to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattımın bu ay gelen faturası hiçbir onayım olmamasına rağmen 1.630 TL olarak çıkarılmış. Hattımın sonu 687...7 ile biten hatta böyle bir tutarı kesinlikle kabul etmiyorum, bu kadar yüksek bir faturaya dair ne bir bilgilendirme ne de açık, anlaşılır bir onay süreci yaşanmadı. Tarife veya
Türk Telekom Prime abonesiyim. 30.09.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantım tamamen yok, buna rağmen tarafıma fa...tura tam olarak yansıtılıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam 7 kez aradım, her seferinde yalnızca arıza kaydı oluşturduklarını, teknik ekibin incelediğini ve kısa süred
Türk Telekom hattım için “İsmi Eşsiz 30 GB” isimli ek internet paketini 11.10.2026 tarihinde saat 00:20’de satın aldım v...e işlem SMS ile onaylandı. Buna rağmen ek internet paketi hattıma tanımlanmadı ve o andan itibaren mobil veriyi paket var sanarak kullandım. Paket tanımlanmadığı için internet kul
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 100 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır altyapı iyileşti...rmesi sonrasında evimin interneti tamamen kesilmiş durumda. İki defa arıza kaydı açmama rağmen sürekli “ev içi sorun” denilerek sorun bana yıkılıyor, ancak direkten evime DSL sinya
Türk Telekom mobil hattım için kesilen ekim ayı faturasına haksız yere aşım ücreti yansıtıldı. Henüz iki ay önce, daha u...ygun olur düşüncesiyle Türk Telekom’a geçiş yaptım. Normalde faturam ortalama 675 TL civarında gelmesi gerekirken ekim ayında 1.012 TL fatura çıkarıldı ve aradaki farkın sebebi ola
Türk Telekom mobil hatlarımda kullanmadığım servisler yüzünden aylardır yüksek fatura ödemek zorunda bırakılıyorum. 1. D...eğerli 10 GB ve 1. Değerli 6 GB tarifelerim bulunan 505 319 87 20 ve 505 319 87 19 numaralı hatlarımda, benim hiçbir şekilde abone olmadığım 3480 ve 3699 gibi servisler nedeniyle f
Türk Telekom mobil hattıma ekim ayı faturası olarak 319 TL yansıtıldı. 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımd...a, hattı hiç kullanmadığım halde bu tutarda fatura geldiğini ilettim. Bana hattımda bir oyun aboneliği oluşturulmuş olduğu söylendi, ancak ben böyle bir abonelik başlatmadığımı açı
Türk Telekom’a ait 8866622824 numaralı hizmetim kapsamında Kasım ayında başlattığım aboneliğim için Mayıs ayında adres n...akil talebinde bulundum. Nakil süreci kapsamında mevcut modemimi iade ettim, ancak tarafıma yeni adresimde internet altyapısı bulunmadığı bildirildi. Buna rağmen, kurumunuzun altya
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. Hattım yaklaşık bir yıldır faturalı olarak kayıtlı, üyeliğimden hemen sonra şebeke ...problemleri yaşamaya başladım. Buna rağmen esas olarak beni en çok rahatsız eden nokta, yaşadığım sorunları şirkete iletecek hiçbir muhatap bulamamam oldu. Ne online kanallardan ne
Türk Telekom mobil hattı kullanıcısıyım. Hattın yasal sahibi eşim M****** İ***, hattı ise ben kullanıyorum. Bugün, 13 Ek...im Salı günü Türk Telekom tarafından arandım ve mevcut tarifemin bittiği söylendi. Oysa tarifemin bitmesine yaklaşık bir buçuk ay daha vardı. Bana yeni bir indirimli tarifeden bahs
Türk Telekom Magnet hattıma ilişkin olarak aylardır çözülemeyen fatura ve borç çıkarma sorunumu paylaşmak istiyorum. Şub...at ayından itibaren Magnet hizmetini zaten kullanmıyorum ve modemi de “Magnet Wi-Fi Tarifesi Modem İade Tutanağı” ile iade etmiş olmama rağmen tarafıma hâlâ borç çıkarılıyor. Geçt
Türk Telekom kurumsal mobil hattımın taahhüdü 31 Ağustos 2026 tarihinde bitmiş olmasına rağmen bu konuda yeterli bilgile...ndirme yapılmadığı için Eylül 2026 faturam anormal derecede yüksek geldi. Taahhüt bitiminden yaklaşık 10–15 gün önce bir kere aranmışım, bu aramaya cevap vermeme rağmen iş yoğunluğ
Türk Telekom’un “Onlineda Fırsat Dönemi Kampanyası” kapsamında kullandığım ev internetim Eylül başından bu yana tamamen ...yok. Yaklaşık iki aydır evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10–15 kez aradım. Başta genel arıza olduğu söylendi,
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 3–4 aydır sürekli olması gerekenden çok daha yüksek fatura çıkıyor. Hattımda 25 ...GB’lik internet paketim olmasına ve tarife ücretim normalde 500–600 TL civarında olmasına rağmen faturalarım 1400 TL civarında geliyor. Özellikle 25 GB internet paketini mobil uygu
Türk Telekom ev internetimde limitsiz fiber 50 Mbps’ye kadar olan paketimi Bursa Orhaneli içi adrese nakil ettirmek iste...dim. Nakil işlemi için müşteri hizmetleri, modemi iade etmeden işlemlere devam edemeyeceklerini söyleyince, modemi 10 Eylül tarihinde Bursa Konak Mahallesi’ndeki Türk Telekom bayis
Türk Telekom’a ait 7048789398 numaralı internet aboneliğim Adana’da 19.08.2026 tarihinde iptal edildi. İptal işlemi sıra...sında Eylül ayına ait herhangi bir fatura çıkmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, tarafıma 1.396,31 TL tutarında borcunuz olduğu yönünde SMS’ler gönderilmeye devam ediyor. Ba
Türk Telekom hattım üzerinden 3480 numarası aracılığıyla, iznim ve bilgim dışında ücretlendirme yapıldığını fark ettim. ...Hiçbir onay vermediğim, başvuru yapmadığım ve ne olduğunu dahi bilmediğim çeşitli abonelikler hattıma arka planda tanımlanmış ve bu aboneliklerin bedelleri, paket dışı kullanım gib
Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemini 29 Eylül 2026 tarihinde gerçekleştirdim. Numara taşımadan önce Türk T...elekom tarafından gün içinde defalarca kez aranıp farklı tarifeler önerilirken, hattımı taşıdıktan sonra bana tarifemin bittiği söylendi ve son normal faturamı Eylül–Ekim dönemi iç
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir buçuk aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İsta...nbul Küçükçekmece istasyon Mahallesi Sümbül Tepe Sokak No:5 adresindeki evimde modem açık olmasına rağmen internete bağlanamıyorum ve sorun bir türlü giderilmiyor. Bu süre içinde
Türk Telekom ev internet aboneliğimin Ekim ayı faturasını normalde yaklaşık 700 TL civarında öderken bu kez 1.040 TL ola...rak gördüm. Aradığımda müşteri hizmetleri, aradaki farkın “fatura son ödeme tarihini geçtiğim için uygulanan ceza” olduğunu söyledi. Neredeyse faturanın yarısına yakın bir cezanın
Türk Telekom cep telefonu hattıma yıllık taahhüt vererek 252 TL civarında fatura ödeyeceğim bilgisiyle devam ediyordum. ...Taahhüdüm 2026 yılında bitmesine rağmen, yeni dönem için tarife ücretini 1500 TL gibi çok yüksek bir rakam üzerinden gösterip, bunu sözde “indirimli” gibi sunarak müşterileri yanıl
Türk Telekom Değerli Prime 40 GB mobil tarifeme 9 Ağustos’ta 12 ay taahhüt vererek devam ettim. Ancak eylül ve ekim ayı ...faturalarım, herhangi bir ek paket, aşım, yurt dışı kullanımı ya da ek servis ücreti olmamasına rağmen yaklaşık 794 TL olarak gelmektedir. Tarifemin, taahhüt verdiğim dönemde beli
7 Ekim 2026 tarihinde Türk Telekom’da 507 ile başlayan hattımın numarasını değiştirdim. Özellikle kullanılmamış, kimseye... ait olmamış bir numara istediğimi belirtmeme rağmen bana 552 ile başlayan, daha önce kullanılmış bir numara verildi. Numara aktif olur olmaz eski hattın sahibinin çevresi tarafınd
