to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Akdeniz’deki adresimde Tivibu Ev Aile Paketi kullanıyorum. 23.07.2026 tarihinden beri “bölgesel arıza” denilerek ...Tivibu yayınım hiç yok, yaklaşık 20 gündür hizmet alamıyorum. Buna rağmen faturam kesilmeye ve benden ücret alınmaya devam ediliyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4–5 kez ar
İstanbul Sultanbeyli’de kendi adıma kayıtlı olan Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır ciddi hız p...roblemi yaşıyorum. Paket hızım 300 Mbps olmasına rağmen özellikle YouTube’da 1440p çözünürlükte video izlerken sürekli donma ve takılma oluyor, videoları düşük çözünürlükte izlemek
Yaklaşık 6 aydır internetimde kopmalar ve kesintiler yaşıyorum. Son günlerde kesintiler uzun sürmeye başladı. Arıza kayd...ı bıraktığımda teknik ekip geliyor, incelemelerini apartman girişinden yapıyor, düzeltiyor ve gidiyor. :: şikayetimi güncelliyorum 12 yıldan fazladır Türk Telekom müşterisiyim an
Akşemsettin Mahallesi Korkut Ata Sokak Fatih/İstanbul adresinde ikamet etmekteyim ve evde sabit internet hizmeti için Tü...rk Telekom müşterisiyim. Hesap numaram 7044339562’dir. Yaklaşık 5 gündür ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve modem üzerindeki ışık kırmızı yanıyo
İzmir merkezde Türk Telekom VDSL internet kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır altyapımın en fazla 71 Mbps indirme ve 7 Mbp...s upload hızını desteklediği söyleniyor. Bu süre boyunca hız ve özellikle upload tarafında ciddi bir kısıtla karşı karşıya kalıyorum. Bu durum günlük kullanımda her şeyi etkiliyor
Türk Telekom mobil hattım için uzun süredir 213,75 TL civarında fatura öderken, taahhüdüm 22.07.2026 tarihinde sona erdi.... Taahhüt bitiminden sonra ağustos 2026 döneminde faturam hiçbir ek talebim veya onayım olmamasına rağmen yaklaşık 326 TL olarak güncellendi. Bu da yaklaşık yüzde 150’yi aşan bir a
"Teşekkürler"
24.07.2026 tarihinde Ayvalık Türk Telekom bayisinden TCL marka Movetime MT42X model çocuk saati satın aldım. Ürünü satın... aldıktan ertesi gün, 25.07.2026 tarihinde saatte takılmalar olduğunu ve cihazın şarj olmadığını fark ederek durumu satın aldığım bayiye bildirdim. Bayi ürünü teslim alıp şarja tak
Türk Telekom mobil hattımda taahhüdüm Temmuz ayında bitti, iş yoğunluğumdan dolayı bunu yaklaşık 10 gün sonra fark ettim.... Fark ettiğim anda güncel tutar 1.157 TL görünüyordu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ancak kısa süreli bir gecikme olmasına rağmen bu kadar yüksek bir tutar konusunda
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için geçmiş aylardan kalan 3 TL tutarındaki borcumu yaklaşık 1 ay önce mobil bankac...ılık üzerinden ödedim. Buna rağmen risk merkezinde hâlâ bu borç açık görünmekte ve bu durum kredi kullanmama engel oluyor. Türk Telekom sistemlerinde borcum görünmüyor olmasına ka
Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp sistemde kayıtlı fatura adresinin bana ait olmadığ...ını, Bursa Osmangazi Altınova Mahallesi görünen adresin yanlış olduğunu, doğru adresin Bursa Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi olduğunu açıkça belirttim. Görüşmede ayrıca fat
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve gerçek onayım dışında Clearmind servis ve Docutime servis abonelikleri baş...latıldı ve ücreti faturama yansıtıldı. Telefonda bir PDF programı güncellemesi yaparken Türk Telekom’dan bir link geldi; ben o an bunun operatör kaynaklı abonelik onayı olduğunu fa
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 16 Mbps’ye kadar limitsiz fiber tarifesini kullanıyordum. Gecikmeden dolayı ...internet hattımın kapatılması aşamasında tarafıma 400 TL kapama ücreti yansıtılması gerekirken, Temmuz 2026 döneminde faturama 800 TL kapama ücreti yansıtılmıştır. 31.07.2026 tarih
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda Ailecek 6 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduğu için inter...net paketim artık ihtiyacımı karşılamıyor ve tarifemi güncellemek istiyorum. Ancak tarifemi değiştirmek istediğimde tarafıma geçebileceğim uygun bir tarife bulunamadığı, bu nedenle
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım tarife ve fatura sorununu paylaşmak istiyorum. Tarifemin bitmesine yaklaşık 10 gün... kala müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranarak tarife yenileme için yönlendirildim. Israrlı aramalar sonrasında tarifeyi onayladım ancak sonrasında faturama yansıyan tutar
Türk Telekom ev internetimi Eskişehir Tepebaşı’nda kullanıyorum ve 1 aydan uzun süredir bağlantım sürekli kesilip geri g...eliyor. Gün içinde defalarca internet gidiyor, tekrar geliyor, istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum. Binaya gelen fiber kablolar baştan savma, gelişi güzel ve açıkta bir şekilde
Türk Telekom mobil hattım yabancı uyruklu kimlik bilgilerimle kayıtlıyken yakın zamanda Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı ol...dum ve artık bir T.C. kimlik numaram var. Temmuz ayı başından itibaren hattımın kapanacağına dair kimlik doğrulama ve güncelleme uyarı SMS'leri almaya başladım. Bu uyarılar üzerin
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 3 Ağustos 2026 tarihinden bu yana, yani 7 gündür tamamen internetsiz durumdayım.... Hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum ve hizmeti kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’u defalarca aradım, iki kez arıza kaydı açıldı, arıza süresi ise 8 kez güncellendi ancak ar
Bursa Yıldırım’da Türk Telekom’dan 1 Gbit fiber internet hizmeti satın aldım; ancak bağlantı yapıldığı günden bu yana va...at edilen hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyorum. İlk günlerde maksimum 200 Mbit civarında hız alabiliyordum; uzaktan müdahale sonrası şu anda da yaklaşık 341 Mbit hız alıyorum fakat b
25 yıllık TTNET müşterisiyim. Sürekli internetle ilgili sorun yaşıyorum en son modeminiz yeni güncellemeye uygun çalışmı...yor değiştirebilirsiniz 1800 TL cevabı alıyorum. Neden koskoca reklamlarıyla ağızları açık bırakan şirket 25 yıllık müşterisinin modemini ücretli değiştiriyor? Modemim sizin altyap
Uzun süredir Türk Telekom hattımda kayıtlı olan kimlik numarasının güncellenmesi için uğraşıyorum ancak bir türlü işlemi...m yapılmıyor. Hat ilk olarak çalışma vizesi üzerinden alınmıştı, daha sonra aile ikametine geçince yeni kimlik numarası düzenlendi. Buna rağmen eski kimlik numaram sistemde kaldığı
Kocaeli İzmit ilçesi Yassıbağ Mahallesi Toygaroğlu mevkisinde bulunan köy evlerimizde Türk Telekom sabit internet hattı ...kullanıyoruz. Köyümüzde iki ayrı evimizde internet aboneliğimiz olmasına rağmen uzun süredir sık sık ve günlerce süren kesintiler yaşıyoruz. Bir evimizde yaklaşık 10 gündür hiç int
"Para iadesi yapıldı ✅"
08.08.2026 tarihinde saat 02.00 civarında telefonumdaki bir sitenin şifresi...ni güncellerken, ekranıma düşen 4 haneli bir şifreyi girdim ve hemen ardınd
Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili olarak son dönemde maruz kaldığım yoğun aramalardan şikayetçiyim. Abonel...iğim bulunmasına rağmen, iki ayda bir düzenli olarak aranıyorum; son iki gündür ise bu aramalar günde 4–5 kereye kadar çıktı ve artık rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Aramalarda
