to read complaints and reviews, or file yours.Bemme Markasından Müstesna Elbisenin Teslim Edilmemesi
Bemme markasından 30 Haziran tarihinde iki adet elbise siparişi verdim. Siparişimi oluştururken kargo teslim tarihi olarak 3 Temmuz bilgisi yer alıyordu. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen sipariş ettiğim Hürrem ve Müstesna isimli elbiselerden sadece Hürrem tarafıma teslim edildi, Müstesna isimli elbise ise hala elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde sipariş teslim edilmiş olarak görünüyor.
6 Temmuz’dan bu yana firmaya defalarca kez yazıyorum. Sürekli olarak “yarın kargo çıkışı olacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde ne bir kargo mesajı geliyor ne de gerçek bir bilgilendirme yapılıyor. Dün için bugün, bugün için yarın denilerek süreç oyalandı ve ürün hala ortada yok. Tatile çıkacağımı ve özellikle bu ürünleri beklediğimi defalarca belirtmeme rağmen verilen sözlerin tutulmaması beni mağdur etti.
Sipariş numaram 2806’dır. Eksik olan Müstesna isimli elbisemin kargo çıkışının acilen yapılmasını ve tarafıma net, yazılı olarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Teslimat vaadi ile çelişen bu gecikmenin giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce son bulmasını istiyorum.
Gelişme
Bemme markasından 30 Haziran tarihinde iki adet elbise siparişi verdim. Siparişimi oluştururken kargo teslim tarihi olarak 3 Temmuz bilgisi yer alıyordu. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen sipariş ettiğim Hürrem ve Müstesna isimli elbiselerden sadece Hürrem tarafıma teslim edildi, Müstesna isimli elbise ise hala elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde sipariş teslim edilmiş olarak görünüyor.
6 Temmuz’dan bu yana firmaya defalarca kez yazıyorum. Sürekli olarak “yarın kargo çıkışı olacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde ne bir kargo mesajı geliyor ne de gerçek bir bilgilendirme yapılıyor. Dün için bugün, bugün için yarın denilerek süreç oyalandı ve ürün hala ortada yok. Tatile çıkacağımı ve özellikle bu ürünleri beklediğimi defalarca belirtmeme rağmen verilen sözlerin tutulmaması beni mağdur etti.
Sipariş numaram 2806’dır. Eksik olan Müstesna isimli elbisemin kargo çıkışının acilen yapılmasını ve tarafıma net, yazılı olarak bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Teslimat vaadi ile çelişen bu gecikmenin giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce son bulmasını istiyorum.
