to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyoruz ve hattımızın geçtiği bölgede yapılan çalışmalar sırasında hatlar hafriya...t kamyonları tarafından koparıldı. 06.08.2026 tarihinden bu yana internet hizmetimiz tamamen kesik durumda olmasına rağmen, defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen hâlâ gerekli tam
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Safa Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür hiç internete bağlanamıyorum.... Hat tamamen kesik durumda ve modem üzerinden de bağlantı sağlanamıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgede çalışma olduğu söyleniyor ancak verilen çalışma saatleri sürekl
İstanbul Gayrettepe’deki Türk Telekom Genel Merkez şubesine 14 Şubat’ta babamın vefatı sebebiyle ev telefonunu kapattırm...ak için gittik. Yanımızda vefat belgesi dahil tüm resmi evraklar vardı ve şubedeki görevliye ibraz ettik. Bizden dilekçe alındı, tüm belgeler teslim edildi ve işlem sırasında bize
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimiz kapsamında “İşte İnternette Fırsat Kampanyası” adlı kurumsal paketi kullanıyo...ruz. 25.07.2026 tarihinden bu yana iş yerimizde internet bağlantımız tamamen yok, 10.08.2026 itibarıyla hâlâ hizmet alamıyoruz. Defalarca aramamıza rağmen tarafımıza sadece “genel
07.08.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Üsküdar/İstanbul’daki evimizde elektrik kesintisi yaşandı ve aynı anda Türk Te...lekom faturalı Prime hattım tamamen kullanılamaz hale geldi. O sırada yalnızca gelen aramaları cevaplayabiliyor, ancak karşı taraf sesimi duymuyordu. SMS gönderip alamıyor, mobil i
Türk Telekom şirket sabit hat aboneliğimizde, Kayseri Melikgazi’de bulunan 0 352 326 33 00 numaralı hattımızdan 2020 yıl...ından bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Buna rağmen hat üzerinde herhangi bir borç görünmediği halde düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediyor ve biz de her ay ödememi
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İzmir Buca Akıncılar Mahallesi’nde, hattımı kullanırken bulunduğum bölgedeki baz ...istasyonundan uzun süredir çok düşük internet bağlantı hızı almaktayım. Özellikle bölgemde yaşanan her elektrik kesintisinde internet hızım neredeyse yok denecek kadar düşüyor ve h
Türk Telekom ev internet aboneliğimde bugün öğlen saat 12.00’den beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemimdeki ...los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Aynı apartmanda Türk Telekom kullanan başka bir dairede de aynı sorun mevcut, onlar da internete erişemiyor. Müşteri hi
8 Temmuz 2026 tarihinden bu yana Mardin ili Mazıdağı ilçesi Kayalar Mahallesi’nde sabit hat üzerinden aldığımız internet... hizmeti kablo arızası nedeniyle tamamen kesik durumda. Mahalle olarak uzun süredir internetsiz bırakılmış durumdayız. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda, ar
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 35 Mbps hızında sınırsız internet kullanıyorum. 27.07.2026 tarihinde s...aat 10.00 civarında, yaşadığım yerin biraz aşağısından geçen Türk Telekom hattı, yoldan geçen bir kamyonun dorsesinin kalkması sonucu koptu ve o andan itibaren internet hizmeti ala
Türk Telekom evde internet aboneliğimde bugün sabah 08.00’den beri Batman Merkez’de sürekli hat kesintisi ve kopma yaşıy...orum. Gün boyu internete sağlıklı şekilde erişemediğim için işlerim aksadı ve maddi kayıp yaşadım. İşim gereği mobil bankacılık işlemlerini ve diğer internet üzerinden yürüttüğüm
Türk Telekom sabit telefon hattımız dün saat 10.00’dan bu yana çalışmıyor ve iş yerimize müşterilerimiz ulaşamıyor. Aram...a yapmak isteyen herkes “genel arıza” uyarısıyla karşılaşıyor ve firmamızla telefon üzerinden hiçbir şekilde iletişim kurulamadığı için maddi ve manevi olarak mağdur oluyoruz. İş
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 20 gündür her gece düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Sab...ah saatlerinde internet tekrar geliyor ancak akşamları ve geceleri neredeyse her gün internetsiz kalıyorum. Fiber hat çekildiğinden beri bu problem başladı, fiber takılmasına rağme
02.08.2026 saat 16.00 ile 03.08.2026 saat 18.00 arasında Türk Telekom mobil hattımda, herhangi bir bilgilendirme yapılma...dan yaklaşık 24 saat boyunca hem arama hem de internet erişimim tamamen kapatıldı. Bu süre zarfında hattım çekmediği için ne arama yapabildim ne de internete bağlanabildim. Kesint
Türk Telekom ADSL internet aboneliğimiz Bodrum Akyarlar Kalekent Sitesi, Akasya Sokak’taki yazlığımızda bulunuyor. Kış d...öneminde evimize gelen hat panosunun yandığını, daha sonra bu panonun yenisiyle değiştirildiğini öğrendik. Ancak yeni takılan kutuda evimize ait hattın yeniden bağlanmadığını bu ya
Türk Telekom evde internet aboneliğim için pazar gününden beri genel hat kaynaklı internet kesintisi yaşıyorum. 88635793...52 numaralı hattıma ait arıza kaydını oluşturduğumda, tarafıma SMS ile arızanın 48 saat içerisinde giderileceği ve sonuç hakkında bilgilendirileceğim bildirildi. Ancak üzerinden 72
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 10 gündür tamamen hat kesintisi ya...şıyorum. Modemde DSL/ADSL ışığı hiç yanmıyor ve bu süre boyunca evimde inte
Türk Telekom evde internet aboneliğimizde 25’inden beri kesinti yaşıyoruz ve bugün itibarıyla dördüncü gün hâlâ internet...imiz yok. İlk aradığımızda altyapı çalışması olduğu, sorunun bundan kaynaklandığı söylendi, daha sonra ise sorun modemden denilerek top çevrildi ancak eve gelip bakan hiçbir ekip o
Türk Telekom sabit ev internetim, kablo kopması sebebiyle 6 Temmuz’dan bu yana yaklaşık 15 gündür çalışmıyor olmasına ra...ğmen herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca arıza bildirimi oluşturmama rağmen sadece “yapılacak” denilerek oyalanıyorum, fakat sahada somut hiçbir çalışma yapılmadı. Home‑office
"Sorun toplamda 6 gün içerisinde giderildi. Bazı misafirlerimiz hakli olarak durumdan rahatsız oldu. Arızayı çözen personele teşekkür ederiz, özellikle Bilal e ayrıca teşekkürler. İnternetimizin olmadığı günlerin faturadan düşüleceği de söylendi"
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve “Emniyet Yeni 10 GB” paketim olmasına rağmen evimde sağlıklı şekilde internet k...ullanamıyorum. Özellikle Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi No:1 adresindeki evimde, elektrikler kesilip Wi-Fi devre dışı kaldığında mobil internetime güvenmem gerekirken hattım ner
Türk Telekom ev internet aboneliğim, Gediz Elektrik’in havaya hatlara zarar vermesi sonucu en az 20 aboneyle birlikte ta...mamen kesildi. Yaklaşık 4 gündür İzmir Karaburun Mordoğan bölgesinde internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom’a arıza kaydı açtırdım ve tarafıma 86424157 numaralı arıza kaydı ver
Yaklaşık 3 yıldır Ağrı ili Eleşkirt ilçesindeki adresimde Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Taşındığım günden bu y...ana adresim için düzenli olarak fiber internet altyapı başvurusunda bulunmama rağmen, bu süreçte tarafıma ne olumlu ne de olumsuz hiçbir resmi geri dönüş yapılmadı. Yakın sokakları
Türk Telekom hattı eşimin üzerine kayıtlıdır ve hiçbir şekilde böyle bir uygulamaya ya da servise kendi rızasıyla üyelik... yapmamasına rağmen yaklaşık 1 saat önce 3480 numaralı servis üzerinden 319 TL tutarında bir faturalandırma yapılmıştır. Bu servise herhangi bir onay verilmemiş, herhangi bir üyeli
