to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı ve Kredi Bankası’nda bulunan vadesiz mevduat hesabımın kısa süre önce MASAK incelemesine alındığını ve yaklaşık 2 haftadır hesabıma erişim konusunda kısıtlamalar yaşadığımı belirtmek istiyorum. Hesabım sistemde aktif görünmesine rağmen bakiye ve hesap hareketlerimi görüntüleyemiyorum. Bu durum, özellikle maaş avans kullanımım başta olmak üzere günlük finansal işlemlerimi aksatmakta ve ciddi anlamda mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Söz konusu hesaba gelen yaklaşık 180.000 TL tutarındaki ödeme, çalışmakta olduğum şirket tarafından tarafıma yapılan avans ödemesidir. İşlemin içeriği tamamen açıklanabilir olup, gerekli görülmesi halinde bu ödemeye ilişkin her türlü belgeyi bankaya sunmaya hazırım.
Konu ile ilgili olarak şubenize başvurmuş olmama ve durumu izah etmeme rağmen henüz net bir çözüm sağlanmamış, inceleme süreci ve benden talep edilebilecek belgeler konusunda da tarafıma açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmamıştır. Sürecin ne aşamada olduğu ve benden tam olarak hangi belgelerin beklendiği konusunda bilgi talep ediyorum.
Hesabıma uygulanan kısıtlamanın gerekçesinin tarafıma açıkça bildirilmesini, istenen belgelerin net bir şekilde paylaşılmasını ve inceleme sürecinin mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılarak hesabımın normal kullanımına açılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu süreç beni oldukça zor durumda bırakmış olup mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
1–31 Ocak 2026 tarihleri arasında düzenlenen, “hesap15bin” kodu ile mobilden müşteri olana 15.000 TL kredi kartına nakit avans ödülü kampanyasına katıldım. 26 Ocak 2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’nın referans kampanyasına, “hesap15bin” kodunu kullanarak mobil uygulama üzerinden görüntülü görüşme i...
Yapı Kredi World kredi kartımdan 9 Şubat tarihinde mobil bankacılık üzerinden 24.700 TL tutarında nakit avans çektim. Bu işlem sonrasında ekstreme 1.273 TL faiz ücreti ve 284 TL “Nakit Avans Havale Ücreti” yansıtıldığını gördüm. İşlemi, mobil uygulamada kampanyalı nakit avans faiz oranları ile sunu...
20 Ekim Pazartesi günü, Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden tarafıma 30.10.2025 tarihine kadar kullanabileceğim 25.000 TL tutarında, 0 faizli nakit avans tanımlandığına dair bir bildirim geldi. Ancak uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğimde, 0 faizli olarak belirtilen avansın aslında %4,50 fa...
Yapı Kredi World kredi kartıma, mobil uygulama üzerinden ay sonuna kadar geçerli faizsiz nakit avans kampanyası bildirimi gönderildi. Ancak yaklaşık 3 saat sonra, yine mobil uygulama üzerinden bu bildirimin yanlışlıkla gönderildiği ve kampanyanın iptal edildiği belirtildi. Kampanyadan yararlanmak iç...
22 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’da, Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden “Sınırsız20bin” kodunu kullanarak yeni müşteri oldum. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim ve 10 Ekim’de hesabıma geri ödemesiz 20.000 TL avans tanımlanması gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihe kadar avans hesabıma ya...
Yorumlar