to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom sabit hat hizmetini kullanan bir müşteriyim. Son bir aydır Antalya ili Gündoğmuş ilçesi Köprülü Mahallesi’indeki sabit hattımda sürekli kesintiler yaşıyorum. Haftada bir iki defa tekrarlayan bu kesintiler bazen saatlerce sürüyor ve zaman zaman 12 saate kadar hattı hiç kullanamıyorum.
Sabit hattın bu kadar uzun süreler devre dışı kalması hem günlük iletişimimi hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar arıza kaydı açtırmadım ancak artık bu durum sürdürülebilir olmaktan çıktı.
Türk Telekom’dan, bulunduğum bölgedeki sabit hat altyapısının ve hattımın detaylı şekilde kontrol edilmesini ve söz konusu arızanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom ev sabit internet hizmeti kullanıyorum ve son 6 aydır internetim sürekli kopuyor. Gün içinde defalarca kopma yaşıyorum, bu yüzden hem günlük işlerimi hem de internete bağlı yapmak zorunda olduğum işlemleri sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Bu sorunla ilgili birçok kez müşte...
Yaklaşık 1 yıldır Antalya Muratpaşa’daki adresimde Türk Telekom’un internet ve sabit telefon altyapısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle telefon hattım hiç çalışmıyor ve defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hi...
Uzun zamandır Antalya Muratpaşa Lara bölgesinde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Ne zaman biraz şiddetli rüzgar veya fırtına olsa, internet bağlantımız günlerce kesiliyor ve bu durum artık sürekli hale geldi. En son yaklaşık bir ay önce yine aynı sorunu yaşadık, günlerce internetsiz kaldık ve...
Türk Telekom sabit hat hizmeti için İstanbul Sultangazi Yunus Emre Mahallesi’nde 18 Kasım’dan bu yana sürekli bağlantı sorunu ve kesintiler yaşıyoruz. Hat kararsız çalışıyor, sık sık kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Sorun devam etmesine rağmen düzenli olarak fatura ödemeye...
Türk Telekom sabit hattımızda cuma günü başlayan bir arıza nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmak istedik. Antalya Kemer Çıralı’da yaşıyoruz ve bu süreçte tam 25 dakika boyunca farklı temsilcilere aktarıldık, ancak hiçbir şekilde kaydımız alınmadı. Sonunda telefonu yüzümüze k...
Yorumlar