Oppo Saat Dokunmatik Arızası Ve Ücretli Tamir İsteği

Oppo Watch 46 mm model akıllı saatimin ekran dokunmatiği durduk yere, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmadan bozuldu. Bunun üzerine cihazı 20.03.2026 tarihinde Adana’daki KVK teknik servisine elden teslim ettim. Oppo’nun yetkili/anlaşmalı servisi olduğu için çözüm üretmelerini beklerken, tamir sürecinde benden saatin faturasını talep ettiler.

Saatin yaklaşık 3 yıllık olduğunu, garantisinin zaten bittiğini ve faturayı da kaybettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen “Bu şekilde tamir yapamayız” denilerek işlem yapılmadı ve ücretli onarım için de herhangi bir bilgi veya teklif paylaşılmadı. Fatura istediklerinde ücretsiz tamir edeceklerini düşündüren bir yaklaşım varken, sonunda hiçbir çözüm sunulmaması beni hem Oppo’dan hem de KVK teknik servisten ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Şu an elimde, dokunmatiği bozulan bir saatle ve paramla dahi tamir ettiremeden kalmış durumdayım. Oppo ve KVK teknik servisin, garanti süresi dolmuş ve faturası kaybolmuş olsa bile, ücretli tamir seçeneği sunarak mağduriyetimi gidermesini ve cihazımın makul bir bedelle onarılmasını talep ediyorum. Tekrar belirtiyorum makul bedelle çünkü saati ben 2500 TL'ye aldım