to read complaints and reviews, or file yours.Gündoğmuş Sabit Hat Kesintileri 12 Saat Boyunca İş Ve İletişimi Felç Ediyor
Uzun süredir Türk Telekom sabit hat hizmetini kullanan bir müşteriyim. Son bir aydır Antalya ili Gündoğmuş ilçesi Köprülü Mahallesi’indeki sabit hattımda sürekli kesintiler yaşıyorum. Haftada bir iki defa tekrarlayan bu kesintiler bazen saatlerce sürüyor ve zaman zaman 12 saate kadar hattı hiç kullanamıyorum.
Sabit hattın bu kadar uzun süreler devre dışı kalması hem günlük iletişimimi hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar arıza kaydı açtırmadım ancak artık bu durum sürdürülebilir olmaktan çıktı.
Türk Telekom’dan, bulunduğum bölgedeki sabit hat altyapısının ve hattımın detaylı şekilde kontrol edilmesini ve söz konusu arızanın kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Talebimi ilettim, çalışma başlatıldı bilgisini aldım, şu anda bekleme aşamasındayım ve henüz bir çözüm ya da yeni bir adım gerçekleşmedi, ancak talebimin dikkate alındığına dair bilgilendirme almış olmam beni memnun etti.
