to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Manisa Alaşehir’de bulunuyor ve 18.11.2025 tarihinden beri internetim tamamen çalışmıyor. Toplamda 4 gündür bağlantı yok ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda altyapının yetersiz olduğu söylenerek sorun çözülmedi. Ayrıca Türk Telekom’a e-posta yoluyla iki kez mail göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Düzenli olarak fatura ödediğim bir hizmeti günlerce kullanamamak ve net bir çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor.
İnternet hizmetimin altyapı sorunu da giderilerek adresimde bir an önce yeniden ve kesintisiz şekilde çalışır hale getirilmesini, ayrıca mevcut 24 Mbps olan paket hızımın altyapıya uygun şekilde 16 Mbps’e düşürülmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 8830000754.
Türk Telekom hattım için MEB 20 GB mobil tarifesine geçiş yapmak istiyorum ancak günlerdir işlem gerçekleştirilmiyor. Müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım, hatta SMS üzerinden de onay sürecini bekledim fakat hattıma ne olumlu ne de olumsuz herhangi bir SMS dönüşü yapılmadı. Tarife hattıma tan...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım ve kurulum randevum ilk görüşmede 29.04 Çarşamba günü 08:30-13:30 saatleri arasına oluşturuldu. Ancak benim hiçbir talebim olmamasına rağmen randevunun sistem tarafından 28.04 tarihine çekildiğini gördüm. Bu durum üzerine T...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için normal internetten fibere geçiş yapmam gerektiği söylendi, kabul edip geçiş yaptım; ancak yaklaşık iki aydır internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum. Fiber takıldıktan sonra toplamda en fazla üç gün sorunsuz kullanabildim, onun dışında sürekli kopmalar ve ba...
13 Mart 2026 tarihinde Ankara Çankaya’daki adresim için Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında binada yeterli port olmadığı, yeni cihaz gönderilip port eklendikten sonra internetimin bağlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ port eklenmed...
İstanbul Bağcılar Güneşli Bağlar Mahallesi’nde bulunan tekstil ihracat firmamızda 02.03 tarihinde pazartesi sabahı işe geldiğimizde internet bağlantımızın tamamen kesik olduğunu gördük. Muhtemelen kesinti hafta sonu başlamış olmasına rağmen bugün itibarıyla dördüncü gündeyiz ve hâlâ internetimiz yok...
Yorumlar