to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’da kurumsal sabit internet için toplam iki adet aboneliğim bulunuyor. Bu iki hattın da yeni adresime nakli ...için 444 0 375 numarasını aradığımda, yeni adreste altyapı olmadığı bilgisi verildi. Nakil yapılamadığı için ne yapabileceğimi sorduğumda ise ya iptal etmem gerektiği ya da altyapı
Türk Telekom ev internetim taahhütüm olmasına rağmen megabayt yükseltmek için yetkili kişiler beni sürekli arıyor. Hem t...aahhüt veriyorum, internetimden sorunsuz yararlanacağım sanıyorum; bir süre çok güzel gidiyor, daha sonra beni yeniden arıyorlar. İnternet hızımda sorun yaşamamak için ek ücret öde
Tivibu Ev kullanan bir aboneyim ve birkaç gün önce sistem kendi kendine bir arayüz güncellemesi yaptı. Güncellemeden son...ra ortaya çıkan yeni tasarım adeta “işinize gelirse” mantığıyla hazırlanmış gibi, kullanıcıyı hiç dikkate almayan bir yapıda. Yeni arayüzde özellikle yazı boyutları o kadar küçük
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, Kocaeli Körfez’de bulunan adresimde yaklaşık 2 aydır günde 7–8 kez internet ko...pması yaşıyorum. İnternet kısa süreli değil, sık sık gidip gelerek hem günlük kullanımımı hem de işlerimi ciddi anlamda aksatıyor. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini ar
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak aktif şekilde kullanıyorum. Hattımı yeni kullanmaya başladığım d...önemde, Türk Telekom uygulaması üzerinden hiç puanım yokken akıllı saat alabilmiştim ve ödemelerini düzenli olarak yapıyorum. Bunun yanında yaklaşık 1 senedir de ev interneti müşte
Türk Telekom mobil hattıma geçtiğimden beri yaklaşık bir buçuk aydır hem internet hem de konuşma konusunda ciddi çekim p...roblemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefonla konuşurken sürekli kesinti oluyor, ses gidip geliyor ve çoğu zaman sağlıklı bir görüşme yapamıyorum. Aynı şekilde mobil internetim d
Tivibu Süper Paket kullanıcısıyım. Nisan ayının son haftasından sonra yapılan güncellemeden itibaren Tivibu kutusu üzeri...nden izlerken tüm menülerde, kanal listesinde ve ekranlarda yazı karakterleri aşırı derecede küçüldü. Özellikle kanal değiştirirken, rehbere bakarken ve genel menüleri kullanırken
Tivibu Ev’de yaklaşık bir hafta önce yapılan güncellemeden sonra gelen yeni arayüzden hiç memnun değilim. Güncelleme son...rasında ekrandaki yazılar ve rakamlar aşırı derecede küçüldü. Kanal numaraları, ses seviye göstergesi ve ekranda çıkan diğer tüm sayısal veya yazılı bilgiler neredeyse okunamayacak
01.05.2026 tarihinde saat 10.39’da telefonumdaki PDF uygulamasına girmek istediğimde uygulama bana “güncel değil, güncel...leyin” uyarısı verdi. Güncelleme yaptığımı sanarak yönlendirildiğim ekranda telefonuma bir şifre gönderildi, bu şifreyi girdikten sonra haberim ve onayım olmadan Funimobi adlı bir
Türk Telekom üzerinden 27 Nisan tarihinde online işlem merkezi aracılığıyla 50 GB internet içeren, aylık 587 TL ödemeli ...bir taahhütlü paket satın aldım. Paket açıklamasında Apple Store, Amazon veya Google Play gibi platformlarda kullanılmak üzere 500 TL’lik hediye çeki verileceği açıkça yazıyordu. B
İstanbul Kartal’da bulunan adresimde Türk Telekom kaynaklı fiber altyapı sorunu yaşıyorum. Bina içerisine kadar fiber ka...blo çekilmiş, Türk Telekom tarafından fiber kutusu kurulmuş ve tüm bağlantılar tamamlanmış durumdadır. Ayrıca dairelerin kapılarına kadar kablo tesisatı da bitirilmiştir. Tüm bu i
Türk Telekom faturalı mobil hattım için Şubat 2026 tarihinde tarifemi güncelledim. Normalde yaklaşık 600 TL civarında ge...lmesini beklediğim faturam 1.062 TL olarak geldi. İlk etapta bunu tarife değişikliği sebebiyle önceki faturayla birleştiğini düşünerek önemsemedim. Ancak faturayı detaylı incelediğ
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. 365 ₺ karşılığında 200 Mbit internetim vardı; 865 ₺ ile 1000 Mbit’e çıkardık. O... günden beri internetim 150‑250 Mbit arasında çekiyor. Gah modem, gah güncelleme dendi. 7‑8 aydır mağdur edildim; haftalarca internetim kesildi, bir özür bile dilenmedi. Siz, siz T
Türk Telekom mobil hat kullanırken kapattırdığım hattıma ait borcu ödememe rağmen, e-Devlet üzerinde 2023 yılından bu ya...na 108 TL borç görünüyor. Borcumu o dönem ödemiş olmama rağmen hâlâ bu tutar aktif borç gibi listeleniyor. Bu kaydın güncellenmesini, ödediğim borcun sistemden düşülmesini ve üzer
Türk Telekom Tivibu kullanıcısıyım. 30 Nisan 2026 tarihinde gelen son güncellemeden sonra platformun kullanımı benim içi...n ciddi anlamda zorlaştı ve memnuniyetsizlik yaşıyorum. Yeni arayüzde kanal bilgisinin sol alt köşede çok küçük görünmesi nedeniyle ekrandaki bilgileri okumak neredeyse imkansız h
Türk Telekom Tivibu HD kutu için yapılan son güncellemeden sonra kanal logolarının boyutu ve konumu tamamen değişti. Kan...al logoları artık çok küçültülmüş ve televizyon ekranının sol alt köşesine alınmış durumda. Bu nedenle logoları seçmek ve hangi kanalda olduğumu anlamak zorlaştı, izleme deneyimim
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 6–7 gündür ciddi çekim problemi yaşıyorum. İPhone 16 model, 5g destekli cihazımda 5...g’yi aktif etmeme rağmen sürekli LTE yazıyor ve LTE de neredeyse hiç çekmiyor. Instagram, Youtube.com gibi uygulamalar ile normal internet siteleri ya çok geç açılıyor ya da hiç aç
30 Nisan saat 12.50 civarında, Ankara Kentpark AVM içindeki Türk Telekom bayisine hat devri işlemi için alıcı ile birlik...te özel aracımızla gittik. Yaklaşık 10 dakika sıra bekledikten sonra sıramız geldi ancak görevli, tablette arıza olduğunu, güncelleme gerektiğini söyleyerek hiçbir şekilde işlem ya
Türk Telekom üzerinden numaramı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıyarak yeni hat başvurusu yaptım. Hattımın tarafıma tesli...m edilmesi için Dijital Kurye görevlendirilmesine rağmen yaklaşık 1 aydır hat tarafıma teslim edilmedi. Kurye tarafından her seferinde yoğunluk, araç arızası gibi gerekçelerle tesl
Uzun süredir Tivibu üzerinden televizyon izliyorum ve önceki uygulamada favori kanallarımı ayarlayıp sadece bu kanallar ...arasında kumandadan ileri–geri tuşlarıyla geçiş yapabiliyordum. Bugün yeni uygulamaya geçilmiş ve bu değişiklikten sonra favori kanalların hiçbir anlamı kalmadı, çünkü favori seçme
Türk Telekom ev interneti aboneliğime ait 2019/51529 Ankara Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi icra dosyası borcunun tam...amını Türk Telekom merkezinden ödedim, ödemeyi bayiden değil direkt merkezden gerçekleştirdim. Ödeme esnasında müşteri temsilcisi, işlemlerin aynı gün içinde yapılacağını ve gerekl
15.11.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti için başvuruda bulundum. Başvuru numaram 7133189581. Başvuru sırasında al...tyapı olmadığı söylendi ve o günden bu yana tam 5 aydır internet bağlanmadı, talebim hâlâ beklemede görünüyor. Online işlemler üzerinden düzenli olarak altyapı sorgulaması yapıyor
Hiçbir şekilde numara güncellemesi sağlayamıyorum; bayiliklerde de, arama üzerinden de sürekli otomatik aramaya yönlendi...rildim ve sonuç alamadım. Taahhüt bittiği için de fazladan fatura ödemek zorunda kalıyorum. Bunun çözülmesini istiyorum ve ödenen faturalar için iade talep ediyorum.
"Emeğiniz için çok teşekkür ederim"
