan müşteri hizmetleri nedeniyle artık bu hattan hiç memnun değilim. Son faturamda 525 TL’lik kullanım ücreti...

Türk Telekom mobil hattımda bu ay yaşadığım fatura artışı ve sonrasındaki süreçle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Ek paket satın almama rağmen faturam beklediğimin katbekat üzerinde geldi, hiçbir şekilde mantıklı bir açıklama bulamıyorum. Bununla birlikte Türk Telekom online kanallarına da g...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyordum. İstanbul Fatih’te, üstelik oldukça merkezi bir konumda olmama... rağmen telefonum çoğu zaman sağlıklı şekilde çekmedi; sürekli çekim problemi yaşadım. Bu nedenle hattımı kullanamaz hâle geldiğim için numaramı başka operatöre taşımak zorunda kal...

Türk Telekom mobil bireysel faturalı hattım (numara: 5432****76) için Ziraat Bankası üzerinden verdiğim otomatik ödeme t...alimatı nedeniyle hattıma ait faturalar son aylarda mükerrer şekilde tahsil ediliyor. Son 5 aydır ekstreme baktığımda aynı fatura dönemleri için 288 TL, 574 TL, 464 TL ve bunlara e...

Türk Telekom mobil hat abonesiyim. 6 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketim için yaptığım önceki taahhüt sür...ecinde aylık 140 TL olarak bilgilendirilmiş olmama rağmen, Nisan 2025’ten itibaren faturalarım, bilgim ve açık rızam olmaksızın 200 TL’nin üzerinde gelmeye başlamıştır. Özellikle M...

Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 2–3 aydır benim bilgim ve onayım olmadan otomatik fatura ödemesi yapıldığını yen...i fark ettim. Eşim, tüm faturalarımızı düzenli olarak kendisi ödüyor ve sistemde faturamızı göremeyince durumu fark ettik. Dün hattıma 281 TL fatura yansımış görünürken, eşim bana ...

Türk Telekom faturalı hattımda bilgim, iznim ve onayım olmadan “Veedz” uygulaması adı altında ücretlendirme yapıldığını ...fark ettim. Aralık, Ocak, Şubat ve Mart ayı faturalarımda, her ay 279 TL olmak üzere haksız bir şekilde toplam 4 kez bu ücret yansıtılmış ve tarafımdan tahsil edilmiştir. En son fa...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2‑3 aydır hattımda doğru düzgün mobil internet hizmeti alamıy...orum. Gün içinde defalarca denememe rağmen internet ya hiç gelmiyor ya da birkaç saniyelik bağlanmanın ardından tamamen kopuyor. Günde neredeyse 40 defa hat resetleme yapıyor, tele...

Yaklaşık 9 yıldır aynı hattı Turkcell’de kullanıyordum, yaklaşık 2 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Geçiş yaptıkt...an sonra hattımın daha önce başkası tarafından kullanıldığı ve o kişiden kalan bir fatura borcu olduğu söylendi. Borç görünen fatura tarihi 20.01.2010 ve bu borcu ödemezsem hattımı...

Türk Telekom İstanbul Beykoz Paşabahçe s** k** Türk Telekom bayisinden, kasım ayında hattım üzerinden telefon satın aldı...m. Telefona peşin fiyatına taksitle sahip olmak istediğimi özellikle belirttim. Bana satış yapan personel bilgisayardan bakarak 17 bin puanım olduğunu söyleyip bir cihaz gösterdi, ...

Malatya Türk Telekom İl Müdürlüğü abonesiyim. 0536 930 0*** numaralı hattım için Aralık 2025 dönemine ait faturamda 1.53...8,25 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını ve bu tutarın önemli bir kısmının “limit aşım ücreti” olarak alındığını gördüğümde büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Opera...

Uzun yıllardır kullanmış olduğum Türk Telekom ev internet hattımın taahhüdü 21.02.2026 tarihinde sona erdi. 25.02.2026 t...arihinde internet hizmetimi kapattırmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece 4 günlük kullanım için 629,51 TL “son kullanım bedeli” ödemem gerektiği söylendi. Oysa taahhüt ...

Türk Telekom’dan aldığım 16 Mbps limitsiz sabit internet hizmetinde yaklaşık 5 aydır sürekli internet arızası yaşıyorum.... Elazığ Merkez Yazıkonak Beldesi’nde bulunan hattım üzerinden hizmet numaram/müşteri numaram 7046620069’dur. İnterneti ya hiç kullanamıyorum ya da sık sık kesintiler oluyor. Bu sü...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için Şubat ayına ait faturamda son ödeme tarihi olarak 27’si görünmesine rağmen, sist...em ve bayiler üzerinden bu faturayı ödemek istediğimde “ödeyemezsiniz” denilerek ödeme almamaları nedeniyle haksız bir şekilde gecikmeye sokuldum ve hattım kapatıldı. Ödemem otomat...

Ocak ayında Türk Telekom’daki her iki mobil hattımın taahhüt bitimine 6 gün kala numaralarımı Vodafone’a taşıdım. Buna r...ağmen Türk Telekom, hattımın biri için sonu 3330 ile biten hatta 566,44 TL, diğeri için sonu 1622 ile biten hatta 368,60 TL olmak üzere fazladan fatura çıkarıp tahsil etti. Konu i...

Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimin iptaliyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Aynı işletme üzerinde ...iki ayrı internet hattım vardı; bunlardan biri yalın internetti. Önce müşteri hizmetlerini arayarak yalın internet hattımın iptalini gerçekleştirdim. Diğer iş yeri internet hattım ...

Türk Telekom hattımda Türk Telekom Prima Netflix 60 GB tarifesini kullanıyordum. Kampanya gereği ilk 6 ay ücretsiz, sonr...asında ise ücretli olacaktı. Ben bu hizmeti 23 Ocak 2026 tarihinde tamamen iptal ettirdim. Buna rağmen son iki fatura döneminde, kullanmadığım Netflix hizmeti için yaklaşık 3 aydır...

Eyüp Sultan Fahri Korutürk Caddesi’nde bulunan D-Tech İletişim isimli Türk Telekom bayisi üzerinden yaşadığım mağduriyet...i paylaşmak istiyorum. Hattımın üzerine telefon alırken bana yanında kulaklık verdiler ve bunun “hediye” olduğunu söylediler. Daha sonra bunun ücretli bir satış olduğunu, kulaklığı...

Türk Telekom mobil hattım hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Türk Telekom tarafından arandım ve hattımı...n faturalı olarak devam edip etmeyeceği soruldu. Ben özellikle devam etmek istemediğimi belirttim. Buna rağmen sonrasında hattıma, normal fatura tutarımın çok üzerinde faturalar ya...